お勧めしません!最悪のフロントサービス! 2人が私の1人とチェックインし、1人は途中で他の人とチャットし、もう1人は電話に出るのに忙しく、電話はまだ大きなベッドがあると熱狂的に言いました(私はちょうどそれがなくなったと言いました)...私は単に無視しました他の誰かがチェックインしています!スタンダードルームと管理室はマークされたエリアまでありません! 40平方メートルのエグゼクティブルームには小さな洗面台と小さなシャワールームがあり、部屋での活動のための十分なスペースがありません! 30秒間吹くヘアドライヤーは機能しません!壊れたと思っていたのですが、冷やしてから30秒間吹き続けて冷やしてもいいと誰が言ったのでしょうか…実際にウェイターがすぐにドライヤーを送ってくれました!また、お詫びを申し上げるために、後で飲み物を送りました!
結論は:
1.フロントの態度が悪いと、お客様の第一印象に直結するマイナスの影響が最も大きくなります!
2.フロントマネージャー、コンシェルジュ、ルームサービス、レストランサービスなどは実はかなり良いです!ここでもありがとうと言ってください!
3.ハードウェア設備と建設品質は満足のいくものではありません!
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