このホテルは、高評価のレビューと、アフタヌーンティーや午後10時から午前0時までの無料麺類などの特典を期待して選びました。しかし残念ながら、期待をはるかに下回るものでした。
午後2時過ぎに到着したところ、部屋の準備がまだできていないと言われ、20分待たされました。部屋自体は素敵な内装でベッドも快適でしたが、サービス面での問題が次々と発生しました。宣伝されていたアフタヌーンティーは結局提供されず、無料麺類を頼もうとしたところ、また20分待たされました。
一番がっかりしたのは朝食です。種類は限られていましたが、それ以上にひどいのは、どれも冷たく、油っぽく、全く味気ないものでした。キッチンスタッフは無愛想で、コーヒーメーカーが空っぽになっていることが多いため、牛乳を頼んでも無視されました。スタッフはようやく牛乳を補充してくれましたが、私たちには気づかず、中国語でさえも話してくれませんでした。
とどめを刺したのは空港シャトルバスでした。運転手は役に立たず、私たちが苦労しているのを見ても荷物を運ぶのを手伝ってくれませんでした。
サービスが悪く、約束されたアメニティがなく、食事も標準以下だったので、二度と泊まりません。
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