メリア コ サムイ

メリア コ サムイの口コミ・レビュー・評判

メリア コ サムイ

4171, 83 Choeng Mon Beach, Bo Put, Ko Samui District, Chang Wat Surat, Bo Put 84320, スラートターニー県, タイホテル詳細を表示
メリア コ サムイ
メリア コ サムイメリア コ サムイメリア コ サムイ
日程から探す
Trip.com最低価格保証
1泊

メリア コ サムイの口コミ・レビュー・評判

4.3/5
とても良い
61件の口コミ
認証済み口コミ
ロケーション4.2
設備・アメニティ4.2
サービス4.4
清潔度4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(61)
高評価(55)
画像・動画付き(28)
素晴らしい宿泊体験(23)
朝食が美味しい(17)
スイミングプールが素晴らしい(16)
スタッフが親切(16)
客室が素晴らしい(15)
景色が素晴らしい(9)
低評価(6)
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年2月
カップル・夫婦での旅行
7件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年3月22日
スタッフも親切で、当日チェックイン前のブレックファーストもマネージャーと思われる方がお気遣いいただき、フリーなので食事してくださいとご案内いただき、美味しくいただきました。家族連れの方も多く滞在されており、全体として満足のいくホテルでした。
ホテルからの返信: メリア コ サムイでの最近のご滞在について素晴らしいレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。 ホテルの設備とスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 改めてお礼申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしています。
スト
宿泊: 2023年9月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月7日
すごくよかったです。とくに、ロビーカウンターにいるスタッフさん達が、笑顔で、すごく好感もちました。
ホテルからの返信: Dear Valued guest,We appreciate you taking the time to provide this Trip.com.Thank you very much for highlighting the fantastic experiences you had with us during your stay. We are thrilled that you had a magnificent experience in our property and received exceptional services from our proficient colleagues.Once again, thank you very much for your kind endorsement of our service and product you have received from Melia Koh Samui. We hope it will be not too long before we have the pleasure of welcoming you back to Melia Koh Samui.Warmest regards, Supawadee PudkhaoGuest Experience Executive
CHIHIRO
プレミアルーム
宿泊: 2022年6月
家族旅行
1件の口コミ
4.5/5
非常に良い
投稿: 2022年7月17日
とても素晴らしいホテルでした!プレミアムルームは日本のコンセントそのままさせました。残念ながら冷蔵庫はほとんど冷えませんでした(笑) プールはぬるめの温水プールで最高です! ただ、コインランドリーは無く、水着を脱水出来る機械も無いのでそれだけおいててほしいです(笑) その他のサービスや接客などはとても良かったです
ホテルからの返信: レビューをご投稿いただき、また高評価もいただきまして誠にありがとうございます。ご滞在をお楽しみいただき、当ホテル自慢のプールアクセスルームを気に入っていただけたことを嬉しく思います。ランドリーと冷蔵庫に関するお客様のご意見を参考にさせていただきました。すぐに経営陣と共有させていただきます。この度は当館にご宿泊いただき、素敵な口コミをいただきまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。よろしくお願いします、 Jarodfah Sivayathorn ゲスト エクスペリエンス マネージャー
Ilona Elisabeth
プレミアルーム
宿泊: 2024年2月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2024年4月10日
メリア リゾートは本当に楽しかったです。サービスは最高で、何でも行き届いています。リゾートと部屋は清潔です。朝食ビュッフェはとても充実していて、常に補充されています。 レストランやマッサージ サロンが並ぶ、快適な通りに位置しています。 タクシーで 10 分でチャウエンやフィッシャーマン ビレッジに着きます。メリア リゾートの通りにはタクシーがたくさん走っています。 唯一の欠点は、プールやビーチにタオルを敷くゲストが多いことです。幸い、スタッフはこれに気を配っています。メリア リゾートはビーチ ベッドとパラソルをもっと購入すべきです。 特に従業員の Baw は、プールやビーチで本当に素晴らしいホストです。何も見逃さないようにしてくれます。
原文Googleによる翻訳
6/10
ホテルからの返信: イロナ エリザベス様、メリア コ サムイでのご滞在について、ポジティブなフィードバックをお寄せいただきありがとうございます。当リゾートの質の高いサービス、リゾートと客室の清潔さ、豊富な朝食ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。プールとビーチのアメニティに関する貴重なフィードバックに感謝いたします。ビーチベッド、パラソル、ゲストのスポット予約に関する問題についてのご意見は承りました。この件については必ず調査し、ゲストの快適性を高めるためにビーチベッドとパラソルの追加を検討いたします。バウの行き届いたサービスがお客様のご滞在に良い影響を与えたと伺い、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉をバウと当チームの他のメンバーに必ず伝えます。フィードバックと当リゾートへのご宿泊をお選びいただき、改めて感謝申し上げます。今後ともメリア リゾートにお越しいただき、楽しいご滞在をお楽しみください。心より感謝申し上げます。スパワディー パドカオ シニア ゲスト エクスペリエンス エグゼクティブ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年1月
友人との旅行
10件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年2月22日
環境はとても美しいです!サービススタッフもとても親切で、何か問題があれば解決してくれるし、部屋からの眺めもとても綺麗で、プールも付いているので、ぜひ宿泊することをお勧めします。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、メリア コ サムイでの最近のご滞在についてレビューを書いていただき、また高い評価をいただき、誠にありがとうございます。お客様の親切なレビューと当ホテルのスタッフへのお褒めの言葉に勝るものはありません。私たちにとって、これはとても大切なことです。お客様の包括的なフィードバックに感謝し、引き続き優れたサービスを提供できるよう、スタッフに共有させていただきました。メリア コ サムイで受けたサービスと製品に対するご好意に改めて感謝申し上げます。同僚と私は、お客様の再訪を心待ちにしており、次回メリア コ サムイにお越しいただく際にも、快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけることを期待しています。心よりお礼申し上げます。スパワディー パドカオゲスト エクスペリエンス エグゼクティブ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年10月
家族旅行
18件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年11月29日
休息とリラクゼーションに最適なホテルです。部屋は美しく、気の利いたスタイリッシュなインテリアと涼しいテラスがあります。素晴らしい朝食、さまざまなプール(日陰の涼しいプールから海沿いの大きなプールまで)、プライベートビーチ、プールサイドのサンラウンジャー、手入れの行き届いた美しい敷地、キッズクラブ、良いが非常に高価なスパ。 マイナス点としては、ホテルのレストランが美味しくないことです。私たちはほぼ毎日そこで食事をしていましたが、食事を楽しんだことは一度もありませんでした。そして概して、内装が良く、衛生状態が良く、そしておいしい店は近くに一軒も見つかりませんでした。これは明らかに成長のポイントです。 2 つ目のマイナス点は、スパの料金が法外に高いことです。
原文Googleによる翻訳
6/7
ホテルからの返信: 大切なお客様、メリア コ サムイでのご滞在に関して素敵なレビューをご提供いただきまして誠にありがとうございます。あなたのレビューは私の顔に大きな笑顔を残しました。ご滞在をお楽しみいただけたこと、またホテル全体で私たちのチームが提供したサービスに感銘を受けたことを知り、大変嬉しく思います。改めて、ご愛顧とご支援に心より感謝申し上げます。近いうちにまたお客様をお迎えできることを願っております。 よろしくお願いいたします。スパワディー プドカオ ゲスト エクスペリエンス エグゼクティブ
Kejihuigaibianweilai
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年11月
出張・ビジネス
12件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年12月18日
このホテルはとても良いホテルです。大きなプールが2つあり、景色もとても良く、ホテルのサービススタッフの質も高く、フロントの対応もとても早く、とても快適な旅行体験ができました。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: お客様へ、メリア コ サムイでのご滞在に関する素敵なレビューを投稿していただき、誠にありがとうございます。お客様のレビューを読んで、私はとても嬉しくなりました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただき、ホテル全体で当ホテルのスタッフが提供したサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。改めまして、当ホテルをご愛顧いただき、サポートしていただき、誠にありがとうございます。また近いうちに当ホテルでお客様をお迎えできることを楽しみにしています。心より感謝申し上げます。スパワディー パドカオゲスト エクスペリエンス エグゼクティブ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
2件の口コミ
3.7/5
投稿: 2024年5月6日
とても素敵なホテルです。 長所 : とても清潔で、素敵な部屋、素晴らしい朝食、そしてとても素敵なビーチ。 マイナス点:信じられないほどの群衆、飛び跳ねたり叫んだりする子供たちでいっぱいのプール、朝食時やプールで非常に騒々しく、ホテルのスタッフを尊重しない特定のカテゴリーの観光客、それは非常に残念です。 カップル向けの静かでロマンチックなホテルというよりは、ファミリー向けのホテルです。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our hotel. We are delighted to hear that you found our hotel to be very nice, with clean rooms, a great breakfast, and a beautiful beach.Your comments about the crowd and noise level are duly noted. We understand that a peaceful and relaxing atmosphere is essential for our guests, and we apologize for any inconvenience caused by the noise and crowded areas, particularly at the swimming pool and during breakfast. Please know that we continuously strive to strike a balance between catering to families and providing a tranquil environment for couples and other guests seeking relaxation.Your feedback is incredibly valuable to us, and we will take your comments into consideration as we work to improve our guest experience. We sincerely hope that this experience does not deter you from visiting us again in the future. If you decide to give us another chance, please feel free to reach out to me directly, and I will ensure that your stay is as enjoyable and peaceful as possible.Thank you once again for sharing your thoughts with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel soon.Warmest regards, Supawadee PudkhaoSenior Guest Experience Executive
スト
シービュー付きザ・レベルボートスイート
宿泊: 2023年9月
家族旅行
30件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月13日
とても良かったです。3泊させていただきました。朝食はとても豊富で、サービスの態度も暖かかったです。将来サムイ島に来るときは、必ずこのホテルを選びます。美しいメイリー。ははは
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 大切なお客様、この度はメリア コ サムイをお選びいただき、誠にありがとうございます。お役に立てて本当にうれしく思います。私たちはメリア ホテル インターナショナル ブランドの代表であることを誇りに思っています。私たちのオーナーと管理チームは、スタッフが丁寧に扱われ、大切なお客様にさらに高級なレベルを提供できるよう全力で取り組んでいます。あなたのようなコメントは、私たちがゲストの総満足度という目標を達成していることを知らせるのに非常に役立ちます。また素晴らしい経験をするためにまたお会いできることを信じてください。よろしくお願いします、スパワディー・プドカオゲスト・エクスペリエンス・エグゼクティブ
Marina Johnson
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年9月
カップル・夫婦での旅行
20件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年10月28日
ここでの滞在はとても楽しかったです。素晴らしいリゾートと素晴らしいサービスを備えた施設!選択肢が豊富な信じられないほどの朝食。部屋が気に入りました😊
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: マリーナ ジョンソン様、この度はメリア コ サムイをお選びいただき誠にありがとうございます。ご利用できて本当にうれしく思います。当ホテルでのご滞在を楽しんでいただけて大変嬉しく思います。さらに、お客様のような評価は、当ホテルをご利用いただく上で大変役に立ちます。私たちはお客様に総合的にご満足いただくという目標を達成していることを知っています。メリア コ サムイにまた常連のお客様をお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしています。よろしくお願いします。スパワディー プドカオゲスト エクスペリエンス エグゼクティブ
Sindu
シービュー付きザ・レベルボートスイート
宿泊: 2023年7月
一人旅
5件の口コミ
4.7/5
素晴らしい
投稿: 2023年8月21日
リゾートは素晴らしいです!素晴らしいアメニティも充実。ボートスイートのセットアップが気に入りました。何よりもスタッフの方々の接客がとても素晴らしかったです。ポーター、バギーの運転手、ウェイターなど、誰もが笑顔でゲストを迎え、常に大丈夫かどうかを確認します。ファミリー向けリゾートや社交的なホテルをお探しの方に強くお勧めします。活気があって綺麗でした!ロビーでの朝食サービスは本当に素晴らしかったです。ビュッフェには十分な品揃えがあり、アラカルトのアイテムも用意されており、リクエストに応じて提供されます。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: シンドゥ様 メリア コ サムイでの滞在体験をシェアしていただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備とスタッフのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 フィードバックは私たちにとって非常に重要であり、特にあなたのようなリピーターのお客様からのフィードバックは重要です。当ホテルを訪れるすべてのお客様の満足に重点を置いた当ホテルでは、お客様の優雅な追悼の言葉を深く感謝いたします。 常連のお客様とご家族がメリア コ サムイにまたお越しいただけることを、スタッフ一同心よりお待ちしています。 心よりお礼申し上げます。 スパワディー パドカオ ゲスト エクスペリエンス エグゼクティブ
スト
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年6月
出張・ビジネス
15件の口コミ
1.0/5
投稿: 2023年7月20日
いくつかの悪い点を客観的に説明する 1. あなたが中国人である場合、特別な扱いを受けなければなりません。公衆トイレの隣の最悪の部屋が割り当てられます。ドアは田園地帯と道路に面しています。非常に騒がしく、安全ではありません。バルコニーは建物の屋根に面しています。基本的に風景としては、白人(基本的にはロシア人)が住んでいる風景は芝生のプールです(笑)。 2. 私はコネクティングルームを与えられましたが、それは非常に危険でした。 3. 古いホテルをリノベーションしたもので、豚レバー色の床でわかりますが、色はかなり控えめです、シートリップでは51平方メートルと表示されていますが、実際にはバルコニーは15平方メートルですが!部屋の面積は決して36平方メートルではなく、非常に狭く、せいぜい30平方メートル、雨室のガラス戸は半分しかありません。面積が狭くて情けないです。女の子の私には大変です。振り向くと、シャワーヘッドがガラスのドアにぶつかる可能性がありますが、5つ星ホテルのバスルームがこれほど粗末なものは見たことがありません。 4. 遮音効果が非常に悪いです。隣の子供たちの遊び声がはっきりと聞こえます。ミニバーは空いています。朝食ルームには人が多く、野菜市場のようで騒がしいです。 5. 部屋は非常にカビ臭く、枕は汚れており、衛生状態は標準に達していません。 6. ホテル自体は非常に辺鄙な場所にあります。周囲には何もありません。田園地帯にあります。チャウエン商業街やチャウエンビーチからも遠く離れています。タクシーの料金は 360 バーツ (片道約 80 元) です。 7. 夜中にブレーカーが 2 回落ちました。死ぬほど怖かったです。真っ暗で、電話をした後、エアコンを入れ直さなければなりませんでした。 8. ホテル専用のビーチは部屋から遠く、徒歩 8 分かかります。もちろん、高評価は間違いなくアップグレードです。 つまり、中国では 3 つ星の基準に過ぎず、料金は 1,000 元です。直前にサムイ島に来ることにしたので自転車はいりません。主要なホテルはどこも非常に高いです。ここだけです。安い、安いには必ず理由がある、そこに住もう。
原文Googleによる翻訳
6/8
ホテルからの返信: 大切なお客様へ メリア コ サムイから心よりご挨拶申し上げます。また、ご滞在に関するご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まず、最近当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お客様にご不快な思いをさせてしまったことについては、心よりお詫び申し上げます。お客様のご意見は管理チームに共有しておりますので、ご安心ください。 まずは管理チームとタイムリーに問題に対処し、サービスを直ちに改善することが私の最優先事項です。 またお越しいただける機会があり、メリア ホテルズ & リゾートの基準を実証できることを心より願っております。 心よりお礼申し上げます。 スパワディー パドカオ ゲスト エクスペリエンス エグゼクティブ
匿名ユーザー
プレミアルーム
宿泊: 2023年5月
家族旅行
2件の口コミ
4.2/5
とても良い
投稿: 2023年6月22日
美しいですが *エレベーターはありません* 5 つ星ホテルです。豊富な朝食、美しい環境、清潔な部屋、高速 Wi-Fi、そして美しく清潔なビーチがあります。ホテル自体には毎日いくつかの無料のクラスやアクティビティがありますが、私たちはしませんでした。参加しないでください。 かわいい流れるプール、小さなウォータースライダー、大きなプール、キッズクラブ施設があり、子供連れのファミリーも多いですが、騒がしさはありません。 近くにセブンイレブンはありますが、レストランはあまり多くありません。私たちのように3階に泊まると、朝食、水泳、部屋に戻るために毎日少なくとも4〜5回は階段を上り下りしなければなりません洗濯、外食が可能です アトリウムには流れるプールがあり、曲がりくねった道を歩いて2、3回渡れます ビーチへは小さな橋があります 足腰の弱いお年寄りは避けてくださいそれ。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるゲスト、メリア コ サムイでの最近のご滞在について素晴らしいレビューを共有していただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備やスタッフのサービスを気に入っていただけたことを嬉しく思います。もう一度ありがとう。またのお越しをお待ちしております。間もなくです。よろしくお願いします。Jarodfah Sivayathornフロント オフィス マネージャー
Anton
プレミアルーム
宿泊: 2023年5月
家族旅行
17件の口コミ
3.7/5
投稿: 2023年6月20日
長所: 1. ホテルはまだ新しく、すべてがまだみすぼらしくなく、非常に新鮮です。 2. 比較的普通の朝食 3. 興味深い領域 マイナス点: 1. プールは少し汚れています。掃除の手間を省いているのか、それともあまりにも多くの観光客が食事全体を汚してしまうかのどちらかです 2. 掃除が不十分。 4泊しましたが、ベッドは一度も交換されませんでした。 3. ホテルのレストランは高くて美味しくない。いつものように、油の中の油。 4. 海岸はありません。汚れていて、ほとんど常に干潮です。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: アントン様 メリア コ サムイに関するご意見をいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルがすべての設備が整っていて、素晴らしいと感じていただき、大変嬉しく思います。しかしながら、最近のご滞在中にご不便をおかけしたことについては、深くお詫び申し上げます。まずは管理チームと迅速に問題に対処し、サービスを直ちに改善することが私の最優先事項です。 またお越しいただける機会があり、メリア ホテルズ & リゾートの基準を実証できることを心から願っております。 心よりお礼申し上げます。 ジャロッドファ シヴァヤトーン フロント オフィス マネージャー
Miss Lexus
デラックス・ルーム
宿泊: 2023年6月
家族旅行
3件の口コミ
5.0/5
とても素晴らしい
投稿: 2023年9月3日
サムイ島の北東に位置するボプットビーチ。ここはチャウエンビーチに比べてとても綺麗で人も少なく、個人的にはかなり気に入っています。
原文Googleによる翻訳
ホテルからの返信: 親愛なるレクサス様、何よりもまず、貴重なお時間を割いてメリア コ サムイでのご滞在のレビューを書いていただき、また最高の評価をいただきまして誠にありがとうございます。あなたのレビューを見て、私の顔に大きな笑顔が残りました。私たちとのご滞在を楽しんでいただけたこと、またホテル全体で私たちのチームが提供するサービスに感銘を受けたことを知り、大変嬉しく思います。改めて、お客様のご愛顧とご支援に心より感謝申し上げます。またお客様をお迎えできることを願っております。間もなくご連絡いたします。よろしくお願いいたします。スパワディー プドカオゲスト エクスペリエンス エグゼクティブ