ラマダ バイ ウインダム メリディン ジョホール バル(Ramada by Wyndham Meridin Johor Bahru)

カーペットフロアのデラックスルームを予約しました。部屋は清潔で、支払った料金の割には素敵です。チェックインカウンターにはスタッフが1人しかいないため、午後10時++遅くにチェックインしたため、かなりの時間待つ必要があります。部屋は清潔で、朝食は標準的な食べ物（食べ物はまあまあ）で、それほど充実していません。私たちは眺めの良い25階と18階に泊まりました。日曜日の朝、シンガポールとJB検問所の渋滞を避けるためにこのホテルに泊まりました。

私たちはこれまでJBでその価格で4つ星から5つ星のホテルとして最悪の滞在をしました。私たちはスイートを予約しましたが、部屋に入る自体がひどく、通路にはひどい臭いがあり、エレベーターには換気装置がありませんでした。私たちがスイートにチェックインしたとき、夜の日課をこなしてベッドに向かう途中でどこに行くのかわからなかったので、場所全体が刺激的な臭いがしました。エアコンをオンにすると、カーペットやメンテナンスがまったく行われていなかったようで、臭いが最悪になり、エアコンの部屋で非常に窒息しているように感じました。スイートのあの値段で、あの匂いの中で眠ることはできませんでした。さらに、電子レンジがなく、冷蔵庫はひどい状態でカビていました。中に物を入れる気にもなれませんでした。こんなにひどい状態のスイートを見たことがなかったので、ここに泊まったことをとても後悔しました。朝食はまあまあだったので、ホテル自体もよく整備されていなかったので、まったくお勧めしません。

ホテルの部屋は清潔で、大きなプールとジムがあります。 しかし不快なサービス体験 ホテルにチェックインすると、受付係は、朝食は午前 6 時 30 分から午前 11 時まで 5 階で提供されると言いました。 夫と私はそのタイミングに非常に驚きましたが、午前11時までかどうかをもう一度確認しました。答えは確かにありました。私たちは受付係の前にあるルームカードホルダーの情報を書き留めました。 翌日、私たちは午前10時15分頃に朝食を食べました。 テーブルに進む前にスタッフに部屋番号を伝えました。スタッフは「残り10分です」と言った。私はショックを受けて、なぜ残り10分なのかと尋ねました。彼は、朝食は午前10時30分で終了すると言いました。 私はレストランの外にある「午前6時30分～午前11時」と書かれたボードを指さし、受付係が午前11時までと知らせてくれたと伝えました。彼は分からないと言いましたが、もう午前 10 時 30 分なので、やるべきことを始めました。 私たちはこれ以上議論したくなかったので、ただ急いで朝食を食べたかっただけです。 残っている食料は限られていましたが、リクエストに応じて調理する麺や*を提供するステーションはほとんどありませんでした。 それから麺を注文しましたが、誰も私にサービスを提供しませんでした。 私は*売り場に行き、*を注文しました。女性は「申し訳ありませんが、もう閉店しました」と言いました。 私はパンを数個だけ取り、テーブルに戻り、私が遭遇したことを夫に共有しました。 夫がもう一度*を注文しに行きましたが、同じ返事が来ました。しかし、彼は時計を見て、午前10時24分であることを示しました。 シェフは一言も答えずに夫を見つめるだけで、後ろのドアから駅を出ました。 私たちはカウンターの前に残され、5分間待ちましたが、まだ誰も駅のカウンターに戻りませんでした。 彼らの態度と専門的でないサービスにとても腹を立てています。 私たちはパンを食べるためにテーブルに戻りました。 食べ物を注文してから20分後の10時41分ごろ、ウェイターの1人が*を私たちに持ってきて、テーブルの上に置き去りにしました。 Ramada はウィンダムが所有する大規模なホテル チェーンであり、世界中で事業を展開しています。私はシンガポール、バンコク、インドネシアで彼らのホテルに滞在しましたが、これまでそのような問題に遭遇したことはありません。ちょっとがっかりしました。

親愛なるジェフ・コング様 私があなたに手紙を書いている理由は、あなたの有名なホテル、ラマダ メリディン ジョホール バルでの私の経験を共有するためです。最近貴ホテルに2泊3日滞在させていただきました。私のチェックイン時の受付係は礼儀正しく、私たちのニーズを理解しており、追加料金でアーリーチェックインを許可してくれたので、問題ありませんでした。 部屋に入ると、プレミアムスイートイーストの部屋の広さに非常に感銘を受け、家族4人には十分でした。見た目どおり、すべてが整っていました。 夕方に来て、そこでいくつかの問題が発生しました。私の子供部屋、エアコンは寒くなく暑かったです。電話は、メンテナンスにもフロントデスクにも電話をかけることができませんでした。利用可能なネットワークがあるにもかかわらず、WiFiはまったく機能していませんでした。子供たちがネットフリックスを見るためにホットスポットを使用する必要があります。 エアコンについて助けを求めるにはフロントデスクまで行かなければなりません。ロビーに到着すると。私は受付係の一人に近づきました。彼はあまり礼儀正しくなく、私とのコミュニケーションにも興味を示しませんでした。彼の興味なさげな表情を見て、私はただ、エアコンの件で助けが必要で、部屋番号を教えてほしいとだけ伝えました。彼の返事は...「ああ、分かった。確認に行くように頼む」...挨拶も謝罪も何もありませんでした。 誰かに修理してもらえるかどうかはわかりませんでしたが、30分後にメンテナンスの人が来てくれました。彼は点検に来ましたが、問題はエアコンにガスがないことであることがわかりました。それで彼はトロリーからガソリンをもらって私たちを上回りました。その後は大丈夫でしたが、部屋はまだ思ったほど寒くはありませんでしたが、最初よりは良くなりました。 1日目は上記の通りでした。 2日目 朝食はすべてうまくいきました。部屋に戻ってレゴランドに行く準備をしました。シャトルバスに少し遅れてしまいました。私たちは降りてきて、レゴランドへのシャトルバスがあるかどうか尋ねましたが、受付係は、午前10時15分だったのでバスに乗り遅れたため、希望する場合は自分でGrabを取得する必要があると言いました。わかりました。4 つ星ホテルでレゴランドに近いのに、シャトル バスのタイミングは 1 回だけですか?うーん……分かりません。 さて、レゴランド旅行の後に部屋に戻ったときにハウスキーピングから受け取った受け入れがたい言い訳は、クリーンルームのボタンを切り替えたにもかかわらず、私たちの部屋はまだ散らかったままでした。今回、妻は満足せず、すぐに階下の受付に行き、苦情を言いました。電話をかけることもできましたが、前述したように電話は使用できませんでした。受付係は彼女に、おそらく私たちがクリーンルームに圧力をかけなかったのが掃除をしなかった理由だと言いましたが、私たちは実際に掃除をしました。妻も電話が使えないと苦情を言っていました。 数分後、メンテナンスの人が来て点検してくれました。確かに、電話は使用できず、Wi-Fiも使用できませんでした。彼らはキッチンのシンクのすぐ上の箱を開けると、回線がすべてオフになっていることがわかり、修理するまでしばらくテレビを消しても大丈夫かと尋ねました。私はオーケーと言いました。そのタッチの後、WiFi と電話が使用できるようになりました。彼らにお礼を言って、彼らは去っていきました。 数分後、ドアのところで不幸そうなベルが鳴り続けました。それはハウスキーピングでした。彼は私を見て最初に、「あなたがDNDをつけているのは、なぜ私たちが掃除しなかったのですか？」と率直に言いました。私は彼を止めて、それは真実ではないと言いました。クリーンルームの看板にありました。彼は別の女性と一緒に部屋を掃除しにやって来て、すべてのゴミを捨てました。ジェフさん、彼らはその仕事に満足していなかったと言えます。私のシンクは洗っていないコーヒーカップとグラスでまだ汚れていて、タオルは交換されず、掃除用具を残したまま去っていきました。私はそれを受け取り、部屋の外に置きました。 (添付の写真) これが私と私の家族が貴ホテルに滞在した全体的な経験です。もう一度あなたのホテルに泊まりに来たいとは思いません。私はあなたを脅しているのではなく、私の不幸をすべて共有しているだけです。良い滞在になると期待していましたが、私は間違っていて、4 ⭐のホテルでした。

レゴランドやサンウェイのビッグボスをチェックするなら最高の場所です。レゴと地下鉄の両方に無料で乗車できるものを手に入れるのは非常に困難です

部屋には悪臭があり、自然乾燥して解消するまでに数時間かかりました。部屋の 1 つでエアコンの水漏れ。ソファに汚れがついていた。フロントにテレビのリモコンをリクエストする必要があります。ケトルの電源ポイントの位置が悪い。全体的に経験が乏しい。