スマイルホテルプレミアム金沢東口駅前に泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: 這次承蒙您入住 Smile Hotel Premium 金澤東口站前，誠摯感謝您的蒞臨。非常感謝您分享入住體驗。很高興得知您預訂的家庭房配有兩張大床，且房間空間寬敞，讓您住得舒適。然而，對於您一進房間便發現蟑螂，造成您的困擾與不愉快，我們深感抱歉。我們非常重視您提出的衛生問題，並已將您的意見轉達給相關部門。我們將加強客房清潔及害蟲防治工作，致力於提供更加乾淨、舒適的住宿環境，避免類似情況再次發生。我們衷心希望未來還有機會再次為您服務，讓您感受到我們改善後的住宿品質。最後，再次感謝您在百忙之中撥冗提供寶貴的意見，誠摯感謝您。櫃檯　森

ホテルからの返信: この度は昨年に引き続き、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。再び当ホテルをお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。お部屋の広さや明るさ、清掃状態にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。「今回も気持ちよく過ごすことができた」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。金沢でのご滞在が素敵な思い出となりましたことを大変嬉しく思います。昨年ご宿泊時と変わらず快適な印象をお持ちいただけたことは、日々施設やサービスの維持に努める私どもにとって大きな喜びでございます。今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。ぜひまた金沢へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。フロント　岡田

ホテルからの返信: この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、人生初の一人旅という大切なご旅行に当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご到着時は緊張されていたとのことですが、お部屋の広さにご満足いただき、「とても嬉しかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。少しでも安心してお寛ぎいただける空間をご提供できておりましたら幸いでございます。一方で、ルームウェアの設置場所につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、アメニティ類とあわせてフロント脇のアメニティバーにご用意しておりますが、お部屋に設置されている方が分かりやすく便利との貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスやご案内方法の改善に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。フロント　岡田

ホテルからの返信: ご宿泊いただき、また詳細なフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。特に、金沢駅から当ホテルまでの分かりやすい道順を教えていただき、大変感謝しております。初めてのお客様にとって、このような道順は大変貴重であり、駅から当ホテルまでのアクセスが便利だったと感じていただけたことを嬉しく思います。また、お部屋の清潔さと整頓にご満足いただけたとのこと、光栄です。お客様に快適で心地よいご滞在をお楽しみいただけるよう努めており、お客様からのフィードバックはスタッフ一同にとって大きな励みとなります。セルフチェックイン機をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後も、お客様にさらに便利で快適なご滞在をご提供できるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。周辺のショッピングやレストランが便利だったこと、そして金沢で楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。特に、「また泊まりたい」というお言葉と、「大変満足」という総合評価は、私たちにとって大きな喜びです。今後も、お客様に快適で安心できるホテルをご提供できるよう、より良いサービスと快適な環境づくりに努めてまいります。次回金沢にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用ください。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。フロント担当：岡田

ホテルからの返信: 這次入住微笑酒店高級 金澤東口站前，誠摯感謝您的光臨。非常感謝您分享如此溫暖的評價。我們很高興得知您對寬敞的客房感到滿意，能夠輕鬆攤開行李箱，也很開心您喜歡飯店鄰近車站、交通便利的地理位置。此外，感謝您對服務人員態度的肯定，您的鼓勵將成為我們持續提升服務品質的動力。得知您表示下次來金澤時還想入住本飯店，並且喜歡我們的飯店，讓全體員工都感到非常欣慰。我們將持續努力，提供更加舒適且貼心的住宿體驗，期待在您再次造訪金澤時，能夠再次為您服務。最後，再次感謝您在百忙之中撥冗分享寶貴的住宿心得，誠摯感謝您。櫃檯　森

ホテルからの返信: この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。3名様のご家族で快適にお過ごしいただけたこと、またベッドの寝心地にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。金沢FORUSに隣接する当ホテルの立地が、お客様のご滞在の利便性に貢献できたことを光栄に思います。枕の数につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。追加の枕はご要望に応じてご用意いたしますので、フロントスタッフまでお気軽にお申し付けください。次回ご滞在の際にも、枕の追加やその他ご要望がございましたら、フロントまでお申し付けください。最後に、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。フロント 森

ホテルからの返信: ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も、この恵まれた立地を活かし、サービスの質の向上に努め、より快適なご滞在をお届けできるよう尽力して​​まいります。またの金沢へのご旅行を心よりお待ちしております。スタッフ一同、皆様のお越しを心よりお待ちしております。フロントデスク – 岡田

ホテルからの返信: 이번에 저희 호텔을 이용해 주시고, 따뜻한 후기를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다.가나자와역에서 도보 5분 거리에 위치한 저희 호텔의 입지와 객실의 청결함에 대해 칭찬해 주셔서 매우 기쁘게 읽었습니다. 또한, 직원들의 응대에 대해서도 따뜻한 말씀을 전해 주셔서 큰 힘이 되었습니다.게다가 가격을 포함한 가성비에도 만족해 주셨다는 말씀에 큰 영광으로 생각합니다. 고객님께서 안심하고 쾌적하게 머무실 수 있도록, 앞으로도 청결하고 편안한 공간을 조성하고 정성을 다한 환대를 위해 최선을 다하겠습니다.다시 가나자와를 방문하실 때는 꼭 저희 호텔을 이용해 주시기 바랍니다. 직원 일동은 다시 뵙게 될 날을 진심으로 기다리고 있겠습니다.프런트 오카다

ホテルからの返信: Thank you very much for staying at our hotel and for sharing your feedback with us.We were delighted to read your comment that “the location is fantastic.” We are especially pleased to hear that, in addition to the convenience of being right next to the station, you were able to enjoy the nearby shopping malls and had a comfortable stay.We are also honored to hear that you were satisfied with the spaciousness of your room. We hope you were able to relax comfortably during your stay. We strive to provide our guests with a comfortable environment, so comments like these are a great source of encouragement for our entire staff.We will continue to work even harder to be a hotel that satisfies our guests not only with our excellent location but also with our guest rooms and service.Please be sure to stay with us again the next time you are in the area. We sincerely look forward to welcoming you back.Thank you very much for your stay and for sharing your feedback.Front Desk, Okada

ホテルからの返信: この度は「スマイルホテルプレミアム金沢東口」にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご指摘の通り、当ホテルは金沢駅東口から徒歩約3分という好立地にあり、お荷物をお持ちの方にも大変便利で、ビジネス旅行にもレジャー旅行にも最適なホテルとして高い評価をいただいております。ご滞在中にタオル交換をご希望の場合は、使用済みのタオルをお部屋のバスケットに入れ、午後11時までにドアの外にお出しください。新しいタオルと交換させていただきます。お部屋にゴミがございましたら、ゴミ箱とバスケットを一緒にドアの外にお出しください。回収させていただきます。低い唸り音につきましては、正確な原因は特定できておりませんが、当ホテルでは全館空調システムを採用しております。各部屋の運転音は小さいものの、複数のお客様が同時にシステムをご利用になる際に循環音が大きくなることがあり、それが音の原因となっている可能性がございます。ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。自動販売機と電子レンジはそれぞれ8階と2階にございますので、次回のご滞在の際にぜひご利用ください。貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。受付 佐藤

ホテルからの返信: Muchas gracias por alojarse en el Smile Hotel Premium Kanazawa Higashiguchi Ekimae.Nos alegra mucho que haya quedado satisfecho con la ubicación del hotel, tan cerca de la estación y de la parada de autobús, así como con el espacio de las habitaciones.Si vuelve a visitar Kanazawa, no dude en alojarse de nuevo en nuestro hotel.Todo el personal le espera de todo corazón.Gracias por dedicar su valioso tiempo a enviarnos sus comentarios.

ホテルからの返信: この度はスマイルホテルプレミアム金沢東口駅前にご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクサービスやご朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。特に焼き魚をお気に召していただけたようで、朝のひとときを美味しくお過ごしいただけたことを何より嬉しく思っております。お客様に一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、朝食内容にもこだわっておりますので、そのようなお言葉はスタッフにとって大きな励みになります。また、金沢駅からのアクセスの良さや、周辺のお店の充実した立地につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。観光やお食事、お買い物など、便利にお過ごしいただける環境は当ホテルの魅力のひとつでございます。これからも皆さまに快適で心地よいご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。ぜひまた金沢へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またお会いできます日を心よりお待ちしております。フロント　岡田

ホテルからの返信: この度は金沢東口スマイルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地、広々とした客室、そしてコストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、またフロントスタッフのサービスにもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、ロビーや近隣のレストランでの無料コーヒーもお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉は、私どもの何よりの励みとなります。当ホテルは設備が新しくはございませんが、今後も清潔さと快適さを心がけ、より一層温かいおもてなしでお客様をお迎えできるよう努めてまいります。また金沢でお会いできる日を心よりお待ちしております。最後に、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。フロント：森

ホテルからの返信: この度は金沢東口スマイルホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地、広々とした客室、セルフチェックイン、ロビーでの無料ドリンクにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。また、近隣のレストランと提携した朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お客様の温かいお言葉は、当ホテルのサービスに対する最大の評価と受け止めております。今後も、より快適で便利なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。また金沢でお会いできる日を心よりお待ちしております。最後に、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。フロント：森