グラーツ ホテル(Gratz Hotel)

Останавливался с женой в этом отеле в июне месяце на трое суток. Приезжали на личном авто. При бронировании уточнял есть ли бесплатные парковочные места при отеле, на что администратор ответила что есть парковка при отеле, можете занять любое свободное место. Пару слов об отеле, номер в который нас заселили оказался на мансардном этаже о чем умолчала администратор. Кафе ресторан оказался обычной столовой, с ценами ресторана и обслуживанием как в советской столовой, так на отцепись. Через месяц нам приходит письмо, что мы должны оплатить за парковку 6000руб.за стоянку возле отеля грац, за те дни когда мы проживали в этом отеле. Мы созвонились с управляющим отеля грац с целью разъяснить почему нам выписали штраф за парковку у отеля, на что он пояснил что парковка платная и является собственностью администрации города и что при заселение эту информацию должны были нам довести на ресепшене и предложить запорковать авто во внутреннем дворике отеля. Вину свою не признают (о том что никто не сказал о платной парковке), извинения не принесли. Решайте сами будете ли вы останавливаться в этом отеле, у нас из-за данной ситуации проживание получилось в два раза дороже.

Ходили в сауну,это было ужасно, грязь и на матрасе месячные,клок волос в бассейне . Обратилась к администратору на что она мне ответила, такие бывает.И с горем пополам отдали 50%оплаты . Честно говоря такого ужаса я не когда не испытывала от отдыха

Заехал в 5 утра уехал в 11:30, ибо продлевать смысла то особого не было. В ресепшн встретила обаятельная сонная девушка, у которой терминал для оплаты не работал, или надо было перезагружать и ждать 10 минут, благо оказались наличные. Попросил чай или чайник - увы, не вариант. Зашёл в номер, а в унитазе мелкое говнище. Wi-Fi не подключался никаким образом, код подтверждения и звонок подтверждения тоже не приходили. Если когда-то и писал отзыв о отелях, то это первый такой отзыв, хотя, что самое интересное, выбрал отель по отзывам. Если вы хотите чтобы в пять утра вас встречала уборщица, а в номере говнище и отсутствующие Wi-Fi с чайником - выбирайте Грац, будьте как грач.