1)**スタッフの対応が良い点**: 特に客室清掃スタッフの方とレストランのサービススタッフの方には感謝しています。とても親切で友好的、サービス精神旺盛で、礼儀正しかったです。
2)**フロントスタッフのプロ意識の欠如**: 6月19日夜23時以降にチェックインした際、感じの悪いフロントの女性スタッフがいました。オンラインで6泊予約していましたが、チェックインの手際が悪く、態度も傲慢で口調も悪かったです。ルームキーを渡す際に、後半3泊で部屋を替える必要があると言われました。理由を尋ねると「部屋のアップグレード」とのことでしたが、もしアップグレードならなぜ最初からアップグレードされた部屋に泊まらせてくれなかったのでしょうか。部屋を替えない選択をすると、不機嫌そうな顔をされ、いらだたしげな態度を取られました。部屋に入ったのは翌日の深夜で、本当にお金を払って不快な思いをしました……。6月25日のチェックアウト時のフロントの男女スタッフは非常に感じが良く、親切で友好的でした。次回は、まるで地下の女主人であるかのように高圧的なあのスタッフに二度と会いたくありません。あなたは「サービスを提供する者」であり、「審査官」ではありません。
3)**立地の良さ**: 高速鉄道/地下鉄まで徒歩10分で、移動にとても便利です。周辺には飲食店が豊富で、生活に必要なものがすべて揃っています。美容院、ドラッグストア、ドリンクスタンド、コンビニ、ガソリンスタンドなどもあります。
4)**ビジネスホテルの雰囲気が良い点**: 部屋のデザインがとても気に入りました。木目調を基調としており、シンプルで上品、落ち着いていて快適、明るく温かい雰囲気です。客室内の設備は実用的なビジネス機能を備えており、出張で一人旅をする人が心身ともにリラックスして休むことができます。
5)**衛生環境はまずまず**: 部屋は広々としていて清潔で整頓されていました。ただ、残念なことにバスルームにコバエのような小さな虫が20〜30匹もいました。清掃スタッフに尋ねると、すぐに駆除してくれましたが、どうやらバスルームの排水溝から来ているようでした。6泊しましたが、2回駆除してもらい、それでも数匹が部屋の中に飛んでいました。水木を次回選択しないというほどではありませんが、今後この部屋の配管が根本的に改善され、次の宿泊客がより安心して快適に過ごせることを願っています。
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