ホテル 72 シャルジャはシャージャの中心部に位置しています。シティ センター デイラやドバイ クリーク (運河)へは車で 15 分です。 このファミリー向けホテルは、ゴールド スーク (ショッピング)まで 13.7 km、ドバイ世界貿易センターまで 16.5 km です。
マッサージをお楽しみいただけるフルサービススパでおくつろぎください。屋内プール、サウナなどのレクリエーション設備をご利用いただけます。この地中海様式のホテルでは、その他にもWiFi (無料)、コンシェルジュ サービス、託児サービス (有料)をご利用いただけます。
お食事はレストランや コーヒーショップ / カフェでお召し上がりください。客室から、このホテルの24 時間対応のルームサービスをご利用いただけます。朝食ビュッフェを毎日 6:30 ~ 10:30 までお召し上がりいただけます (有料)。
ビジネスセンター、ロビーでの新聞サービス (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービスをお使いいただけます。空港送迎シャトルサービス (24 時間対応) を有料でご利用いただけるほか、敷地内にはバレーパーキング (無料) も備わっています。
全部で 72 ある冷房完備の客室にはミニバー、液晶テレビなどが備わっており、ゆっくりおくつろぎいただけます。WiFi (無料)をお使いいただけるほか、ケーブルの番組をご覧いただけます。バスルームには、シャワー付き浴槽、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤーが備わっています。電話の他に、セーフティボックスやデスクもご利用いただけます。
「Disappointed with management response despite otherwise pleasant stay
I have been a regular guest at this hotel and usually enjoy my stays here, but this time I was truly disappointed by the way my situation was handled.
Due to unusual circumstances, I couldn’t check in on the first night of my reservation. I had already contacted both the hotel and the booking website before the check-in date, requesting either a free cancellation, a refund for the first night, or an extension for one more night. Unfortunately, both the hotel and the website refused all options. As a result, I lost one night and three meals, since my booking was on a half-board basis. I was expecting more flexibility and understanding, especially as a returning guest.
Other than that, my experience at the hotel was generally positive.
• The staff were courteous and professional, especially in the restaurant — Mr. Shah Qinar stood out for his exceptional communication skills and helpful attitude.
• Housekeeping on the 6th floor was excellent — everything was tidy and well-maintained throughout my stay.
• Breakfast buffet offered plenty of choices and the food quality was quite good. However, the coffee quality and milk used in the machine were below the standard expected from a normal outside café.
• The room lighting was on the dim side with no option to brighten it, which made the room feel darker than comfortable.
• On the positive side, the bedding, blankets, and pillows were very comfortable, and having free parking beside the hotel was a great convenience in a congested area like Al Majaz.
Overall, while I appreciated the good service from the staff and comfort of the stay, the lack of flexibility and empathy from management regarding my situation has left a very negative impression. Unfortunately, this will be my last visit to this hotel.」