騙されてしまった!! 3 泊の滞在でアトリウム ルームの 3 ユニットを予約しました。ダブルベッドと海の見える部屋が必要であると、かなり前に特別リクエストのメモを入れました。結局、3 部屋すべてにシングルベッド 2 台と、シングルベッド 2 台が備わっています。海側にはまったく面していません。添付の写真を参照してください。部屋の変更をお願いしましたが、フロントでは、クラガンホテルのスタッフではなく、トリップカスタマーサービスに問い合わせると言われました。滞在2日目に全員のルームメイクをお願いしました。部屋は 3 つありました。しかし、残念ながらメイクアップされた部屋は 1 つだけでした。ルームメイクを再度リクエストするためにフロントに行かなければなりません。最後に、私の部屋のシャワーに水漏れがあり、適切にシャワーを浴びることができませんでした。
ホテルが近い将来、顧客サービスを改善できることを願っています。ありがとうございます。
原文に戻す翻訳エンジン提供:Google