星野リゾート　BEB5軽井沢に泊まった方の口コミ・宿泊体験

リゾートバスで星のやまで行けますし、村民食堂の料理も値段も良かったです。JR駅からホテルまではタクシーしかありません。

部屋はとても良かったです。ホテルの裏には石の教会があり、隣にはハルニレテラス、食堂、温泉まであって、最高でした。

ホテルは意外と良かったです。近くに教会があり、カフェテリアへのシャトルバスも出ています。ただ、カフェテリアの食事は本当にまずかったです。軽井沢エリアはアランヤと似たような感じで、タクシーを頻繁に利用する必要があります。休暇には適していますが、食事にはあまり期待しない方がいいでしょう。

最高でした！星野温泉へのアクセスも良く、シャトルバスも出ていて便利でした。二段ベッドは楽しくて、子供たちは大喜びでした。部屋は2つの独立したスペースに分かれていて、とても良かったです👍。洗濯機と乾燥機も2台ずつあったので、毎日洗濯できました。

全体的に豪華さは足りず、宿泊施設は比較的小さいですが、百度の施設はすべて半額で利用できるのでとても便利です。ただし、その他のホテルの特別オファーがあれば、特別オファーをご検討ください。

ホテルは静かで快適な環境にあり、セルフサービス オプションも豊富に用意されているため、家族連れよりも若者に適しています。

山の中にある清らかな泉の温泉に泊まるのが一番いいでしょうか？

位置啥的都挺好，活動安排得井井有條，班車去各景點都很方便、就是房間格局好奇怪、我先生頭被橫樑撞了不下5次…

結婚式の前泊として利用。 若い人向けの宿と聞いて不安だったけれど、不安が的中。本当に残念な気持ちになった。 まずフロントが信じらないほど無能だった。 タクシーの手配を頼んだら自分で電話しろと言われたけれど、クッション言葉とか全くなし。かなりイラっとした。 お盆の時期でタクシーが捕まらないのは仕方ないし、手配に責任が持てないから自分で連絡させるのは仕方ないけれど、言い方と言うものがある。 そして、新しい施設なのに枕元にusb電源なし。若い人向けの施設と言われていただけに、これは不便過ぎる。 今どきスマホの充電にacアダプタ持ち歩く人はいるのかと思う。 そして館内の案内図がなかった。経費節減？のためかもしれないけれど、避難経路とか知らせなくていいのか。。。 色々残念な気分になった。 良かったところは、マットレスとかはビジネスホテルより良質だったことくらい。 星野リゾートに泊まるのは初めてだったけれど、多分、もう行かないと思う。

星野ホテルグループについての良いフィードバックをたくさん聞いて、このホテルを予約しました。滞在する前はとても楽しみにしていましたが、結局は大きくがっかりしました。 チェックイン： フロントの人はフレンドリーでも親切でもありませんでした。チェックインのQRコードを提供しました。次の瞬間、彼女は私たちに何も話さずに、1つのカードフォルダーに入った2枚のルームアクセスカードと朝食と温泉のバウチャーを渡しました。ホテルについての詳細を尋ねましたが、QRコードをスキャンして自分で読み取るように言われました。最悪だったのは、チェックアウトしようとしたときに、ルームアクセスカードフォルダーに1000円分の利用/食事バウチャーが6枚入っていることに気付いたことです。私たちはこれらのバウチャーについて全く知らず、チェックイン時にフロントからそれらについて知らされませんでした。東京に戻るには新幹線に乗らなければならなかったので、すべてを使うことはできませんでした。 朝食： 朝食はレビューに書かれていた通り美味しくありませんでした。アメリカンブレックファーストを1つとフレンチトースト（シェフのおすすめ）を1つ注文しました。フレンチトーストは最悪でした。甘すぎたし、中はまだどろどろでした。私たちは10日間日本に滞在し、さまざまなホテルに泊まりました。悲しいことに、私たちが支払った金額の面で、BEB5 軽井沢は本当にがっかりするものでした。