住了那麼多酒店很少給低分,這次真的沒辦法。出門一般選擇連鎖星級酒店,可這次踩坑了!
1:浴巾有一個油油的異味,而且還是爛的。快10年的店應該換新的了吧?
2:中午睡會午覺,被樓下婚禮主持和音樂的聲音震醒幾次,直接無法睡覺,太吵太吵太吵!這一點酒店如果沒有辦法解決,應該在訂房時或入住時提前告知!
3:退房時間是下午2點,1點就開始打電話催退房,我説知道時間,按時退房,結果1:30又一次,1:50剛出門到門口又一次,我沒有接。那麼急着趕客麼?我看你們房間也沒有滿房啊?不至於吧?
4:凌晨兩點到店,確實有些晚,但是前台沒有人,等了幾分鐘出來一個睡意朦朧的人員辦理入住。這個不該是在品牌酒店發生的。我第一感覺以為這是個什麼旅館賓館
因為你是戴斯,在我看來應該要達到你們品牌的價值,但這實屬不合格。
另外這個和價格無關,春季期間這個價格也能接受,但至少要能帶給客人最基本的品牌體驗,可惜沒有!
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