アーオナーン オーキッド リゾート

私たちは 3 日間予約し、プールを見渡す部屋の 2 階に滞在しました。ホテルは幹線道路の近くにあり、ビーチや桟橋などからはすぐのところにあります。部屋は広く、バルコニーも広いです。ベッドリネン、マットレスは素晴らしく、とても静かで、よく眠れました。朝食はとても美味しく、すべてが十分にあり、十分な場所があります - 行列は見られませんでした）））プールは大きく、十分な深さです。フロントのサービスはフレンドリーかつ礼儀正しく、チェックインは午後 2 時より前ではなく、厳密には午後 2 時からですが、監視下に置いておくことは可能です。空港までのタクシーはフロントで注文できます - ミニバス 1 台あたり 600 バーツです。

清潔なホテル、大きなプール、朝食付き、お店に近い

Googleマップアプリで正確な宿泊日を入力しましたが、 トリップドットコムアプリにリンクされている過程で、その日に変更されました。 私は間違った予約になりました。 キャンセルされて払い戻されることを心配しないでください。しかし数時間後 メールでの回答はホテルで払い戻しを拒否したことで出てきた。 翌日早くホテルに電話しましたが接続できません。 直接訪問して状況を説明したところ、ホテルの従業員が面倒で不機嫌な表情で昨日勤務した従業員がいなかったため、 ダメだった。 再説明して処理要請したが速やかに処理をしなくて昨日担当が勤務しないので明日来た。 翌日宿泊施設に行ったとき、昨日担当が来ましたが、処理しました。 望ましくない表情でした。トリップドットコムコールセンターで変更要求 何度も何度もホテルで処理してくれれば解決される。 ホテルで無理やり確信して再びコールセンター電話するので処理してくれる。ところでホテルではトリップドットコムから 変更日の通知を電子メールで受け取った後に処理してくれると言う。 海外からのトリップドットコム5番電話..ホテル訪問3番訪問 本当に厄介で怒っていますが、間違えれば私の失敗です。 時間の浪費を余儀なくされた。しつこく努力した結果 出てホテルに入ったが部屋も一日後陣房を割り当てられた。 それでも寝てくれてありがとうと言わなければならないのか！宿泊費を払ったより とにかく眠っているのでありがとうと言って出てきた。 感じたこと--顧客サービスマインドが一つもなく..顧客ミスでも 不便にならないように処理してくれればいいようだ。 もう一度クラビに旅行したくなくなりました。 来たくなかった。 他の人はあきらめたでしょうが、最後まであきらめませんでしたが、旅行が台無しにされた感じで、エネルギーがあまりにも使い果たされました。 ストレスを受けた

シャワーの蛇口のみ細流です。残りは素敵な滞在です。

部屋は41〜44mと広く、プールもとてもよかったのですが、部屋のWi-Fiはとても遅かったです。

フロントの店員さんの対応がとても良かったです！ しかし、ホテルはいつも非常に古いです。今回は3階に計3部屋ありますのでエレベーターがないので上り下りが大変です。ついに、1階に自分のフルーツルームを手に入れました。でもエアコンが壊れてしまったのは残念でとても腹が立ちます。結局、その夜は二階の部屋に一晩泊まるだけで、幸いにも修理が終わりました。 一方、ホテルはすべてに本当に便利です。次回クラビに行くときは、ここを選びません。