カプリ バイ フレイザー ジョホール バールに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for sharing your feedback and for choosing to stay with us at Capri by Fraser Johor Bahru.We sincerely apologise for the noise disturbance experienced during the night and understand how this may have affected your comfort and rest. We also appreciate your feedback regarding the nearby dining options, and we understand that convenience in this area may vary depending on guests’ preferences.Your comments are valuable to us as we continuously work towards improving the overall guest experience.Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for a more pleasant stay in the future.Warm regards,Shairil NizarCapri by Fraser Johor Bahru

ホテルからの返信: お客様各位、この度はカプリ・バイ・フレイザー・ジョホールバルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。フロントデスクとハウスキーピングチームの温かくフレンドリーなサービスがお客様に好印象を与えたとのこと、大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は、チーム全員で共有させていただきます。また、朝食、特にエッグステーションの列の並び方について率直なご意見をいただき、感謝申し上げます。ご不便をおかけし、明確な案内がないまま朝の太陽の下でお待ちいただくのは大変不快だったことと存じます。お客様のご意見は大変貴重であり、すべてのお客様にご満足いただけるよう、チーム一同、配置と混雑管理について見直しを行います。また、チェックポイント近くの便利な立地で、滞在中のシンガポールへの移動がスムーズだったとのこと、大変嬉しく思います。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。また近いうちに、さらに素晴らしい体験をご提供できるよう、お客様をお迎えできることを願っております。敬具、シャイル・ニザール、カプリ・バイ・フレイザー・ジョホールバル

ホテルからの返信: Dear Mr. Yusuke,Thank you for sharing your experience and for choosing to stay with us at Capri by Fraser Johor Bahru.We’re truly honoured to hear that after staying at another hotel, you decided to stay with us and enjoyed your experience so much that you extended your stay. Knowing that we were able to provide you with a comfortable and pleasant experience means a great deal to our team.Thank you once again for your kind support. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Warm regards,Shairil NizarCapri by Fraser Johor Bahru

ホテルからの返信: お客様各位、この度は詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルは清潔で、お手頃価格で、シンガポールとマレーシア間の移動に便利な立地だとご評価いただき、大変嬉しく思っております。また、ご滞在中は景色をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。サービスと施設に関するご意見は大変貴重であり、今後もすべてのお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、高い水準を維持してまいります。次回のご滞在もカプリ バイ フレイザー ジョホールバルでお待ちしております。シャイリル・ニザールより、カプリ バイ フレイザー ジョホールバル

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your recent stay at Capri by Fraser, Johor Bahru. We are pleased to hear that your visit was enjoyable. We look forward to welcoming you back for another great stay soon.Best regards,Ann.LMarketing Manager

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your feedback regarding your recent stay at Capri by Fraser, Johor Bahru. It is heartening to hear that you enjoyed your time with us and that our team left a positive impression. We look forward to welcoming you back soon. Best regards,Ann.LMarketing Manager

ホテルからの返信: KAM CHEE様、この度はレビューをご投稿いただき、またカプリ バイ フレイザー ジョホールバルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在が大変ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご指摘いただいた改善点につきましては、担当部門の責任者に速やかに報告し、迅速な対応を取らせていただきました。お客様のような大切なお客様に、最高レベルのサービスを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願い申し上げます。マーケティングマネージャー アン・L

ホテルからの返信: ユミトラン様、ジョホールバルのカプリ・バイ・フレイザーにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただけたとのこと、また当ホテルのスタッフが好印象を残していただいたことを大変嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。アン・L マーケティングマネージャー