ベイモント バイ ウィンダム カンザス シティ KU メディカル センターに泊まった方の口コミ・宿泊体験

午後7時頃に到着しましたが、フロントにブザーも受付の係員もいませんでした。5、6回挨拶した後、若い女性が出てきて部屋を用意してくれました。部屋は、タオルが汚れていたり、リモコンが機能しなかったり、煙探知機が10分ごとに鳴っていたりと、いくつかの点を除けば問題ありませんでした。私は再びフロントに行き、誰かに手伝ってもらうために挨拶しました。また若い女性で、リモコンを取りに1つ離れた部屋まで行った後、一緒に部屋に行きました。部屋を変更したいと言いましたが、断られました。彼女は音を聞くとメンテナンスに電話すると言いましたが、結局電話しませんでした。しばらくの間、鳴き声を止めることができました。天井からぶち壊したくなりました。気が狂いそうでした。正午のチェックアウトをお願いしましたが、拒否されました。写真を確認してください

(2024 年 6 月 1 日) 到着してすぐに、私たちはホテルを、管理が行き届いていない、更新されていないアパートの複合施設だと勘違いしました。このホテルを予約したとき、サードパーティ (Trip.com) 経由で予約しましたが、予約時にホテルにはプールがあると記載されており、それがこのホテルとその立地条件を予約した主な理由の 1 つでした。また、到着時にプールが閉まっていることに気づき、すぐに腹を立てました。ホテルの担当者に、プールが利用できないという虚偽の広告のため予約をキャンセルしたいと伝えたところ、担当者は、Trip.com を通して予約したので、Trip.com に連絡する必要があるとアドバイスしました。私たちはホテルを出発し、プールを利用できたこととホテルの状況 (ホテルの実際の外観を示す写真が更新されていなかった!) により、ホテルに宿泊しませんでした。すぐに Trip.com に連絡して払い戻しを要求しましたが、ホテルからの確認を待つ必要があると言われました。今ではほぼ 1 週間が経過しましたが、まだ払い戻しを受けていません。 Trip.comから今日連絡があり、「ホテルから何の返答もありません」と言われました。Trip.comが信頼できない会社と提携しているなんて、本当に残念でイライラします！Trip.comでもベイモント・バイ・ウィンダムでも絶対に予約しないでください！ホテルの場所はベイモント・バイ・ウィンダム・カンザスシティKUメディカルセンターでした！残念ながら、このレビューでは評価なしではレビューを送信できません。私の評価はゼロです！

Room was clean, comfortable and very warm. Breakfast was good. Staffs were helpful. Overall I liked my stay there.