和家人朋友一起旅行,訂了兩個房間,因為標間設備設施有嚴重問題,無法住,一行人5大1小擠在這個套間裏休息。並且套間也有問題,衞生間沒有換氣扇,多處電線都是裸露的,淋浴龍頭都是壞的,漏水還立不起來,牆面還到處都是破洞。我就想知道,像我這樣帶着長者小孩出行的客人,入住套間,在衞生間這個需要大量用水的地方,電線裸露,漏點出來事故,你們店家和平台想好了要承擔什麼樣的責任,還是你們就不希望客人使用衞生間,可能嗎?當晚跟店家跟攜程協商到快1點也沒有結果,攜程客服安撫我,讓我們先休息,結果最後房錢我要照付,這是吃準了旅客都是本地人,沒時間跟店家掰扯,所以有恃無恐的欺客坑客。
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