ホテル ホワイト ローズ

Though i had booked two twin double room, when i reached at 10 pm yesterday they provided only one twin double room and other single room, telling these are the only rooms left with them. Though i had prepaid the complete bill in advance. Other than this, service was below expected like no soaps/towels in bathroom, no bed sheet/blanket, ac remote not working properly, not sufficient pillow even for adult members. Bedroom of single room. Bathroom of single room. Please note difference in size of beds/bathroom of both. When we had paid for bigger twin double bed room then why been provided with smaller room ?

Hôtel ne correspond plus à sa description. Ne vous fiez pas aux photos. Nous avons réservé 2 chambres, à notre arrivée les lits avaient un seul drap sur le matelas, rien pour se couvrir. La propreté était très douteuse, salle de bain sale et sans eau chaude, ni savon, ni papier toilette. Hôtel envahi par les moustiques, dans le hall et les chambres. Nous avions réservé une 1/2 pension, grosse erreur de notre part. Il n'y a plus de salle de repas, uniquement rooftop au 4eme étage avec les moustiques, et un serveur qui monte du rez de chaussée les assiettes et les plats un par un. Nous étions 4 donc 12 voyages 50 minutes pour avoir 2 végétales noodles trop cuites et froides , 1 poisson curry mangeable, 2 nan caoutchouteux, 2 bouteille d'eau déjà ouvertes. Petit déjeuner même chose, monte les 4 assiettes de toast une par une, et le café au bout d'une heure n'est toujours pas là. Le manager nous avait demandé la veille à quelle heure nous voulions le petit déjeuner, c'était convenu 7h15 car nous voulions partir tôt pour éviter les bouchons. A 8h15 nous sommes allés au café de la rue adjacente où nous avons eu un petit déjeuner correct en 15 minutes. Cet hôtel n'est pas prêt pour accueillir des clients occidentaux.