嘉興ヒルトンホテル

嘉興ヒルトンホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

嘉興ヒルトンホテル

No. 969 Yundong Road, 南湖区, 嘉興, 浙江省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
嘉興ヒルトンホテル
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嘉興ヒルトンホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.5/10
素晴らしい
5395件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.4
サービス9.4
清潔度9.6
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(5395)
高評価(5325)
画像・動画付き(1773)
朝食が美味しい(808)
親切な受付スタッフ(667)
清潔なプール(340)
スイミングプールが素晴らしい(340)
景色が素晴らしい(286)
出張での利用におすすめ(225)
美味しいビュッフェ(82)
低評価(70)
M6001****
デラックスルーム(ベッド2台)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月14日
中国風の強いヒルトンのホテル環境が気に入っています。豊富な朝食。チェックインしてくれた若い女性のサニー・リャンさんは優しくてかわいかったし、嘉興の見どころを熱心に紹介してくれた青年の孟崗さんもとても親切で素敵でした。
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ホテルからの返信: お客様各位、ヒルトン嘉興をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタイリッシュでエレガントなモダンな内装は、リゾートホテルならではの居心地の良い雰囲気を醸し出しています。きめ細やかなおもてなしと温かいサービスで、まるで我が家のようにくつろげる空間を演出しています。当ホテルならではの芸術的な空間は、くつろぎながら芸術の魅力を体感していただけます。スタッフ一同、快適な空間づくり、極上のお料理、そして卓越したサービスの提供に尽力しております。今後も、より一層のサービス向上に努めてまいります。お客様のご支援は私たちの原動力であり、当ホテルはお客様への最大のご褒美です。またのお越しを心よりお待ちしております。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。
205068****
エグゼクティブツインルーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月4日
メーデーの休暇中にエグゼクティブスイートにアップグレードできてよかったです。フロアも高くて眺めも良く、エグゼクティブラウンジで簡単な食事も楽しめました。メーデーは稼働率が高く、朝食は混んでいますが、追加の食事とサービスで対応できます。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ヒルトン嘉興にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。リゾートホテルのような居心地の良い雰囲気を体現するファッショナブルでエレガントなモダンスタイル、まるで自宅にいるような温かさを感じさせる細やかなおもてなし、そしてアートの魅力を余暇に味わえる独特のアートな雰囲気!スタッフ全員がお客様に快適な宿泊環境を提供し、優れた食事と質の高いサービスを提供することに全力を尽くし、皆様のご支援が私たちの進歩の原動力となります。ホテルもベストリターンを目指します。またお会いできるのを楽しみにしています。成功を祈ります!
zhangchunhua
キングデラックスルーム
宿泊時期: 2024年4月
その他
1件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年5月4日
メーデーの休暇中に一時旅行した後、何も持たずに嘉興に一泊することにし、高速道路を降りてマリオットとヒルトンで迷った結果、ヒルトンを選びました。まず、良いところについて話しましょう。 チェックインは迅速で、サービスは素晴らしかったです。 ヘアドライヤーにはマイナスイオンボタンがありました。翌日は2人分のセットメニュー。 人も少なくて静か。 悪い点は、ヒルトンに泊まっているとは思えないほど、用意されている使い捨ての食器が非常にひどいことです。チェックアウト後 2 時間以内に折り返し電話があり、使い捨て食器についての疑問を伝えたところ、今後のチェックインをスムーズにするために WeChat を追加するよう申し出られましたが、私は断りました。おそらく二度とヒルトンを選ぶことはないでしょう。なぜ最も評判を高めるべき小さな場所に注意を払わないのか、その後再び訪問するときに評判を回復するために一生懸命働かなければならないのか理解できません。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、お忙しい中、私たちと共有するために時間を割いていただきありがとうございます。私たちは、あなたが指摘した不完全な点を積極的に最適化および改善してきました。すべてのゲストに忘れられない滞在体験を。あなたが提起した問題を運営部門に報告し、あなたが指摘した問題を解決するために積極的に会議を開催します。ヒルトン嘉興への再びのご訪問を心よりお待ちしております。より完璧なサービスでお迎えいたします。人生、すべてがうまくいきますように!
Xiaojiajiadezhu
ツインデラックスルーム
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月7日
ホテルはとても新しく、部屋は広く、防音性も優れています。 6 台のエレベーターは非常に速く、周りに食事をする場所がたくさんあり、プールは清潔で、水温も快適です。ホテルは南湖風景区のすぐ近くにあり、入り口で電動ロバに乗ってアクセスできます。チェックイン時に地質博物館のチケットももらえます。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ヒルトン嘉興にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。リゾートホテルのような居心地の良い雰囲気を体現するファッショナブルでエレガントなモダンスタイル、まるで自宅にいるような温かさを感じさせる細やかなおもてなし、そしてアートの魅力を余暇に味わえる独特のアートな雰囲気!スタッフ全員がお客様に快適な宿泊環境を提供し、優れた食事と質の高いサービスを提供することに全力を尽くし、皆様のご支援が私たちの進歩の原動力となります。ホテルもベストリターンを目指します。またお会いできるのを楽しみにしています。成功を祈ります!
_WeChat52631****
プレミアルーム
宿泊時期: 2024年4月
友人同士
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月3日
ホテルは嘉興市のランドマーク的な建物で、南湖と街全体を見渡せます。特に夜景がとても魅力的です。特に賞賛に値するのは、ホテルのあらゆるレベルのスタッフ、特にフロントデスクの従業員の献身的でプロフェッショナルなサービスレベルです。 Librahuang はフレンドリーで熱心に私にたくさんの助けを提供してくれました。周りにはショッピングモールがたくさんあり、どこへ行くにも交通がとても便利です。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆さん、こんにちは!この度はヒルトン嘉興にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。嘉興市南湖区に位置するヒルトン嘉興ホテルは、嘉興市中心街に隣接し、嘉興南駅から約8kmの距離にあり、嘉興市のランドマーク的な建物です。ホテルの宿泊サービスを高く評価していただきありがとうございます。今後もより良いサービスをご提供できるよう努力してまいりますので、よろしくお願いいたします。安全な旅と幸せな人生をお祈りします。
MUMU-LEE
キングエグゼクティブルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
19件の口コミ
7.5/10
投稿日: 2024年4月6日
ホテル自体: 1. ホテルの部屋に入るとすぐに、床がとてもベタベタしていることに気づきました。 2. 部屋のレイアウトが少し変です その結果、ソファとテーブルが移動されました。 3. (4721) 雨戸が閉まりにくい 上記の理由に加え、ホテルではお部屋を変更させていただきます。 4. サービスは非常に前向きで、部屋の変更を時間内に完了するのに役立ちました。 5. 夕方戻ってきたら、荷物を部屋に置くのを忘れてしまいました。 6. ホテルの部屋の遮音性は良くありません。夜、廊下の音、足を踏み鳴らす音、上の階を走る音が聞こえます。 7. 変更した部屋の雨戸が閉まりませんでした。 8. (4716) トイレに少し水が流れている限り、音がします。水が落ちる位置に問題があるはずです。コップに水を注いでみてください。すぐに水しぶき音。 ホテルのエグゼクティブラウンジも充実しており、時間帯もアンダーズよりずっと良いです。 朝食の流れはあまり良くなく、たくさんの人が密集しており、ゲストは自分の席を見つけるように求められ、席をめぐって喧嘩する人もいました。 ホテルの場所はライトレールから 15 分ですが、近くのビジネス街は未開発な印象です。 全体的なサービスはまあまあですが、部屋はおそらく 4 つ星レベルの標準に達していない部分がたくさんあります。 質問はすべてビデオ内にありますので、音声をオンにしてください。
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6/13
ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様、こんにちは。詳細なレビューとフィードバックを拝見し、改善の余地があることをうれしく思います。床のべたべた問題については、ヒルトンホテルではそのようなことは許されませんので、すでに調査を行っています。ホテルの各客室は江南スタイルで慎重にデザインされており、多くが異なります。部屋を変更した後に発生した問題も修復しました。シャワーのドアが十分に噛み合わなかった。朝食の問題については、フロントの対応が十分ではないという問題を表現されているかどうかわかりませんが、この分野の研修も強化していきます。当ホテルでは、朝食を常に重視しておりますので、朝食の種類からサービスまで常に改善・強化を行っております。ホテルの近くにはセントラルパーク、自城遺跡、岳河歴史地区、南湖天地などの観光スポットがあり、すべて車で20分以内にアクセスできます。近くのビジネス地区には九栗、陳渓里、万達などがあります。美味しい食べ物もたくさんあります!最後に、当ホテルへのご支援に改めて感謝申し上げます。またお会いできることを楽しみにしております。お客様の幸せな生活とご多幸をお祈り申し上げます。
M479361****
エグゼクティブスイート(ツインベッド)
宿泊時期: 2024年3月
出張
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月23日
このホテルのロケーションは非常に良く、鉄道駅や高速鉄道の駅にも近く、ショッピングや食事にも便利です。交通の便が良く、入居者用の駐車場も完備されています。ホテルのサービスと設備も非常に良く、当直マネージャーのサンディー・グオ・ルイ・ジュオさんはとても気が利いていて、友人と私に我が家のような体験を提供してくれました。ここでは素晴らしい時間を過ごしました。窓の外の景色を眺めると、とても癒される気持ちになります。特におすすめしたいのは、サービスはもちろんですが、朝食がとても美味しいことです。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ヒルトン嘉興ホテルへの好意的なレビューをいただきありがとうございます。当ホテルには合計 339 室の客室とスイートがあり、各客室は江南庭園のパビリオンをイメージして注意深くデザインされており、ゲストがくつろげる設備が整っています。私たちのサービスをご評価いただき、ありがとうございます。皆様のご支援が私たちの進歩の原動力となりますよう、今後とも努力してまいりますので、ご多幸をお祈り申し上げます。人生!
HuangshiLEO
ツインデラックスルーム
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
208件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月21日
ホテルのハードウェアは良好、駐車場は便利、地上駐車スペースが多数あり、地下駐車場も非常に便利、フロントデスクと顧客サービスは非常に効率的、笑顔のサービス、朝食の質も良く、味とても良い、非常に費用対効果の高い5つ星ホテル、アフタヌーンティー デザートはオンラインで見栄えがよく、甘いですが脂っこくない
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは! 5点レビューありがとうございます!どの都市にも必ず人が恋しくなる理由があり、どの季節にも忘れられない景色があり、どのホテルにも甘くて温かい思い出があります。嘉興のランドマークヒルトンホテルがあなたの思い出の中で最も温かいものになることを願っています。 、最もユニークなものです。頻繁に「Jia」に戻ってきて、あなたの健康を祈っています!
203206****
キングデラックスルーム
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月18日
今回の嘉興への旅行では、ヒルトンホテルに滞在してより良い経験をしました。部屋は広く、清潔で衛生的で、駐車場も便利でした。2人用のアフタヌーンティーの軽食は見た目も良く、味も良く、サービスの態度も良かったです。良かったです。また嘉興を訪れることがあれば、また泊まりたいと思います。
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは! 5点レビューありがとうございます!どの都市にも必ず人が恋しくなる理由があり、どの季節にも忘れられない景色があり、どのホテルにも甘くて温かい思い出があります。嘉興のランドマークヒルトンホテルがあなたの思い出の中で最も温かいものになることを願っています。 、最もユニークなものです。頻繁に「Jia」に戻ってきて、あなたの健康を祈っています!
1361179****
ツインデラックスルーム
宿泊時期: 2024年3月
出張
23件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月20日
嘉興ヒルトン ホテルは、美しい雰囲気、充実した客室設備、豊富な朝食、そしてとてもフレンドリーなサービスを備えています。嘉興へのビジネス旅行に最適です。次回嘉興に来るときは、必ずここで予約します!
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ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは! 5点レビューありがとうございます!どの都市にも必ず人が恋しくなる理由があり、どの季節にも忘れられない景色があり、どのホテルにも甘くて温かい思い出があります。嘉興のランドマークヒルトンホテルがあなたの思い出の中で最も温かいものになることを願っています。 、最もユニークなものです。頻繁に「Jia」に戻ってきて、あなたの健康を祈っています!
M379706****
キングデラックスルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
6件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年4月14日
ここに 3 日間滞在しましたが、その他はすべてとても良かったのですが、日曜日だったためか、人が多かったですが、5 つ星ホテルならできるはずです。麺屋のおばちゃん 春雨と麺の違いも分からないし、調理の順番も分からないので、待っても欲しいものが出てこなくて、お客さんが説明してくれなかったと言う。明らかに、コーヒーマシンが2日間修理されていないので、自分でラテを作らなければなりませんでした。 ミルクを混ぜるために横に行きました。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ご指摘いただいた不備については、積極的に最適化および改善を行っております。一日の始まりは朝食から始まる当ホテルでは、朝食体験を大切にしており、手作り牛肉ラーメンやワンタン、鴨血春雨、ワッフルなど、手作りシリーズを多数ご用意しております!しかし、コーヒーマシンや従業員の態度についても学び、積極的に改善を重ねてきました。次回ご来店の際には、また違ったヒルトンのおもてなしを感じていただければ幸いです。ご寛容に感謝いたします。私たちはすべてのお客様に素晴らしい、忘れられない滞在体験を提供することに全力を尽くします。ヒルトン嘉興へのまたのお越しを心よりお待ちしております。より充実したサービスでお迎えいたします。
Linfeixia
キングデラックスルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月6日
ホテルには良い環境があり、誕生日用に部屋を手配しました🎂 お風呂が必要な場合は、フロントデスクに連絡して持ってきてもらえます。適切な水温のマッサージプールがありますが、スイミングキャップスーツを持参することを忘れないでください。全体的には良いですが、朝食は少し忙しいので、早めに行って並ぶ必要があります🍽️。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ヒルトン嘉興ホテルへの好意的なレビューをいただきありがとうございます。嘉興市南湖区に位置するヒルトン嘉興ホテルは、嘉興市のランドマーク的な建物で、南湖と市街全体を一望できます。当ホテルの各客室は丁寧にデザインされており、充実した設備が整っております。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。素晴らしい料理と質の高いサービスで、皆様のご支援が私たちの進歩の原動力となりますので、またお会いできることを願っております。
M53019****
キングデラックスルーム
宿泊時期: 2024年3月
ファミリー
15件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年4月7日
良かった点:対応が丁寧で焦りがない!朝食のだし巻き*が美味しい! 短所: 朝食: ヨーグルトは小さな缶に入っていないので、種類が少ないのが不便です。 短所: 42 階に住んでいます。午前 1 時 45 分から「デデデ」という音が聞こえ始めました。何かのことかと思ったら、それは雨の音でした。一晩中よく眠れませんでした。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ヒルトン嘉興ホテルへの好意的なレビューをいただきありがとうございます。嘉興市南湖区に位置するヒルトン嘉興ホテルは、嘉興市のランドマーク的な建物であり、雨天とガラスに当たる雨のため、睡眠が確保できなかったことをお詫び申し上げます。ホテルの朝食も嘉興の地元の特色を活かしたもので、嘉興白玉、手作りラーメン、手作りワンタン、焼きたてワッフルなど、朝食から幸せな気分になれます。ホテルの各客室は、江南庭園のパビリオンのように注意深く設計されており、エレガントで寛大な設備が整っています。私たちのチームメンバーの仕事を評価していただき、ありがとうございます。より良いサービス体験、素晴らしい食事、質の高いサービスを提供するために努力を続けます。あなたのサポートが私たちの進歩の原動力です。またスムーズな旅と幸せな生活をお届けできることを願っています。
Yumeiren_2022
キングエグゼクティブスイート
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
42件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年4月6日
清明節の休暇中、私は上海に非常に近い嘉興をツアーに選び、数か月前にシートリップでどのホテルを予約するかを決めました。私が宿泊した部屋のタイプは嘉興ヒルトンホテルでした。エグゼクティブスイートでした。エグゼクティブルームはエグゼクティブラウンジの特典が受けられるので、チェックイン初日に体験してきました。 アフタヌーンティーやペストリーの種類は多くありませんでしたが、夜のハッピーアワーはかなり充実していました。客室乗務員は親切でフレンドリーで、どんなニーズにもすぐに対応でき、全体的には良い滞在体験でし​​た。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ヒルトン嘉興ホテルへの好意的なレビューをいただきありがとうございます。嘉興市南湖区に位置するヒルトン嘉興ホテルは、嘉興市のランドマーク的な建物で、南湖と市街全体を一望できます。当ホテルの各客室は丁寧にデザインされており、充実した設備が整っております。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。素晴らしい料理と質の高いサービスで、皆様のご支援が私たちの進歩の原動力となりますので、またお会いできることを願っております。
M422311****
キングデラックスルーム
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年4月6日
12時に到着して早めにチェックインしたのですが、角部屋の3階か9階にアップグレードしていただき、景色も良くて大きなテレビもありました。朝食はまあまあですが、種類は少し限られており、清明節の間は人がたくさんいます。スイミングプールの水は比較的浅く、標準的ではありませんが、とてもきれいです。全体的には非常に満足しています。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ヒルトン嘉興ホテルへの好意的なレビューをいただきありがとうございます。嘉興市南湖区に位置するヒルトン嘉興ホテルは、嘉興市のランドマーク的な建物で、南湖と市街全体を一望できます。当ホテルの各客室は丁寧にデザインされており、充実した設備が整っております。今後もより良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。素晴らしい料理と質の高いサービスで、皆様のご支援が私たちの進歩の原動力となりますので、またお会いできることを願っております。