キャンディ シティ ホテル バイ アールズ

キャンディ シティ ホテル バイ アールズに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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キャンディ シティ ホテル バイ アールズ

37 Yatinuwara St, 20000 キャンディ, 中部州, スリランカ宿泊プラン・詳細を見る
キャンディ シティ ホテル バイ アールズ
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キャンディ シティ ホテル バイ アールズの口コミ・評判・お客様の声

7.1/10
48件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション7.2
設備・アメニティ7.1
サービス7.2
清潔度7.1
絞り込み：
並び順：
全ての口コミ(48)
高評価(27)
画像・動画付き(3)
低評価(11)
ゲスト
宿泊時期： 2023年9月
一人旅
8件の口コミ
7.0/10
投稿日： 2023年10月10日
立地は中心部・仏歯寺・スーパー・銀行、バスターミナルにも近く、観光しやすい位置。 シャワールームが汚れていたのと、お湯が出てくるまでに結構待たないといけないので注意。
ゲスト
宿泊時期： 2024年12月
一人旅
28件の口コミ
2.0/10
投稿日： 2025年2月1日
料金に見合う価値が極めて低い。Wi-Fiは繋がらず、騒音は耳をつんざくほどで、上の部屋、左、右、そしてさらに上の部屋で話している声が聞こえてきた。通りからの交通騒音や鳥の鳴き声も非常にうるさかった。部屋のティッシュはカビ臭かった。
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Xiaohouzi
宿泊時期： 2024年6月
ファミリー
10件の口コミ
6.5/10
投稿日： 2024年7月30日
部屋は平均的で、衛生状態はあまり良くありませんでした。サービスは素晴らしく、私たちの質問やリクエストにはすべてすぐに答えられました。朝食ビュッフェはとても良くて美味しかったです。
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ゲスト
スーペリア トリプルルーム
宿泊時期： 2024年6月
友人同士
31件の口コミ
6.5/10
投稿日： 2024年8月5日
唯一のことは、古代都市にあるという場所です。しかし衛生状態は非常に悪く、下にホテルがあるため廊下や部屋全体に油煙の匂いが充満しています。全くお勧めしません！
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ゲスト
スーペリア トリプルルーム
宿泊時期： 2023年6月
ファミリー
17件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2023年10月9日
出行方便 服務到位
翻訳
Chamathkara D
宿泊時期： 2025年7月
夫婦・カップル
4.0/10
投稿日： 2025年8月17日
キャンディ・シティ・ホテルの清潔さには非常にがっかりしました。ベッドシーツは使用感があり、シワやシミ、さらには髪の毛が数本混じっていて、交換されていないような印象を与えました。さらに、用意されたタオルは湿っていて、まるで使用済みのように不快な臭いがしました。ホテルにとって、基本的な衛生と清潔さは最優先事項であるべきなのに、残念ながら、今回の滞在は期待を大きく下回りました。
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ホテルからの返信: Chamathkara様、すべてのフィードバックを真摯に受け止めておりますが、お客様のご滞在や当ホテルとのやり取りに関する記録が確認できなかったため、このレビューは真実ではない可能性がございます。当ホテルは、優れたサービスと透明性の提供に尽力しております。ご不明な点や、さらに詳しい内容をお知りになりたい場合は、お気軽にお問い合わせください。
ゲスト
宿泊時期： 2025年7月
その他
2.0/10
投稿日： 2025年8月17日
滞在中に非常に悪い経験をしました。部屋は清潔ではなく、バスルームは汚くてひどい臭いがしました。スタッフは役に立たず、問題解決に全く関心を示しませんでした。全体的にサービスが悪く、滞在中ずっと不快な思いをしました。この宿はお勧めできません。
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Jet67295890666
宿泊時期： 2025年7月
ファミリー
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年8月16日
ペラヘラ・デイズ期間中、アールズ・キャンディ・シティ・ホテルに宿泊しました。温かいおもてなしに心から感動しました。チェックインからチェックアウトまで全てスムーズで、スタッフの方々はまるで我が家のようにくつろいでくださり、大変感謝しております。マネージャーのプラディープ様には心より感謝申し上げます。
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ホテルからの返信: お客様各位、キャンディ シティ ホテル バイ アールズよりご挨拶申し上げます。キャンディ シティ ホテル バイ アールズでの素晴らしいご体験を共有いただき、誠にありがとうございます。ペラヘラ期間中のご滞在が思い出深いものになったと伺い、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉は、今後も素晴らしいサービスを提供し続けるための励みとなります。またのお越しを心よりお待ちしております。
Indrani A
宿泊時期： 2025年7月
その他
2.0/10
投稿日： 2025年8月16日
部屋はとても狭く、騒音もひどく、なかなか眠れませんでした。それに加えて、キッチンからは強烈な不快な臭いが絶えず漂っていて、滞在をさらに不快なものにしていました。
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ホテルからの返信: Indrani様、すべてのフィードバックを真摯に受け止めておりますが、お客様のご滞在や当ホテルとのやり取りに関する記録が確認できなかったため、このレビューは真実ではない可能性がございます。当ホテルは、優れたサービスと透明性の提供に尽力しております。ご不明な点や、さらに詳しい内容についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ゲスト
宿泊時期： 2024年3月
その他
2.0/10
投稿日： 2024年4月11日
最近このホテルに5日間滞在しましたが、残念ながらスタッフの非専門的な態度のせいでがっかりしました。SACHINI（フロントテーブルスタッフ）は知識がなく役に立たないようで、滞在がイライラさせられました。5日間ルームサービスは部屋を掃除してくれませんでした。バスルームはとても臭かったです。サイトに掲載されている写真とは違いました。エアコンもうまく機能していません。ミニ冷蔵庫は機能していません。経営陣が将来のゲストのためにこの問題に対処してくれることを願っています。
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ゲスト
宿泊時期： 2023年5月
その他
6.0/10
投稿日： 2023年6月16日
一晩だけ滞在しました。部屋は小さいですが、ホテルが町の真ん中の交通量の多い道路にあることを考えると、清潔で驚くほど防音でした！朝食はビュッフェスタイルではなくメニューで、平均的でした。素敵で親切なスタッフ。
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Safari04289328901
宿泊時期： 2025年8月
ファミリー
10/10
とても素晴らしい
投稿日： 2025年9月25日
We came for the early morning “Kiri Ahara Pujawa” at Dalada Maligawa and stayed at Kandy City Hotel for one night. They prepared Kiri Ahara for us early in the morning, and the staff was very helpful. The hotel has a superb location in the middle of the city, within walking distance of all the attractions.
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ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you so much for your kind review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Kandy City Hotel and that we could assist with the early morning Kiri Ahara Pujawa. It's great to know our location and helpful staff made your visit more convenient and memorable. We look forward to welcoming you back on your next trip to Kandy! Pradeep Weerasinghe Manager Kandy City Hotel by Earls
Kavindi M
宿泊時期： 2025年8月
一人旅
8.0/10
とても良い
投稿日： 2025年9月23日
I had a very pleasant stay at Kandy City Hotel. The location is perfect, right in the heart of Kandy with easy access to shops and attractions. The rooms were clean and comfortable, and the staff were very friendly and helpful. Breakfast was delicious with a good variety. Great value for money I would definitely recommend it.
翻訳
ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at Kandy City Hotel and appreciated our prime location, comfortable rooms, friendly staff, and delicious breakfast. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Kandy! Pradeep Weerasinghe Manager Kandy City Hotel by Earls
shubham k
宿泊時期： 2026年2月
友人同士
8.0/10
とても良い
投稿日： 2026年3月21日
Nice experience. Close to the main city tourist attractions and marker. Indian veg food high availablity. Special thanks to the staff- Shehan.
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ホテルからの返信: Dear Shubham, Thank you for sharing your positive experience at Kandy City Hotel! We're thrilled to hear you enjoyed the convenient location near the main attractions and markets, as well as the availability of Indian vegetarian food. We'll be sure to pass your special thanks to Shehan and the staff. We look forward to welcoming you back soon! Pradeep Weerasinghe Manager Kandy City Hotel by earls
Apple A
宿泊時期： 2026年2月
出張
8.0/10
とても良い
投稿日： 2026年3月8日
My experience at Kandy City Hotel was very satisfying. The rooms were comfortable and well maintained, and the service was efficient. I would like to extend my thanks to Shehan at the Front Office for his friendly attitude and professional service. He was always ready to assist and ensured everything went smoothly during my stay.
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ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for sharing your wonderful experience at Kandy City Hotel! We're delighted to hear that you found our rooms comfortable and well-maintained, and that our service met your expectations. A special thanks for acknowledging Shehan at the Front Office — we'll be sure to pass on your kind words. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay! Pradeep Weerasinghe Manager Kandy City Hotel by Earls