星宇国際ホテル(九寨溝観光地)

星宇国際ホテル(九寨溝観光地)に泊まった方の口コミ・宿泊体験

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星宇国際ホテル(九寨溝観光地)

Near Bianbian Street, 2 kilometers from the Entrance of Jiuzhaigou Scenic Area, 623402 九寨溝, 四川省, 中国宿泊プラン・詳細を見る
星宇国際ホテル(九寨溝観光地)
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星宇国際ホテル(九寨溝観光地)の口コミ・評判・お客様の声

8.9/10
2041件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.6
サービス9.2
清潔度9.0
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(2041)
高評価(1981)
画像・動画付き(442)
親切な受付スタッフ(471)
朝食が美味しい(272)
観光地に近い(155)
レストランが素晴らしい(53)
子連れ旅行におすすめ(30)
タクシーを呼ぶのに便利(21)
低評価(60)
匿名ユーザー
星宇・スーペリアツインルーム(セントラルエアコン+浴室独立)
宿泊時期: 2026年2月
友人同士
5件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2026年3月16日
ホテルは観光スポットから徒歩約3kmで、周辺には食事をする場所がほとんどありません。ホテルのフロントの対応は非常に悪く、まるで何百万も貸しているかのように、ずっと無愛想で、話し方も気だるげで、質問してもぶっきらぼうな返事しかありませんでした。このホテルの管理体制はどうなっているのでしょうか、ひどすぎます。朝食の時も冷たい態度で接客され、これがこのホテルの企業文化なのかもしれません。設備もすべて古く、二度とこんなホテルには泊まりません。最悪です👎
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ホテルからの返信: 尊敬的賓客,您好。首先,請接受我們最誠摯的歉意。您在此次入住中感受到的不便與不悦,我們已高度重視,並對此進行了嚴肅的內部自查。您所描述的員工服務狀態,與我們“温馨如家”的服務標準嚴重不符,我們將嚴加管理並加強培訓。對於給您帶來的極差體驗,我們深感羞愧。我們已將此情況通報管理層,將立即對相關服務人員進行再培訓與評估,並全面檢視服務流程與“企業文化”的落地執行。酒店近期也在對房間設施設備、細節體驗等方面進行提升和完善。儘管知道一次道歉難以彌補您的失望,但我們仍懇切希望有機能再次為您服務,監督我們的改變!再次為此次糟糕的體驗向您致歉。感謝您讓我們看到自身的問題,這將是鞭策我們徹底整改的動力。無論您未來是否選擇再次光臨,我們都衷心祝願您旅途順利。
SoloT
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2025年4月
一人旅
19件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2025年5月29日
良い:①フロントやハウスキーパーの方々が穏やかで感じ良い。②九寨溝入り口まで少し距離があるのと雨だったので行きはタクシーを使ったが、帰りは道沿いの果物売りなど見ながらぶらぶら歩いて戻った。九寨溝入り口まで徒歩許容範囲。 イマイチ:①水回りの汚れ。古いことに加え掃除が甘いのだろうか汚れが蓄積している。②禁煙ルームにもかかわらずタバコ臭かった。
ホテルからの返信: この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お風呂場の清掃不足につきまして、深くお詫び申し上げます。早急に清掃チームへ徹底的なクリーニングの再指導を行うとともに、禁煙ルームの消臭処理も改めて実施いたしました。 スタッフの対応につきましては、皆様からいただいたお褒めの言葉を確実に共有し、今後のサービス向上の励みとさせていただきます。 次回ご宿泊の際には、改善されたサービスをお体感いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ちゃー坊
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
4件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2024年7月14日
フロントの受け付け時の女性の対応が酷かったです。それまでの会話は困らずに旅行してましたが、「言ってる意味がわからない」と、客に対する受け付けのマナーが、なっておらず不愉快な気持ちになりました。朝食は美味しかったです。
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、星字 ホテルにご宿泊いまことせったいただき、誠にありがとうございます。接待わるい たいけんの時に悪い体験をさせて申し訳ありませヘーしゃじゅーぎょーいんせったいけんしゅーきょーかん。弊社は従業員の接待研修を強化し、みなさまこころ絶えず努力して、ゲストの皆様に心かしふくて-きょーら至福のサービスを提供します。
スト
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2023年12月
夫婦・カップル
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年1月5日
よかったです
ホテルからの返信: お客様各位、サンロイヤルインターナショナルホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。九寨溝の眺めは美しく、比類のない美しさです。お客様のご満足こそが、私たちの原動力であり、これからも努力を続ける原動力です。また美しい季節に九寨溝でお会いできることを願っています。新年のご多幸をお祈り申し上げます。
blackboykc
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年10月
友人同士
40件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年11月29日
良かったです、とても良かったです。フロントのシャオワンさんは熱心で思慮深いです。寝る前に白キクラゲのスープと果物を提供してくれました。黄龍九寨溝からの送迎サービスもあり、とても快適な旅行でした。体験と最高の景勝地!
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!素晴らしいレビューをいただきまして誠にありがとうございます!私たちのフロントデスクのスタッフをとても高く評価していただいているのを見るのは、本当に心温まるし、誇りに思います。 Xiao Wang の熱意と思慮深さが、あなたの旅に我が家のような温もりを添えることができることを、私たちにとって最大の光栄に思います。トレメラのスープやフルーツの細部へのこだわりは、私たちの細やかなサービスへの努力が価値があることを示しています。私たちは、美しい旅は細部に至るまで始まると常に信じており、お客様の満足が私たちが前進し続けるモチベーションです。種類豊富な朝食は、一日を元気に過ごすための小さな努力です。ご好評をいただき大変嬉しく思います。黄龍九寨の送迎サービスは、そんな雄大な自然の風景と直結し、便利で快適な旅の幕開けとなるのも当社のサービスの特長です。名勝の景観と、私たちの心のこもったサービスが、皆様にとって忘れられない思い出となることを願っております。またのご訪問を楽しみにしています〜幸せな旅と幸せな人生をお祈りします!
スト
星宇・スーペリアツインルーム(セントラルエアコン+浴室独立)
宿泊時期: 2024年9月
ファミリー
2件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月10日
ホテルはあらゆる点で非常に優れており、九寨溝風景区に行くのに非常に便利で、高速鉄道駅からの送迎バスもあります。ここで止まります。ホテルのスタッフもとても親切で、ホテルの朝食もとても良かったです。良いですね、ビーフンは美味しいです、笑笑 このホテルを訪れるために九寨溝に来る友人は検討する価値があります。
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!当ホテルを高評価いただき誠にありがとうございます。あなたの評価を光栄に思います。当ホテルはお客様に九寨溝風景区やその他の場所への旅行に便利な交通条件を提供できるよう努力してまいりました。シスター・シャオ・ヤンも、皆様からのお褒めの言葉を大変嬉しく思います。これからも優しくて熱心な態度ですべてのお客様にサービスを提供してまいります。また、ご朝食につきましてもご満足いただけたことを大変嬉しく思い、今後もメニューの充実と味の向上に努めてまいります。将来的に九寨溝を訪れる予定がある場合は、再びサービスを提供し、より完璧な滞在体験を提供できることを楽しみにしています。あなたの人生に幸あれ!
スト
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年6月
ファミリー
15件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年7月7日
空港で私たちを迎えに来てくれた男性はとても温かく、黄龍空港にはジャケットが必要であることを思い出させてくれました。空港のすぐ外に駐車場があり、とても便利です。ホテルは****風で少し古いですが、部屋はとても親切で、フロントの人はとても親切で、氷の粉までくれました。ホテルは景勝地から 2 キロ離れた場所にあり、とても静かです。朝食もかなり美味しかったです。
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ホテルからの返信: あなたが立ち止まるたびに、それは最も貴重な選択であり、あなたが感動するたびに、あなたの人生における美しい思い出となるでしょう、私たちを選んでいただきありがとうございます。ホテルの目的はサービスですが、お迎えからチェックイン、チェックアウトまでのすべてのサービスにご満足いただき、また私たちの仕事を評価していただきありがとうございます。 Xingyuは、思いやりのあるサービスに加えて、栄養価の高い食事も欠かせません。ホテルは景勝地の入り口からわずか2キロの距離にあり、交通は非常に便利です。 ! Xingyu は、あなたの評価に改めて感謝の意を表し、次回お会いできることを楽しみにしています。Xingyu はいつもあなたのためにここにいます。
Hezihefan
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月21日
場所:アトラクションの入り口の近くにあり、タクシーで約15元かかります。本のパッケージでの送迎サービスがあり、遅れます。空港を利用することをお勧めします。バス 設備: バスルームには天井スプレーが付いています。シンクにはつけまつげを付けるのに適した小さな独立した鏡があります。 衛生面:部屋全体が木でできているため、木の匂いが漂います。鼻炎に敏感な方はエアコンをオンにし、窓を大きく開けることをお勧めします。 サービス : フロントデスクのソング姉妹はとても良いサービス態度を持っています。サービス全体を通して私たちはあなたと一緒に笑顔を保ちます!とても良い気分になりました😉 環境: 周囲にいくつかのレストランがあります。広東人なら、超辛いので注意してください。 ! 全体として、ホテルはファイブ ダイヤモンドを満たしています
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ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは、この度は九寨溝星裕ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは****の歌と踊りの芸術をテーマにしており、主にファッショナブルな****宮殿様式の建築が特徴です。****のテーマの文化的意味合いを深く育んでいるこのホテルは、多くの友人が九寨溝へ旅行する際の第一選択の場所です。ホテルは景勝地の入り口からわずか 2 キロの距離にあります。送迎サービスは車両に反映されており、ご希望に応じて調整されます。チェックインの際は、できるだけ早くご連絡ください。フロントデスクのスタッフにお褒めの言葉をいただき、今後もすべてのお客様にご満足いただけるよう、最善を尽くしてまいります。ホテルのレストランでもお食事をお楽しみいただけます。またのご家族とご旅行を心よりお待ちしております。
Lindaxinyi
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
16件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月13日
部屋はとても清潔で、装飾はとても快適そうです。フロントデスクのXiao Songはとても良いサービス態度で、とても親切です。景色の良いルートマップを送ってくれただけでなく、氷の粉やちょっとしたプレゼントもくれました。基本的には私のリクエストに応えてくれました。ホテルは観光スポットにもとても近いので、とても快適な旅行でした。また機会があればまた泊まりたいと思います。返却場所もここにあるのでとても便利です!
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ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは!ご宿泊の感想を写真と文章でシェアしていただきまして、誠にありがとうございます!見た目の良いスキンはどれも同じと言われますが、面白い魂は唯一無二です!ホテルは****の歌と踊りの芸術をテーマにしており、建築は主にファッショナブルな****の宮殿スタイルであり、****のテーマの文化的意味合いを深く醸し出しています。Xingyuに滞在するすべてのゲストが、思いやりのあるサービスとユニークで忘れられないサービスを満喫できることを願っています。経験。あなたの 5 段階の賞賛は、私たちへの肯定と励ましであるだけでなく、Xiaoxing にとって感情的な価値に満ちており、Xiaoxing に初志を貫き、努力を続ける動機を与えます。夏の間、Xiaoxingでは暑さを和らげるおいしいアイスパウダーをご提供いたします。ホテルは九寨溝風景区の入り口に比較的近く、成都から九寨溝、鎮江関から九寨溝、そして成都に戻るバスの乗降場も近くにあり、ショッピングや食事にも大変便利です。ご乗車の際、バスの運転手に降車場所を直接お伝えください。またのご来店を心よりお待ちしております。ご家族とご旅行の幸せをお祈り申し上げます。
匿名ユーザー
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月26日
ホテルは無料でお迎えし、数日前に電話とテキスト メッセージでお知らせします。ホテルのサービス レベルは、九寨溝風景区と辺辺からそれほど遠くありません。食事ができる通り。
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ホテルからの返信: お客様各位: こんにちは。この度は九寨溝星裕ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは成都から鎮江関高速鉄道駅までのアクセスが良く、景勝地の入り口に比較的近い距離にあります。ホテルの駐車場からは直通電車が利用できるので、帰りの電車の始発駅にもなり、旅行にとても便利です。ゲストの旅程に合わせて旅行計画を立てましょう ~ ホテルは****の歌と踊りの芸術をテーマにしており、建築は主にファッショナブルな****宮殿スタイルで、****のテーマの文化的意味合いを深く醸成しており、多くの人にとって最初に選択する場所です。友達と一緒に九寨溝へ旅行に行きましょう!私たちはすべてのお客様に心を込めてサービスし、最高の滞在体験を提供します。私たちのサービスと快適さを評価していただき、大変光栄です。夏の間、Xiaoxing はゲストに夏を和らげるアイスパウダーを提供します。すべての素晴らしさを誇張することはできません。 Xingyuは九寨へのまたの訪問を楽しみにしています。幸せな人生と楽しい旅をお祈りします〜
スト
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年6月1日
友人の勧めでこのホテルを選びました。部屋は清潔で、フロントデスクのシャオヤンはとても熱心に説明し、九寨溝のガイド付きツアーを提供します。高速鉄道の空港からの送迎サービスに加えて、****の衣装を体験することもできます。さまざまなスタイルから選ぶことができ、スタッフが丁寧に着方を教えてくれます。シャオヤンもフルーツスナックを丁寧に用意してくれました〜 ホテルの朝食は種類が豊富で、さまざまなニーズに対応できます。朝出発の場合、ホテル玄関前にタクシーが待機しておりますので、移動に便利です。帰りの際は、直通列車が隣の駐車場に停まっており、事前に乗車して前部座席に座ることができるので、乗り物酔いを防ぐことができ、大変便利です。
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ホテルからの返信: わあ、あなたが共有した美しい写真や記事を見て、多くのゲストは興奮して九寨溝への旅行をしたいと思っているはずです。 Xingyu Hotelは高速鉄道の起点で、景勝地の入り口からわずか約2キロの距離にあり、交通は便利で速いです。美しい****の衣装を着て、私たちの独特の****スタイルの雰囲気と環境に合わせてください。エキゾチックな写真は眩しすぎません。もちろん、Xiaoxing のナルシシズムは、お客様が体験後に私たちに与えてくれる評価や賞賛ほど価値のあるものではありません。Xingyu に滞在するすべてのお客様が、満足のいく滞在体験を持って帰っていただけることを願っています。あなたとあなたの親戚や友人の幸福と健康を祈っています。
Dapengzhanchi
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年4月
夫婦・カップル
26件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月5日
優れたソフトウェアとハ​​ードウェアを備えた非常に良いホテル。フロントデスクのレストランスタッフのサービスは非常に標準的で丁寧です。設備も充実しており、ワンランク上のホテルですが、とても静かです。当ホテルは景勝地やバス停に比較的近く、旅行に便利です。
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6/13
ホテルからの返信: 旅の途中には、いつも思いがけない感動や温もりがあります。親愛なるお客様、Xingyu をお選びいただき誠にありがとうございます。これが私たちの前進の原動力となります。ホテルは****芸術をテーマにしており、****の衣装を体験し、人文的な感情を感じて、旅の素晴らしい思い出を残してください。ホテルは便利な場所にあり、交通も便利です。またのお越しをお待ちしております。タシ・デレクさんの笑顔を願っています。
書堤 デラックスファミリールーム(パノラマ山ビュー、乾湿分離バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
10件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年5月9日
****の衣装は無料で提供されており、部屋で着ることができますが、体系的な貸し出しや返却の計画はないようで、誰でも着ることができ、帰るときに隣に置くことが許されているだけです。彼ら。 ホテルは清潔で整頓されており、小さな個室があり、必要な設備がすべて揃っています。 ホテル内には****展示ホールがあり、興味のある方は宿泊したり見学したりすることができます。 朝食ビュッフェは種類が豊富で新鮮で美味しいです。 ホテルが提供するマッサージはホテル内ではなく、隣のスナック街にあるので、サービスを慎重に選択してください。 マッサージの次の日はマッサージのしすぎのせいなのかわかりませんが、足がとても痛かったです。
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6/13
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、九寨溝へのご旅行中のご滞在として星宇インターナショナルホテルをお選びいただきありがとうございます。あなたの詳細なレビューを拝見し、Xingyu に深く感謝の意を表したいと思います。ご指摘の****衣料品の貸し出し・返却計画の問題につきましては、最近****衣料品の使用頻度が高まっているためか、管理が疎かになっていたため、直ちにホテルと連絡を取り、標準化と是正を実施いたしました。次に、ホテルの客室や廊下をご評価いただき、大変嬉しく思います。格言にあるように、これは私たちにとって最も強力な宣伝であり宣伝です。最後に、ご指摘のマッサージの件でございますが、当ホテルは現在、相手方へのブース提供のみを行っておりますので、ご指摘の点は相手方にフィー​​ドバックし、次回のご旅行に影響がないよう願っております。川を越え、山を越えて、星宇はまた皆さんにお会いできることを楽しみにしています。四季折々の九寨溝の美しさをぜひご覧ください。すべてがうまくいき、いつも笑顔でいられますように、タシ・デレク!
Tcy917
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年4月
ファミリー
11件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月21日
ここは鎮江関シャトルバスの乗降地点で、F&E 旅行者には非常に便利です。ホテルは古いですが、手入れが行き届いています。非常に質の高いパーソナルなサービスを提供しています。私たちの滞在には、ウェルカムフルーツ、足を浸すための無料の薬パック、伝統衣装体験などが含まれています。短所: ベッドは私には硬すぎました。朝食は食欲をそそりませんでした。ホテルの宿泊客はどこでも喫煙していました。
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ホテルからの返信: お客様、サンロイヤル インターナショナル ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。サービスにご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ベッド、朝食、喫煙状況に関するお客様のご意見は、ホテルの経営陣にフィードバックさせていただきました。お客様のご意見は、当ホテルにとっても他のお客様にとっても非常に重要であり、できるだけ早く改善いたします。良いご旅行になることをお祈り申し上げます。
スト
景観・サンシャインツインルーム(窓から山の景観|専用バスルーム付き)
宿泊時期: 2024年4月
友人同士
6件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月6日
Ctrip ExpressでXingyu Hotelを予約したため、日中に荷物をホテルに送ってもらい、ホテルに到着した後、ロビーサービス、荷物預かり、レストランのパフォーマンスに非常に満足しました。美しい****の衣装を体験し、兄のタシは感激しました。暖房器具について尋ねると、イン・シャオメイはすぐに答え、フロアサービスの係員が1分以内に部屋に来ました。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、ご満足いただき大変嬉しく思います。ホテルがお客様をお迎えするために扉を開くとき、常にお客様に認められ、肯定されることが私たちの目標です。家政婦のタシさん、シスターのイン・シャオメイさん、フロア係員のサービスを褒められると、きっと彼らももっと頑張ろうというモチベーションになります。どんなに遠く離れていても、出会いは運命です。何千もの家の光と星がいつもここで輝いています。私たちは、星空の中でまた会えることを願っています。ここであなたを待っています!