旧軽井沢ホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験
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旧軽井沢ホテル
〒389-0102 長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢1278−16
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旧軽井沢ホテルの口コミ・評判・お客様の声
8.3
/10
とても良い
79件の口コミ
表示されている評価の信頼性を高めるため、単純に平均点を算出しているわけではありません。口コミの信頼性や投稿時期を考慮し、独自の基準に基づいて最終的なスコアを算出しています。
利用者のリアルの声
ロケーション
8.5
設備・アメニティ
7.5
サービス
8.6
清潔度
8.5
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(79)
高評価(74)
画像・動画付き(31)
親切なホスト(23)
最高の立地(19)
客室が素晴らしい(16)
素晴らしい宿泊体験(13)
朝食が美味しい(9)
広い客室(7)
静かで快適(6)
スタイリッシュな環境(5)
低評価(5)
Nao
tora
ツインルーム(禁煙・カップル、女子旅、ソロ旅行向け)
宿泊時期: 2026年8月
友人同士
4件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2026年9月28日
施設自体は古いですが、清潔感がありました。軽井沢駅駅と旧軽井沢の中間地点にいるのでございますがあるので観光もしやすかったです。施設側古いから仕方ないですが、エレベーターがないのと隣の声が丸聞こえなのが少し残念でした。
Ali
ceSu
宿泊時期: 2026年7月
一人旅
5件の口コミ
7.0
/10
投稿日: 2026年8月24日
JR駅から徒歩10~15分なので、大きな荷物を持っていると少し距離があります。部屋の設備はかなり古く、一晩寝たら何かの虫に刺されてしまいました。良い点は静かなこと、周りの森林小道を散歩できること、そして朝食が美味しいことでした。
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Cand
y1201
宿泊時期: 2026年6月
友人同士
28件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2026年8月22日
周辺のホテルの中ではコスパが非常に高く、部屋も広めです。ただ、窓の外に景色はありませんでした。 アウトレットからホテルまでは、日が暮れていたのでタクシーを利用しました。帰りもタクシーです。 早朝には旧軽井沢銀座通り周辺を散策して、朝食を楽しむことができます。 軽井沢を2回目以降に訪れる方におすすめです。
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Woshiyi
pianyun2
トリプルルーム
宿泊時期: 2026年5月
友人同士
14件の口コミ
9.5
/10
素晴らしい
投稿日: 2026年6月7日
週末の休暇を利用して軽井沢を散策しました。週末だったので、周辺の宿泊施設はどこも値段が高めでした。宿泊先を探していたところ、偶然この旅館を見つけ、宿泊客のレビューがどれも非常に良かったので、迷わず予約しました。ちょうど最後の1部屋を確保できたのは、思いがけない幸運でした。 旅館全体は、理想とする旅の宿そのもので、温かく居心地の良い雰囲気でした。受付の男性スタッフはとても親切で、ユーモアがあり、終始大変熱心に対応してくれました。私たちが現地の道に不慣れなことを考慮し、自ら進んでルートを計画してくれ、銀座通りや各観光スポットの場所を詳しく教えてくれたので、ずいぶん助かりました。朝食は上品な趣で、量は多くないものの風味豊かで、食材は新鮮で、特に本格的な味わいでした。 全体的な宿泊体験は予想をはるかに上回り、心遣いの行き届いたサービス、快適な環境、そのすべてが心地よかったです。軽井沢でこのような心温まる旅館に出会えたのは本当に貴重です。強くお勧めします。次回もまたここを優先して選びたいと思います!
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xiao
xion
宿泊時期: 2026年9月
ファミリー
27件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年10月8日
最高でした。立地が良く、駅や高速鉄道の駅からとても近いです。アウトレットや商店街にも近くて便利でした。部屋は広くてサービスも良く、無料のドリンクバー(自動販売機)もありました。またぜひ泊まりたいです。
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Alvi
n MF
シングルダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年2月
夫婦・カップル
10件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年4月2日
軽井沢JR駅から徒歩10分程度の場所にあるホテルです。 ホテルには歴史があるためか、設備は少し古さを感じますが、非常に清潔で許容範囲内でした。 ホテルで提供される朝食はA+の評価を付けたいです。見た目も美しく、とても趣向が凝らされており、担当のスタッフもとても親切で礼儀正しかったです。 午後8時にチェックインしたのですが、フロントの年配の男性スタッフが一生懸命英語で説明してくださり、大変感謝しています。助かりました。 全体的に、このホテルはコストパフォーマンスが高いと思います。
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6/7
KAP
EEYA
宿泊時期: 2026年2月
友人同士
14件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月27日
清潔で広々としていて、快適な滞在でした。街のメインストリートである食べ歩きやショッピングのエリアに近く便利です。ただし、2階と3階にはエレベーターがないので、重い荷物をお持ちの方にはおすすめしません。
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ゲ
スト
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
4件の口コミ
2.0
/10
投稿日: 2026年8月21日
今までこんなにひどいホテルは見たことありません。どこから来るのか分からない馬糞のような臭いが廊下全体に充満していて、部屋を替えてもダメでした。防音も最悪で、枕も硬くて一晩中ほとんど眠れませんでした。本当にひどすぎます。
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yuuk
i0220
ツインルーム(禁煙・カップル、女子旅、ソロ旅行向け)
宿泊時期: 2026年1月
出張
41件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年3月2日
旧軽井沢ホテル東雲に宿泊しました。アンティークな雰囲気が素敵で、落ち着いた空間がとても心地よかったです。スタッフの対応が親切で、細やかな気配りに癒されました。朝食も地元食材を使った美味しいメニューが揃っていて、軽井沢滞在を満喫できました。観光にも便利な立地で、また泊まりたいと思えるホテルです。
自由行u
sagi
トリプルルーム
宿泊時期: 2026年1月
ファミリー
4件の口コミ
8.0
/10
とても良い
投稿日: 2026年2月28日
軽井沢でコスパ最高のホテルでした。外観はとても洗練されていて温かみがあり、部屋も広々としていて、バスルームの水圧も申し分ありませんでした。軽井沢を訪れる機会があれば、また泊まりたいです!
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Meimeiha
odedahai
シングルダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
3件の口コミ
4.0
/10
投稿日: 2026年9月27日
「ホテル」と名乗っていますが、実際は老朽化した旅館です。プラットフォームにはっきり明記することをお勧めします。 軽井沢に子供と旅行に来て、ひどい目に遭いました。東雲ホテルに宿泊しましたが、期待とのギャップが非常に大きかったです。 別荘地全体は人影まばらで、近くにコンビニもなく、出前も届きません。ホテルには予備の飲料水、インスタント食品、お菓子がなく、夕方に到着すると夜通し空腹を我慢するしかありませんでした。 朝食は手抜きで品数が少なく、料理は煮込みすぎていて、子供には全く優しくありませんでした。 部屋の設備は70年代から80年代の基準で止まっていました。洗面所は一晩中こもった臭いがし、洗面台は異常に低く、歯磨きをすると必ず水が跳ねて服が濡れました。浴室とタオルの収納場所が非常に離れていて、洗面用品を置く場所もなく、何かを洗うたびに何度も行き来する必要があり、日常生活が非常に不便でした。 高齢の方が運営されているご苦労は理解できますが、通常のリゾートホテルの基準には達していません。OTAのページにはこれらの欠点が事前に明記されておらず、子連れ旅行を計画している旅行者が誤って判断してしまう可能性があります。Ctripが物件情報の記載を改善し、この施設が旅館であることを消費者に明確に伝え、家族旅行者をこれ以上誤解させないように願っています。
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Anjingdeshiho
uhaishihuijia
ゲストルーム(ベッド4台)(浴室)
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
10件の口コミ
4.5
/10
投稿日: 2026年7月17日
日本での11泊中、最悪の滞在でした。3階の部屋に案内され、自分でスーツケースを運びました。部屋に入るとすぐに、雑巾が生乾きになったような嫌な臭いがしました。おそらく古いカーペットのせいでしょう。部屋は狭く、スーツケースを広げる場所さえ見つけるのが困難でした。翌日、子供のベッドに虫が這っているのを見つけ、子供たちは怯え、鳥肌が立ちました。皆さんにこのホテルは絶対に予約しないことをお勧めします。
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Guangya
oyisheng
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
48件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年1月1日
ホテルは軽井沢新幹線駅から徒歩約12分と比較的近いです。周辺は緑豊かで非常に落ち着いた雰囲気で、ホテル設備も充実しています。朝食はとても上品で美味しかったです。軽井沢銀座通りへも徒歩約7分とアクセス抜群でした。
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ゲ
スト
ツインルーム(禁煙・カップル、女子旅、ソロ旅行向け)
宿泊時期: 2026年8月
ファミリー
16件の口コミ
10
/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年9月16日
ロケーションも、よく、スタッフの方々も、皆さん、親切で、優しく、対応してくださり、楽しい時を過ごすことができました。また、来たいですね。
ゲ
スト
シングルダブルルーム(禁煙)
宿泊時期: 2025年12月
夫婦・カップル
4件の口コミ
7.5
/10
投稿日: 2026年1月11日
施設は少し古いですが、エレベーターがないのは仕方ないですね。スタッフのサービスはとても良かったです。朝食もまあまあでした。
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