Jesselton Quay by Pinstay

友人のために予約しましたが、滞在体験は素晴らしく、家族での宿泊に最適です。立地も良く、フェリーターミナルに近く、階下にはコンビニ、カフェ、レストランなどが揃っています。

これは私の正直なレビューです。ホテルでの滞在は概ね良好でした。サービスと設備は全体的に満足のいくものでした。しかし、部屋の臭いに関しては、清潔さに不満を感じました。フロントにルームスプレーを依頼したにもかかわらず、チェックアウトまでずっと悪臭が残っていました。今後、より良いゲスト体験を提供できるよう、この問題が改善されることを願っています。場所はこちら

とても興味深い滞在先です。家族連れにも最適で、お客様とのやり取りもスムーズです。パッケージには含まれていなかった朝食クーポンを2枚いただきました。家は2部屋とバスルーム1つですが、清潔で快適なリビングルームがあり、美しい海の景色も楽しめます。滞在する価値は十分にあり、おすすめです。受付スタッフも親切で、WhatsAppでの対応も迅速でした。大変満足しています。

チェックアウト時の対応は最悪でした。10営業日経ってもデポジットが返金されていません。チェックイン時に100マレーシアリンギットのデポジットを支払い、1泊しました。翌朝9時のフライトに乗るため、午前6時にチェックアウトする必要がありましたが、その時間帯はフロントデスクにスタッフがいませんでした。デポジットを支払った際、帰国後に決済システムを通じて返金されると言われましたが、7営業日かかるとのことでした。8営業日目にWeChatで連絡したところ、様々な言い訳を並べ立て、いまだに返金されていません。本当に腹立たしいです。このホテルはサービスが最悪なので、絶対に予約しないことを強くお勧めします。

ホテルのすぐ近くに桟橋があり、周辺にはレストランもたくさんあるので便利です。海の景色も素晴らしく、スタッフも親切です。ただし、無料の荷物預かりサービスがないなど、サービス面は改善の余地があります。

値段の割に素晴らしい宿泊施設でした。部屋は清潔で、寝具も清潔でしたが、枕はとても硬かったです。アメニティは充実していて、ボディソープ、シャンプー/コンディショナー、トイレットペーパー、食器用洗剤、スポンジ、布巾が揃っていました。ハンドソープだけがありませんでした。到着が遅くなったのですが、ホストはとても親切で、営業時間外でも迅速に対応してくれたので助かりました。立地も最高です。洗濯機がなくても問題ありません。メインエントランスのすぐ隣の1階にランドリーがあり、料金も非常に安いです。

眺めの良いお部屋で4泊お過ごしください。 ミネラルウォーター4本をご用意しております。飲み終わったら、P1（1階）のオフィスまでお持ちください。 タオルも4枚ご用意しております。