Le site est effectivement magnifique, perdu dans une nature luxuriante qui donne l’impression d’un lieu hors du temps. Malheureusement, c’est bien la seule chose positive que nous retiendrons de cette expérience.
La piscine à débordement ne fonctionne plus : elle ne déborde plus et l’eau était trouble, loin des photos mises en avant. Les chambres, certes décorées avec goût, sont en réalité sombres, sales et extrêmement inconfortables. Aucune climatisation, seulement des ventilateurs sur pied ou au plafond qui brassent un air chaud étouffant avec un bruit incessant rendant le sommeil presque impossible.
Les moustiquaires sont trouées de partout et totalement inutiles contre les moustiques. Résultat : chaleur, bruit et piqûres toute la nuit.
Nous avions réservé deux nuits mais avons préféré quitter l’établissement après la première tant le séjour était pénible. Le management nous a promis le remboursement de la nuit non consommée, mais malgré plusieurs relances, nous attendons toujours ce remboursement à ce jour.
Un cadre splendide ne suffit pas à compenser un tel manque d’entretien, de confort et de sérieux.
自動翻訳