パン パシフィック サービススイート クアラルンプール

部屋はロケーションが本当に良く、外出して買い物や食事をするのにとても便利でした。朝食は種類が豊富で、中華料理、マレー料理、ニョニャ料理、インド料理など、さまざまなスタイルがありました。午後にはリビングルームで休んだり食事をしたりできました。特別な客室サービスとして、毎日清掃の際に散らかったパジャマをきれいにたたんでベッドの枕元に置いてくれたのが面白かったです（笑）。

チェックイン体験が最悪でした！ホテルからの注意書きには、12月8日の午前10時から午後1時まで火災報知器のテストが行われると記載されていましたが（写真2枚目参照）、なんと！その火災報知器テスト中に全エレベーターが停止することは宿泊客に知らされていませんでした！信じられない、私たちは20階以上の高層階に泊まっていたんです！危うく飛行機に乗り遅れるところでした！！午前10時55分にチェックアウトしようとしたら、エレベーターが全て停止していることに気づきました。フロントに電話したら「5分待てば大丈夫」と言われましたが、全く改善せず、再度問い合わせると「10分」と。結局、私は一人で大きなスーツケースを2つ抱え、70歳近い高齢者を連れて階段を降り、空港まで猛ダッシュしてようやく飛行機に間に合いました✈️ 最悪の旅行体験でした！！火災報知器テストでエレベーターが停止し、移動できなくなるのであれば、エレベーター停止の具体的な時間を事前に宿泊客に伝え、旅行計画を前もって立てるように促すべきではないでしょうか？これは最も基本的なことではないですか？しかも、2回目のフロントへの電話では、担当者が非常に冷たい態度で「怒っても無駄です、私の時間を無駄にしないでください。電話を切ってから人を手配します」とまで言われました。（中国語と英語の翻訳は正確ではないかもしれませんが、当時のホテルの傲慢さと冷酷さには本当に衝撃を受けました！！！録音も残っています）すでにCtripを通じて苦情を申し立てました！本当に頭にきます！