金堂ラマダ安可ホテル

金堂ラマダ安可ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

金堂ラマダ安可ホテル

No. 518, Section 2, Binjiang Road, 金堂, 四川省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
金堂ラマダ安可ホテル
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金堂ラマダ安可ホテルの口コミ・評判・お客様の声

9.5/10
素晴らしい
1017件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.5
設備・アメニティ9.4
サービス9.6
清潔度9.6
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(1017)
高評価(1003)
画像・動画付き(238)
親切な受付スタッフ(149)
朝食が美味しい(128)
スタイリッシュな環境(95)
駐車便利(48)
リピーター多数(31)
出張での利用におすすめ(25)
アメニティが豊富(25)
素晴らしいジム(17)
低評価(12)
ゲスト
宿泊時期： 2025年9月
出張
35件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年10月24日
Always use this hotel, amazing!
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ホテルからの返信: 【免費停車】【免費健身房】【免費烘洗衣服】尊敬的賓客：您好！感謝您選擇我們酒店，我們萬分榮幸能為您服務，酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們的真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次入住！
ゲスト
宿泊時期： 2024年10月
出張
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年11月13日
This hotel location is best for my work, only 10 minutes away from the factory that I need to work with at a very economical rate. Room is spacious with king bed & clean with daily room service. I like the convenience of having the breakfast that was included with my stay reservation. Although the staff did not speak English , with the help of Google translate I was able to communicate with them. They were courteous and helpful. I highly recommend this hotel if you want to stay in Chengdu.
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ホテルからの返信: 【免費停車】酒店導航酒店停車場【免費健身房】【免費烘洗衣服】感謝親的入住，看到您的誇讚我們心裏真是樂開了花，您的讚美就是我們酒店人前行的最大動力！期待您的再次光臨，也祝福您以及家人工作順利，生活愉快，幸福安康！感謝您的滿意與點贊，體驗不錯的話記得多多支持我們喲！期待您的下次光臨！
ゲスト
宿泊時期： 2024年1月
一人旅
18件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2024年2月2日
Need to extend my stay in Chengdu due to some personal matters. This hotel makes me feel at home and does its best for me. Appreciate the warm hospitality indeed! Strongly recommend traveller to stay in this hotel. The amenities are plenty and I would recommend the night market.
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ホテルからの返信: [Free Parking] [Free Gym] [Free Laundry] Thank you for choosing the Ramada encore by wyndham Hotel. It is a great honour to serve you. Xiaoke has always been adhering to the high attention to the accommodation experience of every guest. We not only work hard on service, but also strive for excellence in hygiene and cleaning. Every room item has been carefully selected. We always insist on serving every guest attentively, so that every stay in Xiaoke is full of warmth and comfort. Looking forward to providing you with a wonderful accommodation experience again!
M323227****
Cozy Peaceful Sleep Double Bed Room (Customized Latex Mattress + Mini Fridge + Floor-to-Ceiling Mirror)
宿泊時期： 2025年11月
ファミリー
38件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日： 2025年12月31日
整體很不錯的，就是床太軟了，然後早飯都品種有點少，整體來説一般般，但是價格也很便宜，所以還是相當推薦，樓下就是商場加夜市，很推薦
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ホテルからの返信: 【免費停車】【免費健身房】【免費烘洗衣服】尊敬的賓客：您好，首先感謝您對我們酒店的支持。酒店於 2017 年 11 月 1 日被評定為中國四星級酒店，2020年被評定為金樹葉級綠色飯店。很抱歉這次沒有給您帶來滿意的入住體驗，我們感到非常遺憾，同時也在此對您表示誠摯的歉意。感謝您抽出寶貴時間對我們的點評，我們將一直保持讓賓客滿意的原則，繼續努力，不斷優化和完善。也期待您的下次光臨。祝您生活愉快，天天開心。
Dandandeweixiao
宿泊時期： 2025年8月
出張
6件の口コミ
8.2/10
とても良い
投稿日： 2025年9月25日
總體不錯哦，位置很好，設施設備可以，環境優雅裝修有風格，睡眠舒適。唯一就是用品有破爛的情況。另外不能開專票，當時沒注意，衹能代開旅遊代訂住宿費，哎呀好麻煩，不曉得能不能報銷
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ホテルからの返信: 尊敬的客人，您好！非常感謝您在百忙之中抽出時間分享您的入住體驗，並對我們的地理位置、設施設備、環境裝修和睡眠舒適度給予如此積極的肯定！您的認可對我們來説是莫大的鼓勵，也是我們持續努力的動力。同時，我們非常認真地注意到了您指出的兩個問題，併為此給您帶來的不便深表歉意：1. 關於用品破損問題： 這完全不符合我們的衞生和品控標準。我們已立即將您反饋的情況通知客房部負責人，對所有房間的客用物品進行逐一排查和更換，確保此類情況不再發生。2. 關於發票開具問題： 我們理解這可能會給您後續的報銷帶來麻煩。為了能更好地協助您，我們想向您説明：由平台開具的發票是完全可以作為合規的報銷憑證的，其效力與專票在多數單位的財務流程中是一致的。如果您在報銷過程中遇到任何疑問，請隨時聯繫我們，我們的前台同事將全力協助您，為您提供所需的一切證明材料。再次感謝您的寶貴反饋！我們真誠希望這次發票的小插曲不會影響您整體的良好印象，期待在您下次光臨時，能為您提供更加完美無瑕的入住體驗。祝您一切順利！
TANG1989Y
Deluxe Peaceful Sleep Double Bed Room (Customized Latex Mattress + Simple Sofa + Office Desk + Mini Fridge)
宿泊時期： 2025年8月
一人旅
56件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日： 2025年9月25日
早餐還是不錯，房間比較大，電視機的線頭有點凌亂，地毯看起來不太乾淨，停車相對於麻煩，在大堂的背後的另外一條道路上。而且沒有提前告知。性價比還不錯。
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ホテルからの返信: 尊敬的客人，您好！非常感謝您花費寶貴時間分享您的入住體驗，並給予瞭如此細緻的反饋！得知您對我們的早餐、寬敞的房間以及整體的性價比感到滿意，我們整個團隊都備受鼓舞。同時，我們也非常重視您指出的幾個可以做得更好的地方：1. 關於電視機線頭凌亂和地毯清潔問題： 我們已經立即將您的反饋傳達給客房部，並將加強房間設備擺放的細節檢查和地毯的深度清潔流程，確保為客人提供既美觀又整潔的入住環境。2. 關於停車指引不便： 我們完全理解這給您帶來的困擾，您提到的“停車訊息未提前告知”是非常好的建議。我們正在製作更清晰的停車指引圖。您的真實體驗是我們改進服務最直接的動力。我們衷心希望這些小小的不愉快不會影響您對酒店整體的良好印象，期待在您下次光臨時，能感受到我們實實在在的進步！祝您一切順利！
M14139****
宿泊時期： 2025年9月
ファミリー
21件の口コミ
8.7/10
とても良い
投稿日： 2025年10月31日
感覺比之前來差了些，床單都是破洞的，然後淋浴頭的固定器也是壞的，衹能拿到手上洗澡，衹能説是將就一晚，但確實感覺不怎麼好了
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ホテルからの返信: 尊敬的客人： 非常感謝您抽出寶貴的時間為我們提供反饋。我們非常遺憾的得知您在入住期間遇到了布草質量不佳的問題，這給您帶來了不便，我們深感抱歉。 我們非常重視您的反饋，並已經立即採取措施對布草進行了檢查和更換。我們確保所有客房用品都符合高品質標準，並會持續關注和改進我們的服務質量，以確保每一位客人都能夠享受到舒適和愉快的住宿體驗。同時，我們也非常歡迎您在入住期間向我們反映任何問題或需求，我們將竭誠為您提供幫助和支持。再次感謝您的反饋，期待您下次光臨我們的酒店，我們將為您提供更好的服務。祝您一切順利！
118899****
Family Room (Customized Latex Mattress + Mini Fridge + Floor-to-Ceiling Mirror)
宿泊時期： 2025年6月
ファミリー
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年7月31日
酒店裝修雖然時間有點久，但感覺還可以，親子房還是面積稍微小了點，走廊的地毯踩起來舒服，有高級感，但有點舊了！地下停車場也很方便，還有充電樁可以用，整體住宿體驗感不錯，下次應該還會去的
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ホテルからの返信: 【免費停車】【免費健身房】【免費烘洗衣服】尊敬的賓客：您好！感謝您選擇我們酒店，我們萬分榮幸能為您服務，酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們的真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次入住！
M259606****
宿泊時期： 2025年8月
ファミリー
12件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年9月13日
服務絕了！工作人員熱情細心，每個細節都照顧到，必須五星好評！早餐環境很好，早餐品種也多 麪食，水果，牛奶都有！
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ホテルからの返信: 【免費停車】【免費健身房】【免費烘洗衣服】尊敬的賓客：您好！感謝您選擇我們酒店，我們萬分榮幸能為您服務，酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們的真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次入住！
Ameige
Cozy Peaceful Sleep Twin Room (Customized Latex Mattress + Mini Fridge + Floor-to-Ceiling Mirror)
宿泊時期： 2025年6月
ファミリー
26件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年7月16日
再一次續住一晚，酒店設施很新，樓下就是小吃一條街，而且永輝超市、麥當勞、名創優品都在酒店旁邊財富廣場商圈，萬達廣場離酒店很近，購物很便捷。房間提供的夢百合乳膠床墊，睡眠質量好得很。
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ホテルからの返信: 【免費停車】【免費健身房】【免費烘洗衣服】尊敬的賓客：您好！感謝您選擇我們酒店，我們萬分榮幸能為您服務，酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們的真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次入住！
梁蛋蛋
宿泊時期： 2025年8月
一人旅
7件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日： 2025年10月9日
酒店非常非常舊 地氈很髒 看到評論說有乳膠床墊 完全沒有 床和枕頭都不好睡 而且看到評論說很安靜 現實非常非常吵 隔音很差 嘈到沒法睡 除非你打算整晚不睡 而且這裡的人好喜歡大嗌 鳩叫 勁撚柒大聲 好不文明 我一個女的登記入住 竟然安排兩個男的喝酒半夜4:00多入住我旁邊 很危險也很吵 一整晚都在大笑大聲開門大聲說話 這酒店不可能有四星 最多三星 廁所板也不是很乾淨 看得出已經清潔了但是因為很舊黃黃的建議更換 的確有清潔 但實在太舊了牆紙都起泡泡 根本不是官方圖片那樣 不會再住
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ホテルからの返信: 尊敬的客人，您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，並對我們的設施、衞生、環境和服務提出了寶貴的意見。我們非常重視每一位客人的入住體驗，對於您在住宿過程中遇到的各種不便，我們深表歉意。關於您提到的房間設施陳舊、衞生狀況、隔音效果及夜間噪音等問題，我們已經記錄並會盡快反饋至相關部門進行核查與優化。我們也將加強對公共區域的管理，確保為客人提供一個安靜、舒適的休息環境。對於您提到的安全問題，我們一直高度重視客人的入住安全，並將進一步強化前台登記與樓層巡查流程，確保每位客人都能安心入住。我們深知目前的服務與您的期待仍有差距，也感謝您指出我們的不足。我們正在逐步推進部分客房的升級改造工作，期待在不久的將來能以更好的面貌為您服務。如您願意再次給予我們信任，歡迎隨時聯繫我們的客户服務團隊，我們將竭誠為您安排更滿意的入住體驗。再次感謝您的反饋，祝您生活愉快！
_WeChat42114****
宿泊時期： 2025年8月
その他
4件の口コミ
1.0/10
投稿日： 2025年9月25日
強烈投訴9月25日凌晨值班人員，服務態度與處理能力雙差 9月25日凌晨3點50分左右，我們結束一整天國際長途飛行後抵達酒店，本想盡快休息以趕早7點金堂的事務，卻因當天凌晨值班人員的糟糕服務，遭遇了一系列糟心狀況，特此進行投訴。 首先是值班人員的服務態度極差。前台無人值守，僅貼有“吼一聲”的提示，我們連喊數聲“你好”才有人迴應。因同行兩人，我們詢問能否換成標間，該值班人員帶着明顯起床氣，語氣不耐煩且強硬，未做任何查詢或協調，直接以“不行，需要加錢”拒絕，完全無視我們長途飛行後的疲憊處境。 其次，問題處理能力低下且毫無責任心。第一次拿到的房卡無法打開房門，我們下樓置換後，再次上樓仍無法開門，衹能打電話求助。值班人員安排一名保安前來，卻同樣未能解決問題，前後折騰半天，僅給我們換了一間大床房。整個過程中，值班人員未主動跟進，既未對房卡故障致歉，也未迴應我們換標間的需求，全程態度冷漠。 9月25日凌晨的值班人員，不僅缺乏基本的服務意識，態度惡劣，處理問題效率低下，還無視顧客合理需求，嚴重影響了我們的出行體驗。強烈要求酒店對該值班人員進行嚴肅處理，並給出合理的解釋與反饋！ 衞生也很差！
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ホテルからの返信: 您好！首先，請接受我們酒店管理層最誠摯的歉意。 我們剛剛詳細閲讀了您關於9月25日凌晨入住經歷的投訴，對於您在長途勞頓之後，本應得到安心休息的時刻，卻因我們值班同事的服務缺失和操作失誤，遭遇瞭如此糟糕的體驗，我們感到萬分慚愧與自責。這完全違背了我們的服務標準與承諾，感謝您抽出寶貴時間讓我們意識到這個嚴重的問題。針對您反饋的情況，我們已立即進行了核實，並確認如下：1. 關於服務態度與前台空崗： 凌晨時段前台無人值守，並要求客人“吼一聲”才出現，這是絕對不允許的。值班同事在面對您換房需求時，表現出不耐煩、語氣生硬，且未進行任何積極協調，這充分暴露了我們夜間服務流程的漏洞和個別員工服務意識的嚴重不足,對此我們已安排服務人員進行培訓。2. 關於房卡問題與處理能力： 連續兩次房卡無法開門，並需要客人多次上下樓奔波，這反映出我們在客房準備、設備檢查及應急問題處理流程上存在重大缺陷。整個過程中，值班人員未能主動跟進、有效解決，也缺乏基本的溝通與歉意，讓您的疲憊雪上加霜。3. 關於衞生問題： 您提到的衞生問題，我們同樣高度重視。潔凈安全的環境是我們的底線，出現任何疏漏都是不可原諒的。再次為這次完全不應發生的經歷向您致以最深的歉意，祝您後續行程一切順利！
_WeChat259027****
宿泊時期： 2025年4月
その他
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年5月15日
前台小王服務態度很好 房間乾淨衞生 空調效果還可以 負一樓可以免費停車很方便 推薦大家入住 滿意的入住體驗
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ホテルからの返信: 【免費停車】【免費健身房】【免費烘洗衣服】尊敬的賓客：您好！感謝您選擇我們酒店，我們萬分榮幸能為您服務，酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們的真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次入住！
rachel_l****
宿泊時期： 2025年4月
出張
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年5月16日
第一次來，還可以，酒店服務員露露態度很好，不錯，酒店五星好評，有免費停車場，很不錯
翻訳
ホテルからの返信: 【免費停車】【免費健身房】【免費烘洗衣服】尊敬的賓客：您好！感謝您選擇我們酒店，我們萬分榮幸能為您服務，酒店準備了多種不同佈局的房型以供不同客人選擇，希望我們的真誠的服務能夠帶給您更愜意的體驗，酒店全體員工衷心期待您的再次入住！
destiny****
宿泊時期： 2024年12月
出張
41件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年1月17日
不錯的一家酒店，酒店是和商場共用的一棟樓，停車需要根據指引停在地下停車場，停車位很充足，也有很多充電樁，辦理入住在一樓，餐廳及會議室，健身房等設施在五樓，六樓七樓都是房間，房間收拾的很乾凈，冬天入住也不冷，這個對於北方人來南方出差，挺重要的，要不陰冷會睡不好覺，早餐比較豐富，味道好，酒店門口就是美食街，夜市很熱鬧
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ホテルからの返信: 【免費停車】酒店導航酒店停車場【免費健身房】【免費烘洗衣服】感謝親的入住，看到您的誇讚我們心裏真是樂開了花，您的讚美就是我們酒店人前行的最大動力！期待您的再次光臨，也祝福您以及家人工作順利，生活愉快，幸福安康！感謝您的滿意與點贊，體驗不錯的話記得多多支持我們喲！期待您的下次光臨！