ザ プラチナム 2 クアラルンプール バイ ホルマに泊まった方の口コミ・宿泊体験

エレベーターがなかなか来ませんでした。 チェックイン初日からエアコンから水漏れがあり、部屋の電話も使えませんでした。WeChatで連絡しても返信が遅く、フロントは言い訳ばかり。結局、スタッフが床にタオルを置くだけで、他の対応は一切なし。部屋の交換も修理もしてもらえませんでした。転んでしまっても賠償はなく、チェックアウトまで放置されました。全体的に非常に不快な滞在でした。

クアラルンプール シティセンター ホテル ホーマをおすすめします！立地が本当に最高です。 部屋は広くて設備も充実していました。 サービスも良く、フロントのスタッフは中国語が堪能で、WhatsAppやLINEも使えてコミュニケーションがとてもスムーズでした！#このホテルはインフィニティプールが最高

仕事でクアラルンプールにはよく来るのですが、そのたびにここに宿泊しています。ツインタワーまで徒歩10分、パビリオンまで徒歩20分と、ロケーションは最高です。屋上にはインフィニティプールがあり、クアラルンプールの全景を眺めることができます。唯一の難点は、ホテルのロビーがいつも人でいっぱいで、チェックインもチェックアウトもかなり待たされることです。

インスタ映えするプールからツインタワーを撮るためだけにこのホテルを予約しました。フロントのサービスは本当にひどくて、掃除をお願いしても何度も催促しないとやってくれません。ベッドの掛け布団が二重になっていて、全然快適に眠れませんでした。アメニティやタオルも最悪です。良い点は、上階で写真が撮れることと、部屋が広くて立地が良いことだけです。

部屋に入るとすぐに、カビ臭いような湿った匂いがしました。エアコンを長時間つけて外出先から戻ってきても、まだその匂いが残っていました。なぜ市街地のホテルでこのような匂いがするのか理解できません。設備は新しくなく、清潔さもまあまあといったところでしょうか。カーペットにはシミがあり、他人の髪の毛も落ちていました。部屋はとても広いです。ロビーは賑やかで、毎日多くの人がチェックインしています。それは、そのビルにたくさんの民宿が入っているからです。屋上プールは共用で、多くのインド人がツインタワーの写真を撮るために利用していました。

51階のプールからの眺めが最高でした。とても素敵なカウントダウンを経験できました。 ３１日の夜は特別に夜にもプールが開いているのですが、22時に一旦全員外に出されますので、場所取りをしていても意味はありません。説明なく、突然掃除をするからでるように言われて、たくさんの方が戸惑いました。 それ以外は、スタッフの方はとても丁寧で 突然の雨にも、傘を貸していただいたり、 必要なものはすぐに届けてくれました。 ただ、年末年始の忙しいときだったのはわかりますが タオルの交換ができない日がありました。バスタオルの洗濯が回っていなかったようで、小さなタオルで体を拭きました。

部屋は広くて良かったですが、ホテルの罰金規定は泥棒扱いされているようでした。何にでも罰金が科せられるので、ティッシュ一枚使うのもためらわれるほどで、罰金を請求されるのではないかと心配になりました。エレベーターはいつも混雑しており、数百室に対して5、6台しかないようです。スタッフの不合理な対応は致命的な欠点であり、本当にひどかったです。交通の便が悪いのも事実です。近くには食事や娯楽施設がなく、タクシーを使わなければなりませんが、そのタクシーも渋滞に巻き込まれます。 良い点：部屋が十分な広さで、写真映えする。 悪い点：それ以外はすべて悪い点です。

ロケーションは悪くなく、インフィニティプールからはペトロナスツインタワーが見えます。アパートメントのリビングルームはバスケットボールコート並みに広く、キッチン用品も充実しています。景色も素晴らしく、北側の部屋からはクアラルンプール最大の広範囲のスラム街と、晴れた日にはゲンティンハイランドの建物が見えます。エレベーターの待ち時間も許容範囲内でした。ただし、このアパートメントに5つ星ホテルのような期待はしないでください。やはり内装には多くの欠点があります。

ホテルの環境はとても良かったです。インフィニティプールは写真映えしますし、クアラルンプールの夜景とインフィニティプールが完璧にマッチしていました。サービスも非常に丁寧で、荷物預かりやアーリーチェックインも可能でした！

チェックインの利便性：とても便利で、見つけやすい場所でした。ペトロナスツインタワーからも遠くありません。 安全性：中国人が多かったので、比較的安全だと感じました。 設備：充実していました。 清潔さ：とてもきれいでした。 サービス：サービスも良く、チェックアウト時のデポジット返金もスムーズでした。

部屋は大きくてダブルベットが二つだったので快適でした。部屋のカードキーが一つしかなかったので少し不便も感じましたが、プールの景色も素敵だったしよかったです。ただエレベーターが夜になるとすごく混んでてなかなか来ないこともあります。みなさんプールに行くので😅でも全体的にすごく快適で値段に比べたらすごく価値があるホテルだと思います。

コストパフォーマンスが良く、立地も最高で地下鉄でのアクセスも便利です。周辺には飲食店は少ないですが、屋上プールからの眺めは素晴らしく、夜景もとてもきれいでした。

本当におすすめできないホテル（実際はアパートメント）です。 1. 写真の通り、衛生状態はひどいものでした。マットレスの頭の部分には乾いた血痕があり、フロントに伝えても部屋の変更には応じず、シーツの交換しかしてくれませんでした。シーツは薄く、交換しても血痕が透けて見え、とても横になれる状況ではありませんでした。Ctrip（シートリップ）に連絡して3時間交渉しましたが、ホテル側は部屋の変更も返金も断固として拒否しました。結局、私は隣のシェラトンインペリアルホテルに移動しました。このホテルは470リンギット、シェラトンインペリアルは670リンギットで、こんなことなら最初からシェラトンインペリアルに泊まるべきでした。最終的にCtripが全額返金してくれました。Ctripには感謝です。 2. 多くの人が私と同じように、インスタ映えするプール目当てで来るのでしょうが、このプールは複数のアパートメントとゲストハウスが共同で利用しており、最上階にあります。誰もが利用できるため、非常に騒がしく、プールにはインド人や黒人が多く、その状況はご想像にお任せします。 3. これはホテルではなく、中国のワンダのようなアパートメントです。2棟のビルの中に多くのオーナーがバラバラに運営しており、フロントは1階にそれぞれ小さなスペースを設けているだけで、ホテルではありません、アパートメントです。 4. もしこれまでの話でもまだ思いとどまらないのであれば、必ず現金を持っていくことを忘れないでください。チェックイン時に500リンギットのデポジットが必要です。シェラトンインペリアルホテルではデポジットは不要でした。私のようにクレジットカードを使わないでください。チェックアウト後7〜15営業日後に返金されると言われますが、実際には全く返金されず、1ヶ月半も引き延ばされ、銀行の事前承認期間が過ぎて自動的に解除されるのを待つことになります。 5. 私は11月に宿泊しましたが、デポジットがやっと返金されたばかりです。この実情を皆さんに伝えなければと思い、投稿しました。私と同じような目に遭わないでください。一晩で2部屋借りる羽目になり、1部屋は空室のままで、異国の地でCtripと3時間も戦うなんて、こんな経験は全く必要ありません。

部屋は口コミにあるほど汚くなく、とても清潔でした。サービスも良かったです。