ザ シガー ホテル アット ステラ ベイ

部屋は標準的な2LDKで、特に広くはありませんが、コストパフォーマンスは非常に高いです。唯一の難点は、チェックインが午後3時厳守なので、時間を調整する必要があることです。ロビーは混雑しているので、先に荷物を預けて、散歩してから戻ってくるのが良いでしょう。 立地はあまり便利とは言えません。市内にあるのですが、ホテルの前に水路があり、高架橋を渡る必要があるためです。しかし、どこへ行くにもタクシーでそれほど遠くなく、マレーシアでは徒歩での移動はあまりおすすめできないので、立地は悪くないと思います。参考にしてください。 2つの部屋と2つのバスルームがあるので、大家族での宿泊にはとても便利で、バスルームを取り合う必要がありません。 プールは小さいので、リゾート気分を味わいたいならリゾートホテルを選ぶことをお勧めします。このホテルは、乗り換えホテルや、長時間外出する予定のある方にはお勧めできます！ 喫煙される方には、階下に喫煙エリアがあるので便利です。

2024年オープンのホテルとは思えないほど、部屋の設備が古いです。元々2泊する予定でしたが、2泊連続で4人部屋が空いていなかったため、Ctrip（シートリップ）の部屋移動案を受け入れました。チェックイン時にフロントの方が「同じ部屋に2泊連続で泊まれる」と言ってくれましたが、2日目の宿泊料金が300元以上高かったため、Ctripに差額の返金を問い合わせようと思いました。アプリで間違ってホテルの電話番号に電話してしまい、女性スタッフが「はい、できますよ」と言ったので、私たちはフロントに行ってチェックイン手続きをしました。結局返金はできず、フロントのスタッフがCtripのカスタマーサービスを装って私たちを呼び寄せ、サインさせ、チェックイン手続きをさせたことが判明しました。チェックイン時、私たちが中国語で話しかけても、彼女は分からないふりをしましたが、実際には流暢な北京語を話していました。

正直にこのホテルについてお話しします。まず、私たちは4ベッドルームの部屋で、調理器具があり、子連れ旅行には良い点だと思います。しかし、ここからが重要です。他のレビューにもあるように、このホテルは汚い水路に囲まれているため、目的地まで地図上ではわずか300〜400メートルしか離れていなくても、タクシーで遠回りしなければなりません。地図で見ると、ホテルの立地は悪くなく、市内中心部やイマゴにも近いように思えますが、とんでもない！タクシー必須です。イマゴまで徒歩で30分以上、タクシーで2、3キロ。毎日、汚い水路を避けてタクシーで移動するしかありません。 第二に、このホテルの全客室には電話がありません。ルームサービスが必要な場合は、自分でフロントに行って伝える必要があり、しかもスタッフの態度が非常に悪い。4日間滞在しましたが、毎日違うスタッフが皆、態度が悪く、特に写真の男性はひどかったです。 第三に、プールは非常に汚く、一度泳いだだけで中耳炎になりました。近づくと尿の臭いがします。ホテルの写真ではプールエリアがかなり広く見えますが、実際には60％のエリアは立ち入り禁止で、真ん中のごく一部しか泳げません。そのため、毎日人が多く混雑しており、ライフガードもいません。 第四に、私たちの物が盗まれました。Ctripに連絡しましたが、解決するかどうかは分かりません。このようなささやかな盗難は本当に迷惑です。宿泊される方は、貴重品を常に身につけることをお勧めします。そうでなければ、後で権利を主張するのも非常に難しいでしょう！ 第五に、シーツは持参することをお勧めします。かゆみが出たり、原因不明の小さな発疹ができたりします。部屋には虫もいましたが、それらの虫に刺されたようではなく、ベッドバグやダニのようでした。 第六に、各部屋に夜になると赤いライトが点灯し、睡眠に大きく影響します。フロントに尋ねたところ、フロントは「消せない。救助用か消防用か何かだ」と言いました。夜は少し不気味なので、臆病な方は避けた方が良いでしょう。そうそう、ホテルの隣にはみんなが便利だと言っているコインランドリーがありますが、毎日行列ができています。結局、家に持ち帰って洗った方がましです。

全体的には満足です。特に、バルコニーがプールに面しているのが素晴らしく、サービス態度も非常に良かったです。 しかし、いくつか問題点がありました。まず、朝食がひどすぎます。一泊800〜900元もするホテルの朝食で、選べるメニューがほんの少ししかないのは到底受け入れられません。次に、ドアの金属片で腕を切りそうになりました。また、防音性も悪く、他の部屋の音も、プールからの音楽もよく聞こえてきました。

7人グループで利用しました。2種類の部屋タイプがあり、とても楽しめました。バルコニーを開けるとすぐプールで、最高の体験でした。大家族や子連れ旅行にぴったりのホテルです。

私たちの部屋は子供たちに大変好評で、毎日清掃が行き届いていました。清掃スタッフの方々も子供たちと筆談で温かい交流をしてくださり、子供たちはとても喜んでいました。部屋には調理器具も備え付けられており、全体的に非常に満足でした。特にチェックアウトの際、ロビーのソファに携帯電話を置き忘れてしまったのですが、ドアマンの方がすぐに気づいてサービスデスクに届けてくださり、探しに戻った時にすぐに「携帯電話を預かっています」と教えてくれました。本当に素晴らしい対応でした。

トイレから異臭がしました。サービスはほとんどなく、部屋には内線電話もありませんでした。寝具はごく普通で、枕は高くて硬かったです。エアコンはベッドの頭に直接風が当たるようになっていて調整できませんでした。枕は本当に高くて硬いので、自分で持参することをおすすめします。防音性も平均的でした。

深夜のフライトで到着し、チェックインの際に言葉が通じず、フロントの対応は不愉快で、まるで中国人を見下しているかのようでした。チェックイン手続きは非常に遅く、スタッフはイライラしているのが丸わかりでした。部屋のエアコンは2台あり、顔に直接風が当たり、いくら調整しても改善されませんでした。初日に出たゴミが3日経っても回収されず、清掃が行き届いていません。スタッフの数が足りないのか、対応が非常に遅いです。近くにナイトマーケットがありますが、ゴミが山積みで、ネズミが走り回っていて、本当に気持ち悪くてゾッとしました。ホテルの立地も市中心部とはいえ、かなり辺鄙で分かりにくい場所にあります。団体客が多く、毎日ロビーは人で溢れかえっていて、部屋も騒がしかったです。全体的に非常に不快な滞在でした。めったに低評価はつけませんが、このホテルは全くお勧めできません。近くのナイトマーケットからは夜中12時まで歌声が聞こえ、とてもうるさかったです。

部屋のシーツは交換されていなかったようで、初日は全身にアレルギー反応が出ました。シャワールームには仕切りがなく、シャワーを浴びると水浸しになります。エアコンのリモコンも故障していました。夜中にイスラム教の礼拝の声がものすごく響いてきて、本当に怖かったです。防音性も非常に悪かったです。ただ、フロントスタッフはとても親切で、サービス態度も良かったです。