有馬温泉 元湯 古泉閣

有馬温泉 元湯 古泉閣に泊まった方の口コミ・宿泊体験

有馬温泉 元湯 古泉閣

〒651-1401 兵庫県神戸市北区有馬町1455−1宿泊プラン・詳細を見る
有馬温泉 元湯 古泉閣
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1泊

有馬温泉 元湯 古泉閣の口コミ・評判・お客様の声

9.1/10
非常に良い
245件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ9.0
サービス8.9
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(245)
高評価(238)
画像・動画付き(126)
フレンドリーなスタッフ(71)
ゆっくりできる温泉(64)
送迎提供可能(55)
スタイリッシュな環境(34)
景色が素晴らしい(21)
おいしい夕食(21)
広い客室(18)
デザインが素晴らしい(15)
低評価(7)
匿名ユーザー
宿泊時期: 2023年6月
友人との旅行
1件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年8月13日
食事は夕食、朝食共にフレンチにしました。 お味もサービスもとても良いです。 フレンチレストランの建物も小洒落た山小屋風で落ち着きます。 私はお酒を飲みませんでしたが、ワインやシャンパン等も良いものを置いておられる様です。(飾られてある空瓶の銘柄がなかなかの物でした。) 外にはバーベキューを楽しんでおられるグループもおられました。 コテージタイプに宿泊です。 客室とはまた違って開放感があり、山の中の別荘気分を味わえました。 温泉は本館まで歩かなければいけませんが、行きも帰りも程よい距離 特に苦になりませんでした。 平日の宿泊だった為か比較的すいており、金泉銀泉共にゆっくり楽しめました。 次回有馬に行くならまたここが良いね、と言いながら帰ってきています。
ホテルからの返信: この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。夕食と朝食のフレンチをご満喫いただけたとのこと、またサービスやレストランの雰囲気にもご満足いただけて嬉しく思います。お酒に関しても、当ホテルが提供するワインやシャンパンがご期待に沿えたようで何よりです。コテージタイプの宿泊もお楽しみいただけたようで、山の中での別荘気分を感じていただけたこと、大変嬉しく思います。また、温泉もゆっくりとお楽しみいただけたようで、リフレッシュされたことと存じます。次回、有馬温泉にお越しの際もぜひお立ち寄りいただければと思います。再度お迎えできることをスタッフ一同心より楽しみにしております。
Heiouhey oh~
和室8畳
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
17件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月4日
六家から西に120キロ進むと、竹林の向こうで、翡翠のペンダントの音のような水の音が聞こえます。この温泉ホテルに泊まるのは楽しいです。 Google ロードを進むと、下に非常に澄んだ水がたまった小さな池が見えます。 底部は完全に石でできています。海岸近くでは、石の底が丸まって小島、島、岩礁、岩を形成しています。 緑の木々と緑の蔓、魅惑的なクモの巣が揺れ、ぶら下がっています。 池にはおそらく百匹の魚がいて、そのすべてが休む場所もなく空中を泳いでいるように見えます。太陽の光で水は澄み渡り、岩の上に影が映ります。 一瞬動かないように見えますが、突然遠くに消えてしまいます。まるで訪問者と一緒に楽しんでいるかのように、素早く出入りします。 池の南西から見ると、曲がりくねった蛇がちらちらと見え隠れしているのが見えます。 川の両岸はギザギザに絡み合っており、その源を判別するのは不可能です。 池の上に座り、四方を竹林に囲まれていると、寂しく寂しい、荒涼として冷たい感じがして、深く静かな雰囲気があります。 あまりに静かで長期滞在には向かない場所だったので、メモだけ残して立ち去りました。 旅の仲間:二狗、三狗、そして私の母の彭玄。 信者の2つの小さなグループは、モンベルと祖先と呼ばれていました。
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6/20
ホテルからの返信: Thank you very much for staying with us.We are truly honored to receive such high ratings across all categories, including our location, facilities, cleanliness, and service.It brings great joy to our entire team to know that you had a satisfying and comfortable stay.We will continue striving to provide an even more pleasant experience, and we would be delighted to welcome you again in the future.We look forward to seeing you again soon.
スト
ファミリーロッジルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
8件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年5月12日
ログハウスでの宿泊(食事付き) 私たちは近くの小さな木造の家で朝食と夕食をとりました。とても美味しくて大人2人と4歳の子供1人でお腹いっぱいになりました。 ホテルは町の中心部からそれほど遠くありません。ホテルには送迎用のシャトルバスがあります。歩くと坂道が多くて少し疲れます。 衛生状態は非常に良く、子供たちは部屋の中を裸足で歩き、足の裏はあまり汚れていませんでした。
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6/7
ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住我們的木屋。得知您與家人在這裏用餐滿意,我們感到非常高興。尤其是小朋友也能吃得開心、吃得飽,這讓我們倍感欣慰。關於地理位置,雖然本館距離小鎮中心有一段距離,但非常感謝您使用我們的接駁車服務。本區域地勢略有坡度,希望您在稍有起伏的道路中也能感受到自然環境的魅力。另外,關於清潔方面,感謝您的肯定與鼓勵。孩子們可以光腳在房間裏走動而腳底不臟,是對我們清潔工作的最大認可。我們全體員工會繼續努力,為帶孩子的家庭提供更加舒適安心的住宿體驗。期待您和家人再次光臨。
Sannie Chan
プライベートロッジルーム
宿泊時期: 2025年3月
友人との旅行
15件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年4月27日
良いサービス態度。静かな環境。とても快適な温泉施設です。一泊二食付き。良い。また来る価値があります。自分で運転するのはとても便利です。無料駐車場がございます。受付係はとても丁寧でした。特別な車でコテージまでお連れします
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6/7
ホテルからの返信: 這次感謝您選擇入住本館。看到您對我們的服務、溫泉設施以及環境感到滿意,令全體員工倍感欣慰。同時,您對我們免費停車場和接送服務的讚揚,我們深表感謝。未來我們將繼續努力,致力於提高服務品質,讓每位賓客都能有更舒適的入住體驗。誠摯邀請您再次光臨,享受不同季節的悠閒時光。全體員工衷心期待您的再次光臨。
mememesi
和室8畳
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年4月16日
ダウンタウンのバスターミナルから丘を少し登ったところにあります。 素敵なエントランス、眺めの良いロビー。 広々とした和室には専用のトイレとバスルームが備わっています。 2種類の温泉施設があります。 朝食も充実しています。
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6/10
ホテルからの返信: Thank you very much for staying with us.We are delighted to hear that you were pleased with our location, the charming entrance, the lobby with a beautiful view, and the spacious Japanese-style room equipped with a private toilet and bathroom.We also sincerely appreciate your kind words about our two hot spring facilities and our well-prepared breakfast.We will continue striving to provide a comfortable and pleasant stay for all our guests. We look forward to welcoming you again in the future.
NuomandiManli
ファミリーロッジルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
10件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年4月20日
温泉宿は今回の旅のハイライトです。古泉閣は駅から遠くない高台にあります。荷物がない場合は坂を登って行くこともできます。それ以外の場合は、電話していただければ誰かが迎えに来てくれます。私たち4人家族は、スパ付きのキャビンを予約しました。少し温度が高い温泉プールよりも、子どもたちが喜ぶのは「プライベート温泉」。キャビン内にキッチンはございますが、調理器具は備え付けられておりませんのでご利用頂けません。困っている友人たちへ、これはキッチンでは効果がないことに注意してください!もちろん、2食注文すれば問題ありません。幸いなことに、天気はそれほど暑くありませんでしたが、そうでなければキャビンに虫がいたでしょうから、子供たちは注意する必要があります!
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住古泉閣,並將我們作為此次旅程中的亮點之一,我們感到無比榮幸。感謝您詳細分享關於我們地理位置、接送服務,以及您和家人入住的附帶私人温泉的小屋(Cabin)的體驗。得知孩子們特別喜歡小屋內的私人温泉,我們也感到十分高興。關於廚房設備無法使用及蟲子等方面的反饋,我們也會認真參考,並作為今後服務改進的重要意見。由於我們位於自然環境之中,不同季節可能會有不同的狀況,我們會盡力提供更加舒適安心的住宿環境。我們全體員工衷心期待您的再次光臨。
aaaaaandy
和室8畳
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
3件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月22日
美しい景色と静かな部屋のおかげで、旅行の最後の 2 日間をゆっくり休むことができました。大阪で5日間を過ごした後、この温泉リゾートに来たのは間違いなく正しい決断でした! 伝統的な日本のお風呂は、将来また訪れる価値があります!当館は町内の温泉街から5分の距離にあります。帰りは上り坂です。ホテルのスタッフが送迎サービスを承ります。ここで出会った人は皆とても熱心です。ありがとうございました🥹 最後に、伝統的な温泉と現代的な温泉の 2 つのお風呂で素晴らしい体験ができます。私は個人的にゴールデンバスがとても気に入ったので、将来また訪れたいと思っています!
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6/8
ホテルからの返信: 感謝您此次入住我們的酒店。在大阪度過了五天後,能夠來到我們這裏休息,我們感到非常高興。很高興得知您享受了傳統的日本温泉,並且對“金泉”感到滿意,聽到這些,我們全體員工都深受鼓舞。我們的酒店位於温泉街稍微步行的距離,但很高興您利用了我們的接送服務,享受了舒適的時光。很高興聽到您對温泉和員工的服務感到滿意,我們真誠地期待您的再次光臨。期待不久的將來再次見到您。
RM0524
ファミリーロッジルーム
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
23件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2025年4月8日
今回私が予約したのはコテージファミリールームです。西洋風の木造家屋のデザインで、夕食と朝食が洋食です。部屋のバスタブは大きいですが、とても深く、手すりがないので、バスタブに上るのが難しくなるため、高齢者が旅行する場合、バスタブは適していません。また、部屋の枕は非常に平らで、枕を使用していないように感じ、マットレスは非常に硬く、翌日目覚めると首が締め付けられ、腕が痛くなります。部屋の設備は改善する必要があります。 西洋料理レストランのウェイトレスは喜んで応対してくれて、丁寧だったが、もう一人の男性は完全に無表情で、黒い顔で、目もあなたに会わない。レストランのドリンク料金は高いので注意が必要だ。ワインを持ち込みたい場合、150mlの日本酒で3300円の開栓料がかかるので、結局ビールを2杯注文して1杯700円で飲むことになった。 フロントの外国人男性スタッフの方がホテルを詳しく紹介してくださり、温かいおもてなし、お褒めに値します👍🏻
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住我們酒店,並分享了寶貴的意見。關於您在コテージファミリールーム的住宿體驗,我們將認真考慮您提出的關於浴缸、枕頭和床墊的建議,並在未來進行改進。特別是對於年長的客人,我們將更加註重提供更加舒適的設施,確保每位客人都能愉快地入住。同時,對於餐廳員工的服務問題,我們深表歉意,並感謝您的反饋。我們將加強全體員工的服務培訓,力求為每位客人提供滿意的服務。關於飲品價格的問題,我們對給您帶來的不便表示誠摯的歉意,並會進一步改進收費標準,提供更為透明的價格體系。感謝您對前台工作人員的稱讚,我們會繼續秉持温暖的接待態度,努力為每位客人提供更好的服務。我們真誠期待您的再次光臨。
JackyZ13
和室8畳
宿泊時期: 2025年3月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月12日
有馬温泉の特色をそのままに、日本のスタンダードな温泉旅館「仁湯」。その中でも洞窟温泉は最も特徴的で、試してみる価値があります。その他はごく標準的です。私が予約したときは、朝食付きで2人で900元以上かかりました。どんな自転車が欲しいですか?
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ホテルからの返信: 非常感謝您此次入住,並分享了寶貴的反饋。得知您享受了有馬温泉的名湯——金湯,以及充滿特色的洞窟温泉,我們感到非常高興。我們也將繼續努力,希望下次能為您提供更加悠閑舒適的入住體驗。誠摯歡迎您再次光臨,期待與您的再會。
Laolizoushijie
和室8畳
宿泊時期: 2025年3月
友人との旅行
15件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年4月5日
部屋はとても広く、和風で、最上階からは最高の景色が眺められ、下には日本庭園があります。温泉は2つの部分に分かれており、公共の温泉は平均的ですが、チェックアウト後に荷物を保管できないのは残念です。
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住我們酒店。得知您對房間的寬敞、和風的設計、最上層的美麗景色以及日本庭園感到滿意,我們感到非常高興。關於温泉,我們收到了您對公共温泉的評價,並將其作為今後改進的參考。同時,對於退房後無法存放行李給您帶來的不便,我們深感抱歉。您的寶貴意見對我們非常重要,我們將繼續努力改善,以便為您提供更加舒適的入住體驗。真誠期待您的下次光臨。
スト
ファミリーロッジルーム
宿泊時期: 2025年2月
家族旅行
2件の口コミ
10.0/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年3月28日
【絶景山岳温泉体験】 霧深い山腹に位置する露天温泉は、滑らかな湯量とほのかな硫黄の香りが心身を癒してくれます。朝は雲海、夜は星空が見られます。バトラーサービスも丁寧で行き届いており、食事も山菜を使ったもので美味しくて忘れられない思い出になりました!喧騒を離れた癒しの旅。静けさを求める旅人に心からおすすめします。 !
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住我們酒店。得知您享受了這次住宿,我們感到非常高興。霧深的山坡上露天温泉的雲海和星空,以及以山菜為主的美味餐點成為了您美好的回憶,這使我們也感到非常幸福。同時,感謝您對我們管家服務的讚揚,工作人員們也深受鼓舞。非常感謝您將我們的酒店推薦給尋求寧靜的旅人。我們全體員工期待着您的再次光臨。
JuxingSEED
和室8畳
宿泊時期: 2025年3月
家族旅行
15件の口コミ
8.2/10
とても良い
投稿日: 2025年4月9日
部屋はかなり広いのですが、私は最後の部屋に割り当てられました。 2つの温泉プールは大きくなく、平均的な大きさです。朝食はセットメニューで、これも平均的な量で満足できます。
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ホテルからの返信: 非常感謝您選擇入住我們酒店。得知您對房間的寬敞和早餐感到滿意,我們感到非常高興。同時,對於房間的位置和温泉規模未能完全達到您的期望,我們深感抱歉。您的寶貴意見將作為我們改進服務的重要參考。如果以後有機會,我們真誠期待您的再次光臨。全體員工將竭誠為您服務。
スト
和室8畳
宿泊時期: 2025年2月
家族旅行
14件の口コミ
5.0/10
投稿日: 2025年3月12日
部屋は3時にチェックインされ、ベッドは整えられ、コーヒーテーブルが隅に置かれていました。部屋は混雑しているように見えました。 チェックアウト後は、ホテルでは荷物預かりは行っておりません。このような状況に遭遇したのは初めてです。 朝食コーヒーは有料となります。
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ホテルからの返信: 感謝您選擇入住我們酒店,並分享寶貴的意見。關於房間的佈置,感謝您提出的意見。瞭解到房間看起來有些擁擠,我們將考慮進行改進,力求提供更加舒適的空間。另外,對於退房後的行李寄存問題給您帶來的不便,我們深感抱歉。我們會研究更好的解決方案,以提升服務質量。關於早餐咖啡收費的問題,感謝您的反饋,我們會將其作為改進服務的參考。非常感謝您提供的寶貴意見,我們期待着您的再次光臨。
DDHK
和室8畳
宿泊時期: 2025年1月
友人との旅行
20件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年3月3日
有馬温泉元湯 古泉閣は、街の喧騒を離れた静かで心地よい環境の高台にあります。温泉施設は広くて清潔、泉質も良く、入浴するとリラックスと癒しが満ち溢れます。部屋は伝統的な日本のスタイルを残しており、空間は広く快適で、住むのがとても楽しいです。宿泊体験は全体的にとてもよかったのですが、ホテルでは朝食と夕食が提供されていません。予約時に明確に記載されていましたが、食事を予約できればもっと充実した体験になると思います。全体的に、有馬温泉では非常に価値のある選択であり、伝統的な日本式の宿泊施設と静かな環境を好む旅行者におすすめです。
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ホテルからの返信: 感謝您選擇入住有馬温泉元湯古泉閣。我們非常高興得知您在寧靜的環境中享受了温泉,並且喜歡我們傳統的日本式房間。看到您對温泉的泉質和設施感到滿意,能夠讓您度過一個放鬆的時光,我們感到非常開心。同時,感謝您提出關於餐飲的意見。目前我們未提供早餐和晚餐,但我們會將您的寶貴意見納入未來服務改進的參考。對於那些喜歡傳統日本式住宿和寧靜環境的旅行者,我們非常高興能成為您理想的選擇。期待您下次再次光臨,我們全體員工誠摯期待您的到來。
スト
和室8畳
宿泊時期: 2025年1月
家族旅行
21件の口コミ
9.2/10
非常に良い
投稿日: 2025年2月20日
部屋:4〜6名様までご宿泊いただけるスイートルームを予約しました。お部屋は小さな中庭のある伝統的な日本旅館で、景色がとても素敵です。窓の外にはカエデの木があり、秋には美しいでしょう。 温泉♨️: ホテルに遅れて到着したので、屋内の金と銀のお風呂にだけ入りました。プールは大きくはありませんが、完全に天然です。 サービス: ホテルの車のピックアップ電話番号は夜間にはまったく機能しませんでした。私たちは地下鉄駅から自分たちで歩きましたが、常に上り坂だったのでかなり疲れました。これは悪いレビューに値します!
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ホテルからの返信: 感謝您選擇入住我們酒店。 我們非常高興得知您對房間和景色感到滿意,尤其是秋天的楓樹給您帶來的美好期待。温泉方面,我們很高興您體驗了金銀浴池。對於池子大小未能滿足您的期望,我們會進行改進。 對於接送服務的電話在晚上無法接通,以及步行到酒店的辛苦,我們深感抱歉。我們將會努力改善這些方面,提供更加便捷的服務。 感謝您的寶貴意見,我們期待您再次光臨。