サンティブリコーサムイの口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: M31390**** 様、 この度は、ご親切なご意見と 5 つ星の評価をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでのご滞在のさまざまな側面についてお褒めの言葉をいただき、また、ビュッフェ式朝食から夕食まで、西洋料理とタイ料理のバラエティに富んだ料理、そしてスパ サービスもお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見はチームと共有し、すべての従業員が引き続き優れたサービスの提供に努めるための励みとさせていただきます。サムイ島にお越しの際は、ぜひサンティブリにお越しください。 敬具、 ワリニー ペッズワン、客室担当ディレクター サンティブリ サムイ島

ホテルからの返信: M439060**** 様、 2 度目のご滞在についてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当リゾートの環境が十分に保護されていることをご理解いただき、3 つのレストラン、スパ、楕円形のプールを褒めていただいたことを嬉しく思います。 部屋の湿度に関するご意見をしっかりと受け止めました。当ホテルは熱帯気候にあるため、除湿機を常にスタンバイしています。ご滞在中に何か問題がございましたら、お気軽にお問い合わせください。最善の解決策を見つけ、思い出に残るご滞在をお届けいたします。 3 度目のサムイ島へのご旅行でサンティブリにお越しいただければ、大変嬉しく思います。それまでの間、ご多幸をお祈りいたします。 敬具、 ワリニー ペッズワン、客室担当ディレクター サンティブリ サムイ島

ホテルからの返信: Qiyuexiaokaola 様、 バレンタインデーを当ホテルでお祝いする機会をいただき、光栄に存じます。素晴らしいサービスを受け、完璧な休暇を過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。今後も最高のサービスとゲスト体験を提供できるよう努力してまいります。 サムイ島にまたお越しの際は、ぜひサンティブリにお戻りください。それまでの間、ご多幸をお祈りいたします。 敬具、 ワリニー・ペドスワン、客室担当ディレクター サンティブリ サムイ島

ホテルからの返信: E271375**** 様、 当リゾートでの最近のご滞在についてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 レストランの現状レベルに関するご意見を承りました。さらに詳しい情報をお寄せいただければ幸いです。この情報は、あらゆる面で完璧なゲスト体験を提供するための継続的な取り組みに役立ちます。 サムイ島への今後のご旅行の際に、サンティブリに再びお越しいただければ幸いです。それまでの間、ご多幸をお祈りいたします。 敬具、 ワリニー・ペッズワン、客室担当ディレクター サンティブリ・コ・サムイ

ホテルからの返信: _TIXXkfks4ip**** 様 ご親切なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの休暇、広くて素晴らしいお部屋、ココナッツの木々に囲まれた素晴らしいビーチをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。気配りの行き届いたとてもフレンドリーなスタッフへのお褒めの言葉に深く感謝いたします。お客様のご意見はチームと共有させていただきます。お客様のようなコメントは、引き続き優れたサービスの提供に努める全員の励みとなります。 ザ ビーチ ハウス レストランでの朝食に関するお客様のご意見を大変ありがたく思っています。最近当ホテルに加わった新しいエグゼクティブ シェフのアルノーは、リゾート全体で料理の改善に取り組んでいます。11 月 15 日、当ホテルの朝食ビュッフェは、注目に値する改善を加えて、いつもの場所であるヴィマーンメック レストランに戻りました。 サムイ島にまたお越しの際は、サンティブリにお越しいただければ幸いです。それまでの間、ご多幸をお祈りいたします。 敬具 ワリニー ペドスワン、客室担当ディレクター サンティブリ コ サムイ

ホテルからの返信: 1376111**** 様 当ホテルでのご滞在に関するフィードバックとレビュー、そして高評価をいただき誠にありがとうございます。ご滞在の多くの側面についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。ホテルのスタッフ全員がとても熱心で親切だったことなどです。このお褒めの言葉をチームに伝えます。チームも努力が認められたことを喜ぶでしょう。お客様のようなフィードバックは、当ホテルのチームが引き続き優れたサービスを目指して努力するための励みとなります。 また当ホテルにご宿泊いただけるとのこと、大変嬉しく思っております。サムイ島にまたお越しになる際には、ぜひサンティブリにお戻りいただければ幸いです。それまでの間、皆様のご多幸をお祈りいたします。 敬具 ワリニー・ペドスワン、客室担当ディレクター サンティブリ・コ・サムイ

ホテルからの返信: M29757**** 様 ご親切なフィードバックをいただき、誠にありがとうございます。当ホテルでの休暇中、素晴らしいサービスを受けられたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のお褒めの言葉をチームに伝え、お客様からいただいたコメントは、今後も優れたサービスの提供に努める全員の励みとなります。ビーチ、アクティビティ、施設も楽しんでいただけたと思います。 サムイ島にまたお越しの際は、ぜひサンティブリにお立ち寄りください。 敬具 ワリニー・ペッズワン、客室担当ディレクター サンティブリ・コ・サムイ

ホテルからの返信: jinjun**** 様 サンティブリでの滞在に関するご意見とレビューをいただきありがとうございます。当ホテルの立地を気に入っていただき、休暇中に周辺を散策するのに便利だったと感じていただけたことを嬉しく思います。 もちろん、海水の質は天候に左右されます。晴れた日には水は透き通っていますが、雨、特に山からの水が流れ込む大雨は水質にあまり望ましくない影響を与えます。 現在、中国語を話せるスタッフはいませんが、来月中に中国語を話せる新しいスタッフが入社する予定です。ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。この問題は、さらなる改善に向けて対処されています。 デラックス ガーデン ヴィラにアップグレードできたことを嬉しく思います。ヴィラで快適に過ごし、ヴィラが提供するすべてのものを楽しんでいただけたことを願っています。 サムイ島にまたお越しの際は、ご家族でサンティブリにお越しいただければ幸いです。 敬具 ワリニー・ペッズワン、客室担当ディレクター サンティブリ・コ・サムイ

ホテルからの返信: M51416**** 様 この度は、親切なフィードバックと高評価をいただき、誠にありがとうございます。本当に素晴らしいサービスを体験していただいたことを嬉しく思います。また、サンティブリでの休暇中に当ホテルのビーチの静けさも楽しんでいただけたことを願っています。お客様のお褒めの言葉をチーム全員に伝え、今後も優れたサービスの提供に努めてまいります。 お客様がいつでも当ホテルのハウスキーピング部門とアプリで連絡を取れるようになったことを嬉しく思います。アプリは、ホテルスタッフとのチャット、アクティビティや施設の予約、ホテルのプロモーションの利用、オンラインルームサービスの注文、オンライン新聞や雑誌（30 か国語以上で利用可能）の閲覧、現地のサービスに関する詳細情報の入手など、すべてご自身の言語で行える便利な機能です。 サムイ島にまたお越しになる際には、サンティブリにぜひお立ち寄りください。それまでの間、ご多幸をお祈りいたします。 敬具 ワリニー・ペッズワン、客室担当ディレクター サンティブリ・コ・サムイ

ホテルからの返信: Fengkuangdexiaochouy 様、 当リゾートでの最近のご滞在についてフィードバックをお寄せいただき、誠にありがとうございます。当リゾートでリラックスしたご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 サムイ島にまたお越しの際は、ぜひサンティブリにお戻りいただければ幸いです。それまでの間、ご多幸をお祈りいたします。 敬具、 ワリニー・ペッズワン、客室担当ディレクター サンティブリ・コ・サムイ