1、check in時房間很小,感覺設施雖然很完善,但還是有很多問題,房間內下水道返味超級嚴重,晚上回去都是臭味,聯繫了前台,由於滿房無法換房前台的一個女生給了我們一瓶香薰,回到房間開窗通風了半個小時,情況才有所好轉,而且馬桶沖水很小感覺這種情況應該也不會的第一次,我想酒店應該聯繫工程部解決這個問題,而且房間的IP電話是壞的,沒有聲音,導致我跟前台所有的溝通都要下樓去反映 。
2、room service:另外客房服務打掃的服務員,我也不知道是什麼原因 在第二天沒有進行毛巾和備品的補換,包括浴室的地巾和大浴巾,晚上回去沖淋房門口的地巾還是濕的,而衹是補了飲用水和拖鞋。這一點我不是很懂?不知道酒店能不能告訴我?????
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