アスワッドゥマホテル

Sad case of lovely hotel falling into decay after Covid. We four were only guests for our two day stay. Staff could not do enough but could not find booking, pool very neglected and rooms although enormous could do with a large amount of tender loving care. One I hope succeeds in the future.

ホテルへの道は未舗装で長く、まさに「ジャングルの中」という表現がぴったりの、辺鄙な場所に位置しています。2019年に閉鎖されていましたが、2024年6月に再オープンしたばかりです。若いスタッフが多く、まだ不慣れな点も見られましたが、皆とても親切で協力的でした。客室の調度品には一部古さを感じるものもありましたが、部屋自体は広々としていて快適です。Wi-Fiの電波状況があまり良くなかったためか、中継器が設置されていました。食事は申し分なく美味しかったです。ドライバーの快適さにも配慮しているのは、小さな嬉しいポイントでした。プールは素晴らしく、さらにプールから200mほどの湖畔では、猿や野生の象を見ることができました。これは貴重な体験でした。

ターンパイク・ロッジでの滞在は本当に最高でした。部屋は広々としていて、隅々まで清潔。素敵な内装で、シーツもパリッとしていました。 朝食ビュッフェも種類が豊富で、どれもとても美味しかったです！ スタッフの皆さんはとても親切で、私たちが快適に過ごせるようにきめ細やかな配慮をしてくれました。どんなお願いにも快く対応してくださり、とても助かりました。 唯一残念だったのは、枕が厚手で少し硬すぎたことでしょうか。もう少し柔らかい枕だと、もっと快適だったと思います。 それ以外は全く文句のつけようがなく、ぜひまた利用したいと思っています。

森の中で日常を忘れ、リラックスするには最高のポテンシャルを秘めたホテルです。この素敵な施設に2泊しました。アクセスは少々不便ですが、ドライバーがいれば問題ありません！客室は非常に広々として清潔感があり、夕食も朝食も素晴らしかったです！（時間外にもかかわらず、お弁当を用意してくれました。）清潔で快適なプールが複数ありました。唯一残念だった点は、真の高級ホテルと呼ぶにはあと少しの細部にこだわりが必要だと感じたこと、そしてマットレスが柔らかすぎて寝心地が今ひとつだったことです。

このホテルでの滞在は、これまでで最もひどく、不快な経験でした。 約30名の団体で、フルボード（全食事付き）の「デラックスルーム」、「デラックススーペリアルーム」、「エグゼクティブスイート」を含むパッケージプランを予約していました。 遅いチェックインにもかかわらず、私たちの部屋は準備されておらず、スタッフでさえ部屋の場所を知らない有様でした。メインドアの鍵もしっかりとかからず、セキュリティ面で不安がありました。 予約時にダブルルームをトリプルルーム（高齢者3名用）に変更するようお願いしていましたが、到着してみるとエキストラベッドが1台追加されているだけで（そのエキストラベッドも壊れていて座ることすらできませんでした）、3人分のタオルや歯ブラシ、その他の必需品は一切用意されていませんでした。 最悪の経験を詳しく述べるには長くなりすぎるため、以下に箇条書きで挙げます。 * 夕食ビュッフェは午後10時半にならないと提供されず、昼食ビュッフェも午後1時45分まで提供されませんでした。 * 料理は本当にひどく、美味しくなく、種類も非常に少なかったです。ダール、チキン、ポルサンボラしかなく、デザートは溶けたアイスクリーム、半分溶けたゼリー、パパイヤの切れ端だけでした。 * 部屋は埃だらけで、清掃も手入れもされていませんでした。 * エアコン、テレビ、ジャグジー、シャワーが使えませんでした。 * 部屋にはネズミやカエルがいました。 * ホテル予約時に午後7時からのバーベキューを手配するようお願いしていましたが、シェフでさえそのことを知りませんでした。 * ホテルの経営陣には非常に失望しました。ほとんどのスタッフが新しく雇われたばかりのようでした。 * ホテルを予約する際、アマンディという自称マネージャーの女性と連絡を取っていましたが、彼女はホテルについて夢のような話ばかりしていました。しかし、実際の経験はそれ以上にひどく、最悪でした。彼らの言葉を信じてはいけません。 **** もしあなたがお金と時間を無駄にしたいなら、Aswaddumaは最高の場所です..........*****

ネット上の写真を見て惹かれる人もいるでしょう。私たちもそうでしたが、ここに投稿されているレビューを無視してしまったのは大きな間違いでした。全ての部屋に少なくとも一つは不具合があり、エアコンは動かず、シャワーも出ない、ベッドも壊れていました。スタッフは経験が浅く、ほとんどが最近入社したばかりで、初めての仕事だという印象を受けました。支配人も立て続けに寄せられる顧客からの苦情に対し、打つ手がないようでした。 最悪なのは食事でした。予約時には多国籍料理のビュッフェだと謳っていましたが、実際に出てきたのは、近所の交差点にあるような「ロティカデ」（庶民的な食堂）で手に入るようなものでした。しかも味は、そういった店以下のひどいものでした。レストランにはハエが飛び交い、部屋の中にはカエルまでいて、まるで森の中にいるかのような状況でした。 プールや屋外ジャグジーも写真では魅力的に映るかもしれませんが、実際の体験とはかけ離れていました。電気は通っておらず、ホテル全体が発電機で稼働しているため、部屋は薄暗く、照度は非常に低かったです。ホテルは工事中で、ほとんどの共用エリアには立ち入りできませんでした。 あまりにもひどい状況にがっかりし、夜遅くにチェックインしたにもかかわらず、自分たちの旅行を台無しにしないため、近くの別のホテルを探さざるを得ませんでした。

Facebookでこのホテルを知り、訪れる前に下調べをしました。正直なところ、賛否両論のレビューがありましたが、ホテルとその周辺の息をのむような素晴らしい写真に惹かれ、アズワドゥマ ホテルに宿泊することに決めました。 この決断は大正解でした。ホテルは最近、経営体制が刷新され、劇的に改善されています。全てがスムーズに完璧に運営されています。アズワドゥマ ホテルのスタッフは皆、最高のホスピタリティで素晴らしいサービスを提供してくれました。 ホテルは魅力的な村に位置しており、美しいカンダラマ貯水池の目の前、カンダラマのジャングルの奥深くに佇んでいます。ロケーションは信じられないほど穏やかで風光明媚で、まさに自然の中の完璧な隠れ家です。 滞在中のハイライトの一つは、様々な野生動物が自然の生息地で暮らしている姿を見ることができたことです。ここはまさに自然愛好家にとっての隠れた名所です。 ホテルには広々としたプールと豪華なジャグジープールもあり、一日中観光で歩き回った後にリラックスするのに最高でした。 私の訪問時には、いくつかのアドベンチャーアクティビティがまだ建設中でしたが、完成すれば、きっと滞在体験に刺激的な楽しみを加えてくれることでしょう。近いうちに訪れる予定の方々は、さらに多くの楽しみが待っているはずです。 ホテルの雰囲気は、まるでジャングルの中で生活しているかのような独特の感覚を与えてくれました。それは心身ともにリフレッシュできる、活気に満ちた体験でした。 全体として、アズワドゥマ ホテルは私がこれまで宿泊した中で最高のホテルの一つです。このような忘れられない体験を提供してくださり、本当にありがとうございました。今後のさらなる発展を期待しています！

まさに期待通りの体験をすることができました。日常の単調な日々から少し離れて、いつもと違う快適で自由な体験を求めていました。asweddumaホテルこそ、まさにそのような場所でした。私たちの快適さに常にきめ細やかにご配慮いただき、温かいサポートをしてくださったスタッフの皆様に、心より感謝申し上げます。

アスワドゥマ ホテルでの食事もまた格別でした。レストランでは美味しい料理を楽しみ、広々とした部屋からは周囲の素晴らしい景色を眺めることができました。 次回の滞在には、アスワドゥマ ホテルを強くお勧めします。このホテルは、贅沢さ、快適さ、そして素晴らしいサービスが見事に調和しており、きっと記憶に残る滞在となることでしょう。