有馬温泉 竹取亭円山

フロントのウェイターは皆とても親切で、特に中国語を話すウェイターはとても親切です~^_^ 部屋はとても快適で、無料の軽食と水がありました。 温泉もとても気持ちよかったです。 唯一の欠点は、行ったときの天気が良くなかったことです。 それ以外はとても満足です。 ホテルではシャトルサービスも提供しています。

私はこの場所がとても気に入りました。 週末に行ったとき、温泉に浸かった後はとても親切で、基本的に欠点は考えられませんでした。唯一残念なのは、私たちがベジタリアンで、ホテルにほとんど人がいないことです。それは食べることができますが、ホテルのシャトルバスで私たちは外に連れて行かれ、分厚い*黄サンドイッチを買うことができました。これもとてもおいしかったです。次回もここに泊まります！

私は世界中で非常に多くのホテルに宿泊しましたが、これほどひどいサービスは見たことがありません。 1. 家族5人でこのホテルを選びましたが、当日のチェックイン手続きが非常に面倒で、部屋カードの登録や温泉の紹介、施設の紹介など簡単なことが非常に面倒でした。 2. ホテルの食事は事前予約が必要です。事前に予約しないと、丼物やご飯も提供されず、食べるものはありません。 3. 【重要】最終日は11時にチェックアウトしました（ホテルは12時チェックアウトと定めています）。車を予約したため、町の中心部で昼食をとりたかったのです。 13:00に起きて、荷物を預けにフロントに行きましたが、ホテルから荷物は預けられないと言われて、ずっと冷静に話し合いましたがダメでした。追い出されそうになったし、子供も二人連れていたし、フロントデスクの**さんは「荷物を預けに町の中心部に行ってもいいよ…人間のことを言ってるの？」と言いました。言語？私たちは子供二人連れの宿泊者ですが、街の中心部に荷物を預けに行くように言われました。これはどのようなサービスですか？荷物預かりを禁止しているホテルはどこですか?問題はやはり、とても流暢な中国語を話す背が高く痩せたウェイターです。私は彼に「あなたは中国人ですか？」と尋ねました。彼は自分は中国人ではないと言いました、そして私はあなたは中国人ではないと言いました、あなたは何語を話しますか？中国人を難しくさせるためだけに中国語を学んでいるのでしょうか？本当に****です。最後に、ロビーマネージャー（日本人女性）に電話をかけ、私たちと口論した後、謝罪し、荷物を預かってくれました。 4. **ウェイター、******* の写真を送信してください。 最後に、このホテルに泊まらないようにアドバイスしたいと思います。ウェイターは本当に悪いので、この罠に足を踏み入れないでください。

部屋はかなり広く、収納がたくさんあり、バスルームは乾湿両用に分かれています。部屋全体が無垢材で装飾されており、和室の畳や布団もとても軽くて暖かいです。お風呂に入り、山の景色を眺めました。時間が45分しかないのが残念です。

サービス : ホテルのサービスはとても良いです。 店員さんは皆さんとても優しく、中には中国語を話せる人もいて、ホテルを出た後も積極的に交通手段を聞いてくれたり、店内のドライバーに連絡して駅まで送ってくれたりしてくれました。 環境：部屋はとても広く、内湯と露天風呂の貸切風呂が最高でした！体験はユニークです 設備：環境はとても良く、送迎サービスあり

ホテルは駅から少し離れていますが、到着したら観光案内所のサービススタッフに電話すればすぐに迎えに来てくれます。サービスはとても良く、中国語の対応もあり便利ですし、皆さん丁寧です。ホテルには大浴場はありませんが、貸切風呂が8つあり、QRコードを読み取って予約するのが大変便利です。特製スープはボリュームたっぷり。内湯の貸切温泉は、露天風呂と同様に窓を全開にできるのでさらに便利です。事前にディナーを予約しておきましたが、値段は決して安くはありませんが、素材の新鮮さ、調理法にこだわりがあり、品質は非常に高いです。

ホテルの環境はとても清潔で衛生的で、その日ホテルに着いたときは雨が降っていましたが、ホテルに電話すれば商店街からホテルまで迎えに来てくれます。待ち時間はほとんどなく、ホテルのシャトルも到着し、スタッフは流暢な英語を話し、コミュニケーションに問題はありませんでした。