Ji Hotel (Chengdu Tianfu Airport Yingbin Avenue)

今まで泊まったホテルの中でオールシーズン最悪でした。ツインルームは幅1.2メートルどころか、幅も1メートルです。10分経ってもお湯が出ません。9時に朝食に行きました。時計を見ても冷たいお粥と冷たい料理ばかりでした。とても残念です。このような対応を受けたのは初めてです。悪いレビューは本当に残念です。

フロントの対応があらゆる面で本当に悪いです。半日前に予約したのに、到着時にドライバーから連絡がありませんでした。フロントからも時間が空いていると言われました。そうでないなら言ってくれればよかったです。予約したときどうしたんですか？？ホテルに着くと、予約していた部屋が自分たちの手違いで使われてしまったと言われ、その後も電話がかかってきて、誰に相談すればいいのか分からず、私たちが行っても無視されました。 「午前3時にホテルに泊まってほしいと頼まれました。私たちは30分以上待ちましたが、その間彼らは電話をしていて、問題の解決方法を教えてくれませんでした。私たちは長い間頼みました」しかし、一言も思いつきませんでした。結局、部屋が一つ減ってしまいました。最後に、部屋を返金するお金をくれると言ってくれましたが、翌朝シートリップに連絡して自分で返金してくださいと言われ、本当に納得しました。フロントデスクの対応は本当にプロフェッショナルではなく、オールシーズンホテルでこれまで経験した最悪の経験です。

20日の予約で20日の予約をしたのに20日の少し過ぎに到着しましたが、間違いだと言われました。もしかして20日の0時過ぎではなかったのでしょうか？キャンセルして再度予約しました。到着したとき、部屋のドアが壊れていて施錠できませんでした。部屋の衛生状態も非常に悪かったです。テーブルの上の雑巾には水の汚れがたくさんありました。部屋を変更して行きました。」時間が遅すぎたのでシャワーも浴びずに寝てしまいました。次の日シャワーを浴びようと起きたらお湯が出ず、時間がかかりました。全体として、このホテルにはとてもがっかりしました。フロントデスクは、サービスの悪さと設備の不完全さについて謝罪も補償もしませんでした。泊まる価値がありませんし、価格も安くありません〜

接客態度は本当に悪く、衛生状態も悪く、新しくオープンしたホテルなので他のホテルとは大違いです。

The hotel room is very nice for 3. They have free shuttle service to n fro airport as well as railway station. Will book this hotel in future if visiting chengdu again.

New modern hotel near airport that accept foreign tourists. Staffs are helpful & friendly. Need to confirm the shuttle bus with reception for pick up or departure, if you miss the time must re-call. Room is clean and spacious for family or 3 pax. Bed very comfortable. There's usb ports for charging, so convenient. Water pressure strong and water hot enough during winter. We didn't manage to take breakfast, but reception provide simple take away breakfast. There are stalls opposite the road for dinner. Hotel also have a small convience store. Since its a new location, not much place to walk around.

Service was great, and the environment was pleasant. The interior design makes a guest feel peaceful.

The hotel was new , very clean and nice room👍. Their service staffs were friendly. This is a new developed area, the location cannot be captured by GPS, the grab driver has a hard time locating it.

I stayed in this hotel for a night. Before arrival I didn’t see any free airport transfer information. Traveler should wait at Departure hall gate 12 in order to get the free shuttle from TF airport to the hotel.