1. スターホテルの展望室の屋根ガラスが汚れており、空気が漏れています。
2. サービススタッフの態度が非常に悪い チェックインの際、大家さんごっこと事務処理を同時に行った 屋根から空気漏れがあった 部屋の変更を申請したのに、部屋が空いていないと言った「初期段階でチェックアウトをお願いしました。その後、1階と3階を選びました。勤務態度は非常に悪いです。プロフェッショナルで無責任です。」
3. 朝食用の食堂は清潔ではなく、カーペットは油でひどく汚れており、長い間掃除されていません。
4. 当館には使い捨てスリッパのご用意はございません。
5. チェックイン前夜の停電。
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