済南ケンピンスキーホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験
済南ケンピンスキーホテル
Yunding Building, Zone 5, Hanyu Financial Business Center, No. 7000 Jingshi Road, 歴城区, 済南, 山東省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
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済南ケンピンスキーホテルの口コミ・評判・お客様の声
9.3/10
とても良い
6769件の口コミ
利用者のリアルの声ロケーション9.5
設備・アメニティ9.4
サービス9.1
清潔度9.4
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並び順：
全ての口コミ(6769)
高評価(6595)
画像・動画付き(1517)
朝食が美味しい(448)
出張での利用におすすめ(179)
素晴らしい夜景(162)
清潔なプール(91)
スイミングプールが素晴らしい(91)
豪華なホテル(62)
アフタヌーンティーが素晴らしい(24)
低評価(174)
ゲスト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2024年4月
夫婦・カップル
4件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月12日
jj20に泊まるために済南に来ました。部屋の床はとても高く、部屋の設備もとても快適です。チェックアウト後、セリーヌが私に電話して尋ねました。チェックインの対応はとても丁寧でした。次回ピンスキーに来るときもカイリを選びます。
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ホテルからの返信: お客様各位: この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
匿名ユーザー
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年4月
ファミリー
6件の口コミ
投稿日： 2024年5月4日
1. 地上駐車場が無く、ホテル駐車場フロアまでは地下駐車場をぐるりと回る必要があり、時間がかかります。その後、部屋に着くまでにエレベーターを 3 台使い、エレベーターを 3 回待つことになりました。
2. ホテルのドアに案内係がいなかったので、気づかなかったかのように、長い間手を振り、荷物を降ろすのを手伝ってくれるよう頼みました。
3. 遮音性が低い 5 つ星ホテルと評価されているにもかかわらず、なぜ遮音性が低いのか理解するのは非常に困難です。
4. 朝食は 8:30 なので、テーブルを待つ必要があります。
5. お部屋の高層階以外は特にお勧めはございません。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様:
この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご宿泊体験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルは、お客様のレビューに記載された問題を重視し、サービスの品質を継続的に向上させるために従業員のサービススキルの研修を継続してまいります。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。ご迷惑をおかけし、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
匿名ユーザー
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年4月
ファミリー
6件の口コミ
投稿日： 2024年5月4日
サービス態度は不均一です。ドアマンは訓練を受けていませんか？それともあなたのブランドは上から下までこのようなものですか？国内外で深刻な分断はあるのか？ 52階のフロントはまさにケンピンスキーって感じです。 1階には招き猫が置いてあり、波も出ています！全体的にはあまり期待はしていませんが、某本に書かれていたほど悪くはありません。
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ホテルからの返信: お客様各位: この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご宿泊体験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルは、お客様のレビューに記載された問題を重視し、従業員に対するサービススキルのトレーニングを継続して行っております。サービスの質の向上のため、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。また、この度はご滞在中にご迷惑をおかけし、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
ゲスト
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年4月
友人同士
2件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月7日
全体として、地下駐車場に車で入った瞬間から、途中にある明確な標識により、施設内サービスの良いスタートが切れました。
立地、周辺環境、健康状態ともに良好です。
部屋に立って済南の夜景を眺めると、とても素晴らしいです！
将来済南に行くときはこのホテルが間違いなく最初の選択肢になるでしょう。済南に行く友人にもこのホテルをお勧めします。
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ホテルからの返信: お客様：
この度はケンピンスキーホテル済南にご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。
当ホテルは済南のランドマークである雲定ビルの51階から71階に位置しており、高さ339メートルのビルの52階に立つと、夢のような雲上のワンダーランドを体験できるだけではありません。春の街の美しい景色だけでなく、スカイラインや賑やかな通りや路地の雄大な景色も見えます。
ホテルスタッフの認識に感謝します。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験を生み出すことがケンピンスキーブランドのサービス理念です。ご要望がございましたら、いつでもご連絡ください。全力でサポートいたします。あなた。
皆様がここで忘れられない旅をされたことを願っており、またの訪問を楽しみにしています。
ゲスト
デラックスルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年4月
ファミリー
10件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月4日
部屋はとても新しく、とても清潔で、水はとても熱いです。京石路の夜景はとても快適で、不足しているものがあれば、すぐに届けてくれます。何か問題があればすぐに解決します。ホテルは54階以上で、下にはオフィスビルがあります。
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ホテルからの返信: お客様各位: この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
ゲスト
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年4月
ファミリー
8件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月3日
簡単な旅行。済南市のケンピンスキーホテルに来ました。フロントの店員さんもとても熱心で詳しく説明してくれました。部屋はとても快適に整えられました。環境は美しいです。 65階はとても透明度が高いです。息子も妻も大満足です
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ホテルからの返信: お客様各位: この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
ゲスト
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年3月
出張
62件の口コミ
非常に良い
投稿日： 2024年5月6日
ホテルはとても新しく、設備は高級で、部屋からは美しい景色が見え、サービスは温かいです。当ホテルは中心部のビジネス地区ではなく、大明湖や包突泉までの時間と距離は高くなりますが、生活環境は快適です。短所: チェックインとチェックアウトの際に荷物を運ぶ受付係がいません。マイナス2駐車場からエレベーターまで荷物を運ぶには1階に上がり、エレベーターを乗り換えて42階に行く必要があります。チェックインしてからエレベーターを乗り換えて部屋に行くのですが、子連れではとても不便です。全体的な滞在は良かったので、また来ます。
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ホテルからの返信: お客様各位、この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在体験を共有していただき誠にありがとうございます。当ホテルは、このご滞在に関してご指摘いただいた問題点やご意見を非常に重視しております。私たちは常にお客様の満足を重視し、サービス品質の向上に努めてきました。次回の作業でご指摘いただいた問題を慎重に検討し、サービスの品質をできるだけ早く向上させるために適切な措置を講じます。貴重なご提案やご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げており、より良いご滞在体験を提供できるよう最善を尽くしてまいります。
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デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2024年4月
ファミリー
23件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月2日
休日なので、子供たちと家族を連れて行きます。ホテルの設備はとても新しく、バスルームの設備も充実しています。バスタブもとても大きいです。美しく果てしない景色もご覧いただけます。 素晴らしいサービスと温かいサービスを備えた高層ホテルです。
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ホテルからの返信: お客様各位: この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
Chuzixizipizixiaohaizi
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2024年3月
友人同士
76件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月2日
サービスはとても良く、コンシェルジュのスタッフがテイクアウトを部屋まで届けてくれます。景色も綺麗で全ての手続きはスカイロビーで行います。
環境：離陸良好
サービス : 全体的にかなり良い
健康状態：比較的新しいホテルなので特に問題はありませんでした。
設備: 非常に良く、100元以上でスパ部門が部屋まで来て風呂を手配してくれます。
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ホテルからの返信: お客様各位: この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
ciciciciciciciJ
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2024年3月
ファミリー
8件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月1日
メーデーの休暇中に済南に一泊しました。ケンピンスキーの場所は高速道路からとても便利でした。到着が遅かったのですが、エキストラベッドや子供用の備品がすでに用意されており、とても親切でした。次回済南に行くときは、さらに数泊するつもりです。ちなみにケンピンスキーのマットレスは本当にyydsです
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ホテルからの返信: お客様：
この度はケンピンスキーホテル済南にご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。
完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
ゲスト
スーペリアルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年3月
ファミリー
3件の口コミ
素晴らしい
投稿日： 2024年5月1日
ホテル内は清潔感がありスタイリッシュで、52階にあるまるで雲の中にいるような気分になれます。ここの水色のカーペットがとてもきれいで気に入っています。トイレと洗面台の分離デザインも良く、洗い場も広いです。少し劣っているのは、自動トイレの使い方の中国語の説明書があればもっと良かったです。
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ホテルからの返信: お客様：
この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
Biaochatingfazheng
デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2024年4月
一人旅
49件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月3日
比類のない景色。とてもかっこいい。周囲の高層ビルや近くの様々な丘や山々を一望できるとは思いませんでした。また、Kaijia の優れたサービス、高級な雰囲気、品格といった一貫した品質も継承しています。
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ホテルからの返信: お客様各位: この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
ゲスト
デラックス クイーンルーム
宿泊時期： 2024年4月
一人旅
4件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月15日
ケンピンスキーに滞在するのは初めてで、国際的な 5 つ星チェーンに滞在するのは初めてですが、常に驚きが現れるプール、セルフサービスに感銘を受けました。満点。
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客： 感謝您下榻濟南凱賓斯基酒店並與我們分享您的入住體驗。 締造完美表現為您創造難忘體驗是凱賓斯基品牌的服務宗旨，希望您於此已收穫了一段難忘的旅程，期待您的再次蒞臨。
ゲスト
スーペリア クイーンルーム
宿泊時期： 2024年2月
一人旅
12件の口コミ
とても良い
投稿日： 2024年3月31日
済南に来るたびにケンピンスキーに宿泊しましたが、フロントデスクのサービスは非常に悪く、サービスは遅れていました。積極的な荷物サービス、正午でもドアに待機しているコンシェルジュはいませんでした、朝食ルームのスタッフは非常に熱心で迅速なサービスを提供してくれました。仕事の改善を望む
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ホテルからの返信: 親愛なるゲストの皆様:
この度は、済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在体験を共有していただきまして誠にありがとうございます。この度は、当ホテルでは、お客様のレビューに記載された問題点を非常に重視しており、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。この度のご滞在ではご迷惑をおかけし、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
ゲスト
デラックスルーム（ベッド2台）
宿泊時期： 2024年4月
ファミリー
2件の口コミ
とても素晴らしい
投稿日： 2024年5月4日
メーデーの休暇中に子供たちと一緒に宿泊しました。サービスは丁寧で、ビュッフェは種類豊富で、ホテルからは済南の景色が見えます。朝もとても綺麗ですよ😍
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ホテルからの返信: お客様各位: この度は済南ケンピンスキーホテルにご宿泊いただき、ご滞在経験を共有していただき誠にありがとうございます。完璧なパフォーマンスを生み出し、忘れられない体験をお客様に提供することがケンピンスキー ブランドのサービス理念です。ここで忘れられない旅をしていただければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。