Platinum 2 KLCC by DMの口コミ・レビュー・評判
Platinum 2 KLCC by DM
1020, Jl. Sultan Ismail, Kampung Baru, Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan, 50250 クアラルンプール, マレーシア
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Platinum 2 KLCC by DMの口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
とても良い
258件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.5
設備・アメニティ
4.4
サービス
4.3
清潔度
4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(258)
高評価(232)
画像・動画付き(90)
スイミングプールが素晴らしい(44)
広い客室(34)
景色が素晴らしい(32)
最高の立地(25)
インフィニティプールあり(21)
客室内に異臭(11)
また泊まりたい(6)
親切な受付スタッフ(5)
低評価(26)
ゲ
スト
デラックスツイン
宿泊: 2024年3月
出張・ビジネス
1件の口コミ
1.5
/5
投稿: 2024年5月2日
設備やサービスが悪すぎる
Qianse
sesese
デラックスツイン
宿泊: 2024年8月
家族旅行
7件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年8月3日
設備:比較的充実した設備 衛生: 衛生OK 環境: OK サービス: サービスはホテルのサービス基準に従って行われていないため、少し不便です。 ホテルの51階にあるプールは環境が良いのですが、全館にプールが2つあり、共用する人が多すぎて衛生面が心配なので入りませんでした。
原文
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Aliyah
_______
グランドプレミアルーム(キング)
宿泊: 2024年9月
友人との旅行
1件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年9月7日
最高のホテルです。心から皆さんにお勧めします😍 サービス、ロケーション、清潔さ、窓からの眺め、部屋の広さ、全てが完璧で、大満足です😍😍😍
原文
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6/9
ゲ
スト
デラックスツイン
宿泊: 2024年8月
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月31日
サービスも良く、朝食も美味しく、景色も良く、フロントの対応も良く、部屋も清潔で衛生的で、部屋のタイプも気に入りましたので、次回は友達を連れて泊まりたいと思っています。
原文
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匿名ユ
ーザー
2ベッドルーム デラックス
宿泊: 2024年8月
家族旅行
13件の口コミ
1.2
/5
投稿: 2024年8月13日
私は家族旅行でここを選びましたが、あまりにも後悔しています。ここはゴキブリの天国です。私はデスクに連絡しましたが、残りのゴキブリのスプレーだけを受け取っただけです。
原文
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ホテルからの返信:
お客様、ご満足いただけるサービスを提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。マレーシアの熱帯気候と最近の頻繁な雨のため、ホテル管理チームは害虫駆除作業を開始しました。ご予約いただいた2室は異なる場所にありましたが、問題が発生したのは1室のみでした。これは、さまざまな経路から虫が侵入したためと考えられます。当ホテルの清掃スタッフは通常、無害な殺虫剤と虫よけ剤を使用して清掃しています。徹底した清掃を行い、内外を徹底的に清掃・消毒したことは写真で証明できます。今後はこのようなことが起こらないよう徹底して管理します。お客様のフィードバックを受けて、フロントデスクはサービス第一の原則に従ってすぐに清掃スタッフを派遣し、部屋の清掃と消毒を行いました。しかし、コミュニケーションの問題により、お客様は殺虫剤を断り、要求したようです。今後は清掃基準とサービス原則をさらに強化します。貴重なフィードバックをありがとうございました。秄璘
Angel
linwu
デラックスキングサイズベッドスイート
宿泊: 2024年7月
出張・ビジネス
23件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年8月17日
部屋はとても広くて、ペトロナスタワーやクアラルンプールタワーも見え、屋上のインフィニティプールはクアラルンプールに面しています。タワーもペトロナスツインタワーも大好きです。
原文
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Jessi
cayan
2ベッドルーム デラックス
宿泊: 2024年7月
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月11日
部屋はとてもきれいです〜サービスもとても良いです〜最上階のプールからの眺めは素晴らしいです〜非常にコストパフォーマンスが高いです〜チェックインする価値があります〜交通機関も非常に便利です〜食べ物や飲み物が豊富です近くにあります ~ とても良い選択肢 ~ ああ
原文
Googleによる翻訳
6/8
Kapuduolan
duofuyoude
デラックスツイン
宿泊: 2024年7月
家族旅行
3件の口コミ
2.8
/5
投稿: 2024年7月6日
インターネットセレブのインフィニティプールに行く人はB&Bと似ていて、基本的にはネットセレブのプールに行きます。部屋は機能せず、ベッドシーツは血で汚れており、衛生状態は良くありません。気軽にここに滞在してください。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
お客様、ご意見ありがとうございます。私たちの清掃原則は、ベッドシーツの血液汚れを詳細にチェックして、さらなる改善と改善を図ることです。インターネットセレブのインフィニティプールは確かに魅力であり、私たちはこれからもお客様に提供する最高のサービスを守ります〜幸せな人生をお祈りします〜Zhulin
ゲ
スト
ジュニアプレミアスイート
宿泊: 2024年6月
家族旅行
2件の口コミ
1.2
/5
投稿: 2024年6月25日
雷対策、雷対策、雷対策!小紅書に騙されました。これは私が今まで泊まった中で最悪のホテルです。正確に言うと、公共の建物の1階のロビーにフロントデスクが4つありますが、人が多く、管理が非常に混乱しています。ダブルルームで 1 泊 500 ドルです。ヒルトンは 600 ドル以上します。今回の旅行で一番残念だったのは、中国ではこんなホテルを選んだことです。ホテルは200もかからない。 1. ホテルは高速道路の高架に隣接しており、毎晩大排気量のバイクが走っているため、非常にうるさく眠れません。 2. いわゆる屋上プールは非常に小さく、入ると立つ場所がほとんどないほどです。この建物には毎日数百人が入ることができます。水はきれいですか? 3. 新しく改装されましたが、中のキャビネットは粗悪な合成ボードで作られており、シーツや枕カバーは非常に貧弱で黄ばんでいて、寝ることはできませんでした。幸いなことに、私は枕タオルなどを持参しました。 4. ホテルに宿泊したことがありません。また、事前にハウスキーパーと連絡を取ってスリッパを交換する必要があります。ゴミを出しなさい、バスタオルを交換する必要があります、そしてシーツは交換するまでに1週間以上滞在しなければならないことをはっきりと教えてくれます、そしてそれを交換するように頼んでも無駄です。バスタオルを撤去したら新しいものに交換し、配達前にWeChatで促す必要があります。 5. 面白いのは、このような部屋の場合、チェックアウト時にデポジットが返金されるまで、承認を待たなければならないことです。何を確認すればよいかわかりません。破れたシーツや破れたキルトは何を持ち帰れますか? まだ欠点が多すぎるので、一つ一つ説明しませんが、Ctrip が協力することを選択したのは基本的なチェックですか? それとも必要ですか?私はシートリップで航空券とホテルを予約していますが、大きなプラットフォームはまだ安全だと感じていますが、これほどひどいホテルとも協力するとは思いませんでした。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なる、フィードバックをありがとうございます〜私たちはサービス第一の原則を遵守しますが、お客様のプライバシーも非常に重視しています。 部屋にはフロントへの直通電話がなく、フロントは24時間対応のため、コミュニケーションはWeChatグループを利用しております。あなたが送った写真にあるスモールハウスのルールは、主に禁煙などを注意することと、ハウスキーピングサービスが必要な場合は事前にフロントデスクに通知することです〜お客様の許可がある場合にのみ、清掃スタッフが部屋に入ることを許可します。 誤解を招いてしまい申し訳ありませんでした!プールに関しては、ホテルの管理人が毎日プールの清掃と水の交換を手配します。もちろん、お客様が気にされない場合は、お客様を強制的に入場させることはありません。さらに、マレーシアのほとんどのホテルではデポジット部分が必要です。これも当社の通常業務の 1 つです。お客様が滞在中に質問がある限り、WeChat で連絡することができます。完璧なサービスをタイムリーに提供できるようにします〜また、このホテルをお手伝いできずに大変申し訳ありませんが、快適な滞在体験を提供する方法はありません!純粋な金はなく、完璧な人もいません。私たちはこれからも進歩していきます!秄璘
Naw T
amlar
ジュニアプレミアスイート
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
4件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年6月20日
写真通りでした。カスタマー サービスも非常に良かったです。早めにチェックアウトしたにもかかわらず、荷物を保管してもらえました。素晴らしい滞在でした。これからも良いサービスを続けてください。
原文
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Z
L&
エグゼクティブ デラックス キングルーム
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年6月29日
8日午後のチェックイン時に300元のデポジットが請求されたが、現在に至るまで事前承認された返金の案内は来ていない。部屋は広く、設備も充実していて部屋からの眺めもよかったですが、夜ベッドに小さなアリが大量発生しており、10時頃に部屋を変更しました。ベッドには小さなアリはいませんでしたが、バスルームには小さなアリが数匹いました。
原文
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ホテルからの返信:
親愛なる ~ こんにちは ~ フィードバックをいただきありがとうございます。問題をタイムリーに解決できるよう、すぐにご意見をいただきありがとうございます。私たちは家を一度に 1 つずつ掃除します。使用する洗剤は防虫、防蟻性のものを使用しています。アリが厄介な場所にいるのかもしれません。ただし、清掃スタッフにその日のうちに部屋の中も外も掃除してもらいました!また、11 日のチェックアウト時にデポジットの返金を申請するために銀行にメールを送信しました。また、海外の銀行では通常、さらに時間がかかります。いつでもお気軽にお問い合わせください。私たちを選んでいただきありがとうございます~秧璘
Oksa
na26
デラックスキングサイズベッドスイート
宿泊: 2024年6月
カップル・夫婦での旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月7日
私たちは今このホテルでリラックスしています。私たちの期待に完全に応えた素晴らしいプールのため、このホテルを選びました。 部屋はとても広く、新しい家具、大きなベッド、大きなワードローブ、ソファ、アイロン、アイロン台、金庫、ヘアドライヤーがあります。バスルームは広く、ブラシ、カミソリ、コーム、シャンプー、ジェルがあり、冷蔵庫、電子レンジ、コンロ、ティーステーション、食器を完備したキッチンがあります。窓からの眺めはメナードタワーでした。眺望なしで予約しました。ホテルの繁栄を祈ります。さまざまなレビューを読み、書くことに決めました。心からお勧めします。
原文
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Ant
o G
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年7月
一人旅
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年7月14日
宿泊施設はとても素敵で、部屋からもプールからも素晴らしい景色が見られました。部屋はかなり広く、滞在に必要なものがすべて揃っていました。
原文
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ゲ
スト
エグゼクティブ デラックス キングルーム
宿泊: 2024年5月
一人旅
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月25日
長年全国を旅してきましたが、今まで宿泊した中で最も環境が良く、コストパフォーマンスの良いホテルです。 玄関に入ってまず感じたのは、とにかく広いということでした。 100平方メートルでした。屋上にあるインフィニティプールはカードをかざすだけで利用でき、チェックインポイントとしてもとても綺麗です。多くの人が写真を撮っています。 KLCCツインタワーの写真も撮影でき、バスタブ、電子レンジ、ウォーターサーバー、冷蔵庫も完備されています。本当にコストパフォーマンスに優れています。 😏😏😏
原文
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匿名ユ
ーザー
スーペリア ダブルルーム
宿泊: 2024年5月
友人との旅行
16件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年5月25日
部屋のカビ臭は少し強いですが、幸いなことに換気のために開けられる窓があり、屋上のスイミングプールは美しく、カードをスワイプして入るのは非常に安全です。 設備:水質が悪い場合はシャワーをご持参ください。1日経つと汚れます。 健康状態:まずまず サービス: 家政婦さんの対応が早く、夜中でも水を届けてくれました。
原文
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