非常差勁👎🏻,提前好幾天在藝龍上給朋友訂的大年初一的標間,朋友到店後,前台告知沒有預訂,在提供了預訂人姓名手機號,訂單號的情況下,仍然告知沒有訂單,請問我的訂單訊息截圖是什麼,緊急聯繫了藝龍客服,客服答應聯繫酒店核實,告知15分鐘回電,沒有做到,最後給出的解釋是,藝龍訂單得在另一個系統查詢,是酒店經理,過年休息未和前台溝通清楚造成的結果,最後酒店前台給入住人的解釋是,你們也聽到了吧,訂單是剛到的,連句道歉都沒有,大過年的這就是他們的服務,非常差勁,如果是我自己入住我可以理解,但是這是給遠道而來的朋友訂的,他們站在酒店前台等了很長時間遠路奔波到店無法入住,真的非常生氣
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