エクスプローラーコーサムイ-アダルツオンリーリゾートアンドスパ

エクスプローラーコーサムイ-アダルツオンリーリゾートアンドスパに泊まった方の口コミ・宿泊体験

エクスプローラーコーサムイ-アダルツオンリーリゾートアンドスパ

44, 133 Moo 1, Mae Nam 84330, スラートターニー県, タイ宿泊プラン・詳細を見る
エクスプローラーコーサムイ-アダルツオンリーリゾートアンドスパ
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エクスプローラーコーサムイ-アダルツオンリーリゾートアンドスパの口コミ・評判・お客様の声

8.6/10
とても良い
84件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.8
設備・アメニティ8.1
サービス7.9
清潔度9.4
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(84)
高評価(79)
画像・動画付き(52)
良質のサービス(34)
素晴らしい宿泊体験(29)
朝食が美味しい(28)
清潔なプール(27)
スイミングプールが素晴らしい(27)
素晴らしいオーシャンビュー(10)
インフィニティプールあり(7)
スタイリッシュな環境(6)
低評価(5)
PabloH
デラックスルーム(スパプール)
宿泊時期: 2024年3月
夫婦・カップル
37件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月7日
Explorar に滞在してから 1 週間が経ちましたが、今でも素晴らしい朝食のことを思い出します。 到着すると、スタッフはとてもフレンドリーで親切でした。チェックインの際、ジャスミンの香りのする涼しいフェイスタオルと、若いココナッツ、地元のココナッツ ラム酒が提供されました。とても素敵な心遣いでした。 部屋はとても素敵で、設備も最高でした。私たちはプライベート プランジ プール ルームに泊まりましたが、とても良かったです。 ロケーションはとても便利です。滞在中にホテルでスクーターを 2 台予約できました。強くお勧めします。 ホテルのプールとバーは見逃せません。
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6/10
ホテルからの返信: パブロ様、素晴らしい体験を共有していただき、またExplorar Koh Samuiを休暇の拠点としてお選びいただき、誠にありがとうございます。Explorarでの素晴らしい滞在を1週間経った今でも思い出に浸っていらっしゃると伺い、大変嬉しく思っております。お客様のレビューを拝見し、私たちも心から笑顔になりました。朝食は私たちの情熱の一つです。一日の活力となる新鮮で美味しい朝食を幅広くご用意しており、お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。温かいおもてなしを最優先に考えております。スタッフのフレンドリーなサービスと、到着時の爽やかなサービス(冷たいジャスミンタオル、ヤングココナッツ、地元産ココナッツラム)が、お客様に良い第一印象を与えられたことを大変嬉しく思います。プライベートプランジプールルームは、お客様にとって最適な選択だったようですね。お部屋がとても素敵で設備も素晴らしいとご評価いただき、大変嬉しく思います。プライベートプールがあることで、ご滞在に更なるリラックス感を味わっていただけます。サムイ島を散策するのにホテルのロケーションが最適で、スクーターを当ホテルから直接簡単にレンタルできたことを嬉しく思います。島内を巡る素晴らしい方法です!重ねて、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。Jan & The Team Guest Experience Manager
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年1月
夫婦・カップル
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年2月21日
静かで平和な場所をお探しなら、ここがぴったりです。大人専用のホテルです。 ホテルは美しいです。 朝食も最高です。 サービスも最高です。 唯一の欠点は、歩いてどこにも行けないので、タクシーかホテルのシャトルを利用しなければならないことです。漁村から車でわずか 5 分なので、バイクで行く予定なら問題ありません。
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ホテルからの返信: お客様へ Trip.com で素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。Explorar Koh Samui にお越しいただき、光栄に存じます。 静かなメナムビーチにある大人専用のコンセプトで、静かでリラックスした休暇をお約束します。さらに、主要エリアのすぐそばという理想的なロケーションで、お客様にも便利です。当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からいただいた素晴らしいフィードバックに心から感謝し、チーム全員に感謝の気持ちを伝えます。お客様のフィードバックこそが、今後もお客様に喜んでいただけるように私たちが努力する原動力となるからです。 チーム全員から、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。近いうちにまた当ホテルにお越しいただけることを願っています。 よろしくお願いいたします。 Joyce とチーム ゲストエクスペリエンス
スト
デラックス・ルーム
宿泊時期: 2024年1月
夫婦・カップル
11件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2024年2月19日
シートリップはただ嘘をついています。ホテルの説明には、2022 年にオープンし、2022 年に改装されると書かれています。これは新しいホテルのように見えますか?ホテルはすでに時代遅れで、エアコンの騒音が非常に大きく、下水が詰まっています。プールは1つしかなく、ビーチさえありません。 ! !
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ホテルからの返信: 親愛なる王さん、 エスポラ・コ・サムイからこんにちは。 当ホテルでのご滞在がご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございません。ホテルチーム全体を代表して、心よりお詫び申し上げます。また、貴重なお時間を割いてご意見を共有していただきありがとうございます。 私たちは常に優れたサービスと快適な休暇環境を提供するよう努めています。 Ctripプラットフォームでの評価に深くショックを受けており、申し訳ありません。ご指摘いただいた問題につきましては、弊社チームが直ちに確認し、ご連絡させていただきます。 また、ビーチではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。エスポラ サムイ島は、島内の他の多くのビーチ リゾートと同様、熱帯低気圧の影響で砂を失いました。私たちは地方自治体や国の政府機関と緊密に連携し、サムイ島のビーチを再建し、更なる嵐による被害や毎年の浸食を防ぐ取り組みを主導しています。 ご滞在中はご不便をお掛けいたしましたが、当ホテルのサービス姿勢にご満足いただけたことに感謝しており、今後もスタッフの研修を継続し、お客様お一人お一人にプロフェッショナルなサービスを提供できるよう努めてまいります。 最後に、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。私たちが誤解によってあなたに引き起こした不快な経験について耳を傾けて理解し、あなたが私たちについてもっと前向きに感じてもらうために私たちが何ができるかを探るために、あなたとさらに話す機会を歓迎します。 またの機会がございましたら、喜んでサービスを提供させていただき、次回のご滞在がさらに楽しいものになるよう努めてまいります。他にご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 心から、 アダム・ボールトン ゼネラルマネージャー
スト
デラックスルーム(スパプール)
宿泊時期: 2024年1月
夫婦・カップル
1件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2024年2月17日
ホテルの場所は少し離れていますが、部屋は大丈夫です。 スイミングプール付きの部屋を予約しました。 スイミングプールは少し小さいです(携帯電話で写真を撮りませんでした)。ホテルの目の前には海があり、フロントデスクのサービスはとても親切で、中国語を少し話せるスタッフもいます。バーやレストランでは毎日アクティビティが行われます。料金は外より高く、消費には7%のサービス料がかかります。全体的に静かな環境です。ホテルからは静かなメナムビーチまで歩いて行けます。海水はとてもきれいで、旧正月の 2 日から 5 日までは人もほとんどいません。全体的にはかなり良いので、お勧めします!
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ホテルからの返信: お客様、 エスポラ コ サムイ - アダルト オンリー リゾート & スパを休暇の場所として選択し、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。 穏やかなメナムの海辺に囲まれた、静かで寛ぎの環境をコンセプトとした大人専用リゾートとして、当ホテル全体の細部までお気に召して頂き、楽しいお時間をお過ごし頂けましたら幸いでございます。 改めて、皆様のご訪問に感謝申し上げます。近い将来、エスポラ ホテル & リゾートにまたお迎えできることを楽しみにしています。 心から、 ジョイスとチーム全員 ゲストリレーション部門
スト
デラックスルーム(スパプール)
宿泊時期: 2024年1月
ファミリー
40件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年2月13日
サムイ島に1週間来ましたが、最悪のホテルを予約しました。 干潮時のみ隣のビーチに行くことができます。 ホテルのラウンジチェアは海に面しています。海にはガラスの列が設置されており、それは景色に大きく影響します。また、公共エリアは非常に狭いので、二度と来ません。
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ホテルからの返信: お客様、 休暇先としてエスポラ コ サムイをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。 私たちは常に優れたサービスと快適な休暇環境を提供するよう努めておりますが、今回のご滞在がご期待に添えなかったことを深くお詫び申し上げます。また、ビーチではご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。エスポラ サムイ島は、島内の他の多くのビーチ リゾートと同様、熱帯低気圧の影響で砂を失いました。ホテルではすぐにビーチ再生プロジェクトに着手し、ゲストがビーチの雰囲気を感じられるようにプライベートビーチプラットフォームエリアも作成しました。ガラスの設置につきましては、お客様の安全を考慮した措置となります。 ご滞在中はご不便をお掛けいたしましたが、当ホテルの清潔さとサービス姿勢にご満足いただけたことに感謝しており、今後もスタッフの研修を継続し、お客様お一人お一人にプロフェッショナルなサービスを提供できるよう努めてまいります。 最後に、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。もう一度、私たち全員があなたの訪問に感謝するとともに、この事件がエスペラ ホテル & リゾートに対するあなたの印象に影響を与えないことを願っています。近い将来、私たちの小さな楽園を再び訪れることができることを心から願っています。 心から、 ジョイスとチーム全員 ゲストリレーション部門
匿名ユーザー
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊時期: 2024年1月
友人同士
12件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2024年2月11日
お子様の騒音がないことも選択の重要な理由です 春節に合わせて、ホテルは中国風の装飾になり、朝食もそれに合わせて調整されましたが、もっとカテゴリーが増え、個々の果物の品質が向上することを期待しています。チェックイン時に部屋に水漏れがありました。スタッフはすぐに修理してくれましたし、サービススタッフも熱心でした。
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ホテルからの返信: 親愛なるヨハニー様 休暇先としてエスポラ コ サムイをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。 大人専用リゾートをコンセプトに、穏やかなチャオプラヤ海に囲まれ、タイ湾やパンガン島を眺めながら、静かな休暇をお過ごしいただけます。当ホテルの細部に至るまでお気に召していただき、新年の雰囲気を感じていただけたこと大変嬉しく思います。 お部屋の水漏れに関しては、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。サービススタッフの対応には大変感謝しております。 改めて、私たち全員が私たちを訪問してくださったことに感謝し、近い将来に私たちの小さな楽園を再び訪問していただけることを心から楽しみにしています。 辰年の幸運とご多幸をお祈り申し上げます。 心から、 ジョイスとチーム全員 ゲストリレーション部門
匿名ユーザー
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊時期: 2024年1月
一人旅
7件の口コミ
3.5/10
投稿日: 2024年2月6日
チェックインの対応は非常に悪く、清掃スタッフはあまり責任感がなく、初めて部屋に入ったときに便座に黄色い汚れがあるのを見つけました。 2回目に部屋を出るとき、掃除用の雑巾をシンクの上に置きました。信じられないほどです。 ! Ctripのカスタマーサービスに苦情を申し立てたところ、ホテルは部屋を変更する手配をしてくれました。しかし、寝室のドアがしっかり閉まりませんでした。修理後は改善されました。夜はエアコンの音が異常にうるさくてよく眠れませんでしたが、フロントデスクのショートヘアの女の子のサービス態度はとても良く、私の要望を積極的に伝えてくれました。この事件を受けて、ホテルが従業員の教育に細心の注意を払い、改善を図ってくれることを願っています。
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ホテルからの返信: 親愛なる謝さん、 エスポラ・コー・サムイからのご挨拶 ホテルチーム全体を代表して心よりお詫び申し上げます。また、特に私たちが明らかに間違いを犯し、不快な滞在をさせた場合に、フィードバックを共有するために時間を割いていただきありがとうございます。 ご滞在中に衛生上の問題が発生したことをお詫び申し上げます。これは決して当社の標準レベルのサービスではないことをご安心ください。また、他のオンライン レビューからも、当社が客室の清潔さ基準で常に 5 つ星を獲得していることがおわかりいただけると思います。これら 2 つの異常なエラーについてはご容赦いただければ幸いです。このようなことが二度と起こらないよう改善を続けてまいりますので、ご安心ください。ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。 部屋の間違いにもかかわらず、フロントデスクのサービスがすぐに前向きな解決策を提供できたことに感謝します。エスポラ コー サムイのサービスのレベルは私たちの最大の強みであり、お客様のお褒めの言葉を聞いてうれしく思います。すべてのお客様に温かくプロフェッショナルなサービスを提供できるようスタッフの教育を継続していきます。 最後に、貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス品質の向上に努めてまいります。私たちが誤解によってあなたに引き起こした不快な経験について耳を傾けて理解し、あなたが私たちについてもっと前向きに感じてもらうために私たちが何ができるかを探るために、あなたとさらに話す機会を歓迎します。 またの機会がございましたら、喜んでサービスを提供させていただき、次回のご滞在がさらに楽しいものになるよう努めてまいります。他にご質問やご要望がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 心から、 アダム・ボールトン ゼネラルマネージャー
Amy118118
デラックススイート
宿泊時期: 2024年1月
出張
51件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年2月20日
とても良いホテルです。 。とても良いホテルです。 。とても良いホテルです。 。とても良いホテルです。 。良い、良い、良い、良い、良い、良い、良い、良い、良い、良い。
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ホテルからの返信: お客様、 休暇先としてエスポラ コ サムイをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。 当ホテルの細部に至るまでお気に召していただき、楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 改めて、皆様のご訪問に感謝申し上げます。近い将来、エスポラ ホテル & リゾートにまたお迎えできることを楽しみにしています。 心から、 ジョイスとチーム全員 ゲストリレーション部門
スト
デラックスルーム(スパプール)
宿泊時期: 2024年1月
出張
15件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年2月28日
ホテルは全体的に美しく、快適に滞在できます。一目でよく設計されていることがわかります。唯一の欠点は、ベッドの横の端が人を傷つけやすいことです。
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ホテルからの返信: 親愛なるお客様、 休暇先としてエスポラ コ サムイをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。 当ホテルの全体的な細部を気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、当ホテルのシンプルなデザインコンセプトを気に入っていただけたことを嬉しく思います。 お部屋のベッドサイドのデザインの件でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。 あなたのレビューに感謝し、チーム全体にあなたの感謝の気持ちを伝えます。あなたのフィードバックが今後のゲストを満足させ続けるための原動力となるからです。 もう一度、私たち全員が私たちを訪問してくださったことに感謝し、近い将来に私たちの小さな楽園を再び訪問していただけることを心から楽しみにしています。 ジョイスとチーム全員 ゲストリレーション部門
スト
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊時期: 2023年10月
夫婦・カップル
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年11月30日
正直、申し分ありません。ぜひここで予約してください。このリゾートのすべてが豪華で、清潔でプロフェッショナルで、滞在中に何も問題はありませんでした。朝食は素晴らしく、西洋料理、タイ料理、ペストリー、ココナッツなど、たくさんの選択肢がありました。部屋に置かれたウェルカムドリンクやおやつには、細部まで気を配っています。町への無料シャトルサービスがあります。レストランは高価ですが、美味しく、カクテルは最高です。現在、工事が行われていますが、それほど気になりません。大人専用のスペースが確保されていて、とてもリラックスした雰囲気です。私たちが出会ったすべてのスタッフのサービスは申し分ありませんでした。ベッドとリネンの質は、ベッドから出たくなくなるほどで​​す。間違いなくまた予約して、お勧めします。
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6/12
ホテルからの返信: 親愛なるお客様、素晴らしいフィードバックを共有していただき、また休暇の一部としてエクスプローラー コー サムイをお選びいただき、誠にありがとうございます。当リゾートでのお客様の体験が申し分のないものであり、豪華さ、清潔さ、そして快適さを高く評価していただいたことを嬉しく思います。プロフェッショナルな雰囲気。種類豊富な朝食オプション、ウェルカムドリンクやお菓子の細部へのこだわり、無料シャトルサービスの利便性を気に入っていただけたことを知り、私たちの心は温かくなります。現在進行中の工事についてご理解いただき、誠にありがとうございます。ご滞在に大きな影響がございませんでしたことを嬉しく思います。大人専用の空間、リラックスした雰囲気、そして何よりもスタッフの行き届いたサービスについて、お褒めの言葉をいただきまして誠にありがとうございます。やりがいのある。私たちのベッドと高品質のリネンの快適さがお客様のご滞在全体の楽しみをさらに高めたと聞いて、私たちは大変うれしく思っています。お客様をお迎えできて光栄でした。またお客様をお迎えするのが待ちきれません。よろしくお願いします、Jan とチームアシスタント ゲスト エクスペリエンス マネージャー
YANBQ
デラックスルーム(スパプール)
宿泊時期: 2023年11月
夫婦・カップル
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年12月26日
ここに7日間滞在しました。ホテルはとても清潔で、朝食もとても充実しています。ホテルは路地にあり、とても静かです。将来サムイ島に来るときは、またこの場所を選択することを強くお勧めします。
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ホテルからの返信: 親愛なるYANBQ様 休暇先としてエスポラ コ サムイをお選びいただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。 当ホテルの細部に至るまでお気に召していただき、楽しい時間をお過ごしいただけたことを嬉しく思います。静かでリラックスできる環境、豊富な朝食、そして歓迎のスタッフに感銘を受けていただきありがとうございます。 あなたのレビューに感謝し、チーム全体にあなたの感謝の気持ちを伝えます。あなたのフィードバックが今後のゲストを満足させ続けるための原動力となるからです。 もう一度、私たち全員が私たちを訪問してくださったことに感謝し、近い将来に私たちの小さな楽園を再び訪問していただけることを心から楽しみにしています。 この美しいホリデーシーズンに喜びに満たされて、良い新年をお迎えください。 心から、 ジョイスとチーム全員 ゲストリレーション部門
Fengrenchenlan
デラックスルーム(スパプール)
宿泊時期: 2024年1月
友人同士
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年3月28日
ジムはとても便利で、ハッピーアワーは私の膝を治してくれました。
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ホテルからの返信: Dear valued guest,Thank you very much for sharing your amazing experience and for having chosen Explorar Koh Samui to be part of your holiday.We are happy to hear that you found our gym very useful and enjoyed the happy hour. At Explorar, we strive to provide a well-rounded experience for our guests. A well-equipped gym is a great way for guests to stay active while on vacation, and we're glad it was helpful for you. The happy hour is a fun and social way to unwind and connect with other guests after a day of exploring Koh Samui.Again, form our whole team thank you very much for staying with us and we would love to welcome you back soon.Warmest regards,Jan & The TeamGuest Experience Manager
Renshengruxi000
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊時期: 2023年9月
一人旅
25件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2023年10月28日
非常にユニークなホテルで、規模は小さく、大人のみ宿泊可能です。まずはメリットからお話しますと、メナムビーチの砂は柔らかくて心地よく、海水は特に透明度が高く、海水浴に適しています。サムイ島の北部に位置し、ビーチは北向きで、午後は日陰に隠れる時間がたっぷりあるのが利点で、日向ぼっこが苦手な中国人にとっては親しみやすいかもしれません。スイミングプールは非常に快適で、無限の視野角があり、比較的長く、水泳に適しています。 予約する前は、なぜ大人しか受け入れられないのかと疑問に思っていました。部屋に入るとすぐに、大きなベッドとマットレスが下の木枠よりもはるかに小さいことに気づきました。誤って足や顔の骨を打った場合、その痛みは誰もが知っています。バルコニーの透明バッフルはなぜかかなり低く設計されており、背の高い人は前かがみになるので注意が必要です。いたずらな子供たちは確かに高いリスクにさらされています。 ベッドは柔らかくてとても柔らかいので、柔らかいベッドが苦手な人にとっては本当に恥ずかしいです。周囲にコンビニや飲食店はありません。ホテルのシャトルバスで漁村やショッピングモールへアクセスできます。
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ホテルからの返信: Renshengruxi000 様、休暇先としてエスポラ コー サムイをお選びいただき、ご滞在の経験を共有していただきありがとうございます。大人専用のリゾートをコンセプトに、穏やかなメナムの海辺に囲まれた静かでリラックスした環境の中で、カップルに静かでロマンチックな休暇を過ごしていただきたいと考えておりますが、当ホテルの細部までお気に召していただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。時間。常に優れたサービスの提供に努めてまいりましたが、お部屋のベッドの足の位置やソフトベッドにつきましては、お客様のご意見を管理チームと協議し、改善してまいります。また、柔らかいベッドがすべてのゲストの好みに合うわけではないことも理解しているため、さまざまなゲストのニーズを満たすためにマットレスの選択をさらに最適化していきます。ご迷惑をおかけしましたことを改めてお詫び申し上げます。サステナビリティとは、飲料水用のガラスボトルや環境に優しい歯磨き粉タブレットなどのプラスチックの使用による環境への影響を軽減するための当社の継続的な取り組みです。室内スリッパのデザインや素材に関しては、より耐久性がありながらも環境に優しいものをご用意しております。環境への影響を減らすために、私たちは持続可能な素材を使用することを選択しました。これにより、スリッパは徹底的に洗浄した後でも繰り返し使用できます。このアプローチは使い捨て製品の廃棄物を削減することを目的としており、環境に対する当社の取り組みと一致しています。改めて、皆様のご訪問とご意見に感謝いたします。近い将来、また私たちの小さな楽園を訪れていただけることを心より願っております。ジョイスとチーム全員、ゲストリレーションズ
スト
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊時期: 2024年3月
一人旅
1件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2024年4月18日
素敵な滞在でした ホテルのロケーションはリラックスするのにとても良いですが、少し騒音がします プールは最高です 食事は美味しいです スタッフは親切です レイトチェックアウトをお願いしましたが、快く対応していただきました
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ホテルからの返信: ヤジード様、エクスプローラー・コ・サムイでの最近のご体験についてお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。素晴らしいご滞在と、当ホテルの立地がリラックスするのに最適な場所であるとお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、お客様に静かな雰囲気をご提供できるよう努めております。お客様には、ゆったりとくつろぎ、楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。プールは素晴らしく、お食事も美味しくいただけたようで何よりです。当ホテルは、リラックスできるプールサイドでのひとときと、美味しいお食事の選択肢をご提供することに誇りを持っております。スタッフのきめ細やかなおもてなしは、当ホテルの誇りであり、レイトチェックアウトのご要望にもお応えできたと伺い、大変嬉しく思っております。重ねて、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。またお越しいただける日を楽しみにしております。どうぞよろしくお願いいたします。ジャン&ゲストエクスペリエンスマネージャー
liying520111
デラックスオーシャンビュールーム
宿泊時期: 2023年9月
夫婦・カップル
10件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2023年10月11日
このホテルは素晴らしく、特に朝食はスモークサーモンとエンドレスココナッツがありました。素晴らしいです。ホテルのハウスキーパーもとても親切でした。部屋まで持ってきてくれて、部屋の機能を説明してくれました。チェックインした時にはすでに掃除されていました。夕方夕食に出かけ、戻ってくると部屋はまた掃除されていて、布団は畳まれていて、ゴミ箱も新しいものに取り替えられており、カバン、携帯電話、財布、カメラも全て置かれていました。部屋はとても安全でした。他のホテルは知りませんが、このホテルは本当に安全で、子供連れは禁止です。ここに泊まっている人のほとんどはカップルで、特に休暇に最適です。夜になるとエアコンの音が少しうるさくなることがあります。
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ホテルからの返信: liying520111 様、この度はサムイ島エクスプローラーを休暇先としてご選択いただき、ご滞在体験を共有していただきありがとうございます。大人専用のリゾートをコンセプトに、穏やかなメナムの海辺に囲まれた静かでリラックスした環境の中で、カップルに静かでロマンチックな休暇を過ごしていただきたいと考えておりますが、当ホテルの細部までお気に召していただき、素敵なお時間をお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。時間。サムイ島はかつてココナッツ島として知られていました。私たちはお客様に地元の文化を体験していただきたいと考えており、毎朝提供される無制限の新鮮なココナッツをお楽しみいただけたことを嬉しく思います。私たちは常に優れたサービスを提供するよう努めており、客室の清潔さと安全性がお客様のご期待に応えられたことを嬉しく思います。私たちのチームは、お客様の持ち物とプライバシーが十分に管理されるよう、これらの詳細に細心の注意を払っています。お部屋のファンの騒音につきましては、できる限りの対応をさせていただきますので、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。改めて、皆様のご訪問に感謝申し上げます。近い将来、エスポラ ホテル & リゾートにまたお迎えできることを楽しみにしています。ジョイスとチーム全員、ゲストリレーションズ