ホテルからの返信: こんにちは親愛なるゲスト:
Tuna Family Hotel へのご支援と愛、そして私たちの改善の基礎としてこの旅行の感想を残していただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃等の問題により、皆様には多大なご不便とご迷惑をおかけし、
いただいたご意見につきましては、速やかに担当上司に報告し、従業員の教育・研修を強化してまいります。
今後はこのような事態を二度と起こさせず、より快適な宿泊品質をご提供できるよう、改善に努めてまいります。
お詫び申し上げます。次回もぜひ当ホテルをご利用いただき、よりきめ細やかなツナファミリーホテルのサービスをご体験ください。