非常に悪い! サービスから部屋まで、非常に悪い! チェックインの最初から快適な経験にならない運命にあります。 まず、チェックインの手続きが遅いです。 5 列に並びました。 「予約はありますか?」と尋ねる以外、何の連絡もありませんでした。私の隣の黒スーツを着た女性が、エグゼクティブルームを予約したのにエグゼクティブルームがなかったらどうするかと尋ねました。黒スーツを着た女性にはまったく能力がありませんでした。 「リーダーとして問題を解決しなければなりません。代わりに、彼女はゲストの前で「私にはまだここでやることがあるの。私に何を求めていますか?どうすればいいですか?」と残念そうに言い、フロントデスクに部屋がないのか、どうすればよいのか尋ねました。 「状況はこうでした。私をチェックインしてくれた女の子はスーザンと呼ばれていたようで、私があなたのために部屋の予約をしているのだとせっかちに言いました。この間、私の代わりに顔認証をしてくれた別の女の子も私にチェックインしてくれました。従業員はいつも物を手渡していました」部屋の料金を確認するときも、わかりにくい話し方をし、情報を確認するときに「朝食はついていないんですよね?朝食を注文していないんですよね?」と聞いてきました。チェックイン後もエレベーターまで案内してくれなかったので、この間、笑顔一つなかった 部屋に戻ると、エレベーターの中でホテルの従業員に会って、なぜエグゼクティブを予約するのにエグゼクティブ礼儀がないのかと尋ねました。 「はい、そのはずです。貴ホテルにとても満足しています。トレーニング能力に深く共感します。第二に、部屋には、シャワールームのドアの外にフロアタオルがありますが、ドアと床の間に隙間がない ドアを開けるとすぐにフロアタオルが直接束ねられる ドアを内側に開くとシャワージェルが邪魔をして浴槽から出られない 熱い水道と電話がうまく使えないため、5 つ星ホテルの経営者は転職を検討すべきです。
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