シャーザン  ホテル クアンタン トレードマーク コレクション バイ ウィンダム

シャーザン ホテル クアンタン トレードマーク コレクション バイ ウィンダムに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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シャーザン ホテル クアンタン トレードマーク コレクション バイ ウィンダム

Lot PT 240, Jalan Al-Sultan Abdullah / Jalan Masjid, 25000 Kuala Kuantan, パハン州, マレーシア宿泊プラン・詳細を見る
シャーザン  ホテル クアンタン トレードマーク コレクション バイ ウィンダム
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シャーザン ホテル クアンタン トレードマーク コレクション バイ ウィンダムの口コミ・評判・お客様の声

8.3/10
とても良い
646件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション9.2
設備・アメニティ7.8
サービス8.3
清潔度8.0
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(646)
高評価(616)
画像・動画付き(224)
市街地のホテル(43)
景色が素晴らしい(28)
清潔なプール(24)
スイミングプールが素晴らしい(24)
空調の効きがいまいち(16)
リピーター多数(14)
お子様向け施設あり(11)
家族向けのアクティビティーあり(9)
低評価(30)
スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年8月
一人旅
10件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年9月11日
チェックイン時間より早くに着いたが、部屋に入れてくれるなど親切でした。部屋のwifiの接続が始め悪かったが対策をしてくれて翌日には問題がなかった。 立地は大変便利です。
ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Shahzan Hotel Kuantan. We truly value all guest reviews, as they are incredibly important to us and help us to continually improve both our service and our guest experience.We are delighted to know that you had such an enjoyable stay with us. We’re glad our team could assist with your early check-in and that the Wi-Fi issue was promptly resolved for your comfort. It’s wonderful to know you found the location convenient and enjoyed your stay overall.It is always incredibly rewarding to receive such positive feedback, and I will be sure to pass your compliments on to the team, who take great pride in delivering memorable guest experiences.Thank you once again for choosing us and for sharing your experience. We truly look forward to welcoming you back in the near future.Warm Regards,Charles B PeterCluster General ManagerShahzan Hotel Kuantan, Trademark Collection by Wyndham
匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年12月
一人旅
1件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年1月6日
観光地にとても近いという戦略的な立地のおかげで、滞在を楽しめました。部屋はまずまずでしたが、照明が少し暗すぎるように感じました😅。料金も手頃でした。特に印象的だったのは景色で、特にモスクに面した景色は息を呑むほど美しかったです。
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匿名ユーザー
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2025年11月
夫婦・カップル
14件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年12月16日
一晩だけ泊まるには十分なホテルです。地下駐車場は台数に限りがありますが、ホテル周辺にも駐車場があります。部屋の広さは平均的です。スタッフは親切で、ハウスキーピングのスタッフが私がうっかり部屋に置き忘れたドレスを見つけてくれて、すぐに電話をくれました。とても助かりました。
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匿名ユーザー
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年11月
出張
28件の口コミ
5.5/10
投稿日: 2025年12月14日
立地は戦略的です。朝食は値段を考えると平均的でした。あまり期待しすぎず、それでも許容範囲内です。タオルは便利で快適でした。 欠点は、歯ブラシがないこと、トイレが狭いこと、部屋のカーペットが古すぎることです。
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Catz
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年11月
ファミリー
20件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2025年12月29日
ベッドシーツが黄色でした…この点については調査してください。スタッフはとてもフレンドリーで親切で、素晴らしいサービスでした。
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ThomasYapWeiLen
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2025年7月
出張
21件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2025年8月21日
ダウンタウンにある14階建てのホテルにスムーズにチェックインできました。立地も良く、メナラ・クアンタン188とモスクまで徒歩圏内です。部屋からの眺めはまずまずで、Wi-Fiも問題なく、ベッドも快適でした。驚くほど素晴らしいというわけではありませんが、しっかりとした作りです。バスルームは狭かったです。朝食はまずまずで、十分な内容でしたが、記憶に残るものではありませんでした。プールは魅力的に見えましたが、午後7時には既に他の人がくつろいでおり、少し混雑しているように感じました。スタッフはフレンドリーで親切で、駐車場も限られたスペースにもかかわらず手配してくれました。全体的に、豪華さはありませんが、信頼性が高く、実用的で、効率的でした。
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yusni junos
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2025年7月
ファミリー
28件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2025年8月7日
クアンタンの中心部に位置し、州立モスクまで徒歩圏内という絶好のロケーションです。クアンタン滞在をお考えの方におすすめです。
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Ayuhungry
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2024年9月
出張
8件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年10月28日
近くでイベントが開催されている場合は、駐車場が混雑する場合がございます。事前にホテルに連絡して駐車場の状況を確認する必要があるかもしれません。 受付のアイシャさんは、必要のない時でも私の個人的なニーズに応えてくださり、期待以上の対応をしていただきました。このような温かいサービスがあるからこそ、また泊まりたいと思えるのです。部屋は良く、朝食もまずまずでした。写真:ホテルの横からの眺め
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スト
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2024年5月
ファミリー
5件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2024年6月23日
立地は良く、アクセスも良く、駐車場もあり、観光地のほとんどに近いです。ただ、トイレは狭くて汚れていました。枕は柔らかめでした。水圧は抜群で、お湯も出ました。全体的に良い経験でした。
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KenNg95
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2024年1月
出張
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2024年5月7日
良い滞在でした!すべてが快適でした!そしてロケーションも最高でした!
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Sydneyth
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年8月
友人同士
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年9月16日
I had a pleasant stay overall. The room was clean and comfortable, although the building itself is quite old and could use some updating. The location was convenient, and the stay was generally satisfactory.
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スト
スタンダードダブルルーム
宿泊時期: 2026年8月
出張
13件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年9月16日
Location very good near to all nice places. Breakfast so cheap and high quality. Amenties average. Near teluk chempedak
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匿名ユーザー
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2026年8月
出張
85件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年9月5日
Strategic location, room was rather old, bathroom appear to have black mold line which unpleasant looking. Very basic hotel and need to improve a lot. Book bcoz it is Wyndham group but it was quite disappointment. Need 50 ringgit deposit. Breakfast was basic.
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ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Shahzan Hotel Kuantan. We truly value all guest reviews, as they are incredibly important to us and help us to continually improve both our service and our guest experience.Thank you for sharing your experience with us in such detail. Whilst I am pleased to know that there were elements of your stay that you enjoyed, I regret that certain aspects did not fully meet your expectations -particularly the condition of the bathroom and the overall impression of the room. Your comments about cleanliness, amenities, and breakfast have been noted, and we will work closely with our housekeeping and operations teams to improve these areas.We truly appreciate you highlighting this, as it allows us to focus on specific areas that require further improvement. Your feedback has been shared with the team and we will be taking the necessary steps to enhance this experience for our future guests.Thank you once again for your valuable feedback. We do hope to have another opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable stay.Warm Regards,Charles B PeterCluster General ManagerWyndham Garden Shahzan Fraser's Hill
Nura Rad
スタンダード ツインルーム
宿泊時期: 2026年7月
ファミリー
3件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年9月1日
Had a wonderful stay at Shahzan Hotel Kuantan. The room was clean and comfortable, and the staff were friendly and helpful throughout our stay. The location is excellent, with many attractions and places to eat within walking distance. We also enjoyed the swimming pool, especially with the kids. Overall, it was a pleasant and comfortable stay, and we would definitely come back again. Highly recommended! ⭐⭐⭐⭐⭐
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ホテルからの返信: Dear Nura,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Shahzan Hotel Kuantan. We truly value all guest reviews, as they are incredibly important to us and help us to continually improve both our service and our guest experience.We are delighted to know that you had such an enjoyable stay with us, and I would like to sincerely thank you for your kind words regarding the clean and comfortable room, friendly service from our staff, and our excellent location close to attractions and dining options. We’re also glad the swimming pool was a highlight for the kids. It is always incredibly rewarding to receive such positive feedback, and I will be sure to pass your compliments on to the team, who take great pride in delivering memorable guest experiences.Thank you once again for choosing us and for sharing your experience. We truly look forward to welcoming you back in the near future.Warm Regards,Charles B PeterCluster General ManagerShahzan Hotel Kuantan, Trademark Collection by Wyndham
スト
デラックス ダブルルーム
宿泊時期: 2026年7月
出張
2件の口コミ
4.5/10
投稿日: 2026年9月1日
I was pleased with my stay, particularly because of the beautiful view overlooking Sultan Ahmad Shah 1 Mosque (Kuantan City Mosque). The view was truly enjoyable and one of the highlights of my stay. However, there are several areas that I believe the hotel should seriously consider improving: • Toilet facilities: The tissue holder is positioned too close to the toilet bowl, making it difficult and uncomfortable to properly clean oneself after using the toilet. • Shower area: The shower space is quite narrow, especially when the sliding shower door is fully closed. It would be more comfortable if there were more space for movement. • Washroom drainage: Water tends to accumulate on the washroom floor after showering, suggesting that the floor drainage or slope may need to be improved. • Room cleanliness: I noticed several strands of hair on the bed and carpet, which was disappointing and suggests that housekeeping could be more thorough. • Comfort and hygiene: I experienced itchiness and discomfort when sitting on the chair and while lying on the bed. I hope the hotel can pay closer attention to the cleanliness of the mattress, bedding, carpets and upholstered furniture. • Breakfast: The breakfast selection was quite limited. Considering the price, I felt that the variety and choices available were not quite good value for money. Overall, I appreciate the hotel’s location and the excellent view of the mosque. However, improvements in cleanliness, room facilities, bathroom design and breakfast selection would significantly enhance the guest experience. I hope the management will take these comments constructively and use them to further improve the quality and comfort of the hotel for future guests.
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ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent stay at Wyndham Garden Shahzan Fraser's Hill. We truly value all guest reviews, as they are incredibly important to us and help us to continually improve both our service and our guest experience.Thank you for sharing your experience with us in such detail. Whilst I am pleased to know that there were elements of your stay that you enjoyed, I regret that certain aspects did not fully meet your expectations - particularly the toilet facilities, shower space, and washroom drainage. We also regret the issues you encountered with room cleanliness and furnishings, and we will ensure our housekeeping team pays closer attention to bedding, carpets, and upholstery to provide a more hygienic and comfortable environment.We truly appreciate you highlighting this, as it allows us to focus on specific areas that require further improvement. Your feedback has been shared with the team and we will be taking the necessary steps to enhance this experience for our future guests.Thank you once again for your valuable feedback. We do hope to have another opportunity to welcome you back for a more seamless and enjoyable stay.Warm Regards,Charles B PeterCluster General ManagerShahzan Hotel Kuantan, Trademark Collection by Wyndham