KGH Thamel

最近カトマンズ・ゲストハウスに宿泊したのですが、残念ながら、これまでで最もがっかりするホテル体験の一つでした。 立地と伝統的なブランドイメージは魅力的に見えるかもしれませんが、サービスはほとんど存在しません。注文を受けるスタッフはおらず、ルームサービスはゼロ、ハウスキーピングは電話に出てくれません。フロアスタッフは年老いて不機嫌そうで、客の対応に全く興味がないように見えました。 レストランでの体験も同様に不快でした。ウェイターはアップセルに過度に執拗で、親切というよりは、不快で押しつけがましいと感じました。 受付での対応はひどいものでした。デジタル決済に問題があったため、現金での支払いが可能かどうか丁寧に尋ねたところ、受付の年配のスタッフは、まるで私が基本的な質問をしただけで、まるで私が深刻な迷惑をかけたかのように、無礼で冷淡な対応をしました。このような態度は、どんなホスピタリティの場でも許されるものではありません。 私はこれまで複数の国を旅し、様々な水準の歴史的ホテルに宿泊してきましたが、このホテルは私が経験した中で最も経営がひどい歴史的ホテルの一つだと断言できます。立地と建物の文化的な雰囲気を除けば、特筆すべき点は何もありません。もしここに宿泊するなら、サービスが全くないことを覚悟してください。 ネパールは美しく、温かく、歓迎してくれる国ですが、このような経験は旅行者にフラストレーションと失望感を与える可能性があります。私はこのホテルをお勧めしません。Trip.comなどのプラットフォームには、サービス水準が大幅に改善されない限り、掲載の再検討を強く求めます。

出張時に泊まる宿ですが、今回は騒音で就寝にちょっと支障を受けましたね。 その他はあまり問題がありませんでした。

トイレのドアノブが壊れていて、友人の一人が30分近く閉じ込められていました。2回も同じことが起こりました。部屋の変更も提案されず、私たちはその夜を過ごすしかありませんでした。 KGHのような素晴らしいホテルなら、こういう事態には真剣に取り組むべきです。

ホテルの敷地は美しく、サービスも食事も素晴らしかったです。しかし、部屋はとても古くて狭いです（フロントに伝えたところ、部屋を変更してもらえました）。タメル地区に位置しており、近隣の観光スポットへのアクセスも便利です。

スタンダードルームを2部屋予約しましたが、非常にがっかりしました。部屋は狭く、幅3.5m×3.5m、ベッドの角からトイレまでは約1mです。部屋、ベッド、マットレスは非常に使い古されていて古く、外にある美しい庭園やレセプションエリアとは大きく異なっていました。 もう一つがっかりしたのは、trip.comで大人3名でスタンダードルームを2部屋予約したことです。確認メールには、1部屋につき2名分の朝食付き、最大宿泊人数は2名と記載されていました。しかし、ホテル側はtrip.comから受け取ったメールには大人2名でスタンダードルーム2部屋を予約したと記載されていたため、3人目の宿泊者には15米ドルを支払う必要があると主張しました。これは理解できません。最大宿泊人数が1部屋につき2名分、朝食付きで2名分なのに、なぜ追加料金が発生するのでしょうか。 カトマンズで泊まった中で最悪のゲストハウスでした。タメルには同じ金額で泊まれる選択肢がたくさんあります。二度とこのゲストハウスには泊まりません。

デラックスルームではなくスタンダードルームに宿泊しましたが、料金は1泊325元でした。このホテルの庭園を歩いていて、その美しい庭園に惹かれたので、思い切ってシートリップから部屋を予約しましたが、予想外に、部屋と庭園の違いは非常に大きかったです。部屋の広さは10平米ほどではなく、寝具の質は国内のゲストハウスと同等で、明らかにRujiaやHantingの寝具には及ばない。

設備は比較的古い ただし、古いホテルのサービス構成は比較的充実しています。 場所はとても良いです 混沌としたタメル地区に独立したクリーンエリアがあります 博物館もあります