メルキュール クアラルンプール トリオンに泊まった方の口コミ・宿泊体験

喫煙しないのに、チェックイン初日の朝、突然スタッフが部屋に飛び込んできて「喫煙しましたね」と言われました（困惑）。「していません」と答えると、窓を開けて「タバコの吸い殻がある。罰金1000リンギットです」と（困惑）。中国人観光客を**だと思ってるんでしょうか？ その後、すぐにチェックアウトして別のホテルに移りました。後で友人に聞いたら、マレーシアでは一人旅の観光客だと分かると、騙せるだけ騙そうとする人がいる、と。真偽は分かりませんが、とにかく私は払いませんでした（困惑）。ひどいホテルなので、避けるべきです。

クアラルンプールに来るたびにここに泊まっています。値段も手頃で、ホテルの周りには美味しい飲食店がたくさんあり、徒歩圏内です。シャトルバスもありますし、従業員の方々は皆、とても親切で礼儀正しいです。

ひどい経験でした。ホテルと予約プラットフォームが、緊急時の対応について互いに責任を押し付け合いました。 当初20日にチェックインする予定でしたが、旅程変更のため17日に変更する必要がありました。ホテルのフロントに連絡したところ、部屋は空いており、対応可能だが、プラットフォーム経由の予約なのでプラットフォームに連絡して手続きをする必要があるとのことでした。そこでプラットフォームに連絡すると、ホテル予約担当部署が終業、休暇中で誰も対応できないとの返答があり、日程変更ができませんでした。そのため、別のホテルを予約するしかありませんでした。また、元の予約は一切返金不可でした。

立地は地下鉄の駅から遠いですが、それ以外は問題ありませんでした。ただ、タクシーでアパートの方に間違って連れて行かれることが時々ありました。周辺にはコンビニがたくさんあります。タクシーでの移動がメインならおすすめですが、地下鉄利用ならおすすめできません。夏場は地下鉄の駅まで歩くだけで汗だくになってしまうので。

チェックインはスムーズでしたし、部屋も清潔でした。最上階にはプールがあり、階下には様々なレストランがあって食事にも便利です。スーパーマーケットもありました。地下鉄駅からは徒歩約15分で、コストパフォーマンスはかなり良いと思います。

フロントスタッフがとても親切でした。 携帯がwifiと繋がらず、困っていたのですが、スタッフの皆さんがご自身のスマホを利用して調べてくださり助かりました。 近所にもお店がたくさんありしかも治安も悪くないのでオススメですよ❤️

清潔感があり、サービスも良かったです。ホテルの朝食は種類が豊富で、ビジネスや観光客のどちらにも対応できる内容でした。オフィスでのWi-Fiの調子が悪かったため部屋を替えてもらったのですが、スタッフの方がとても親切に対応してくれました。

このホテルは開業して1年ほどですが、配車アプリで場所が見つからないことがあります。開業1年と言われていますが、新しさという点ではそうは見えず、少し改装されたような印象を受けます。建物全体がメルキュールで、エレベーターはカードキーが必要なので、セキュリティはまずまずです。フロントは少し狭く、対応してくれたのは地元の男性で、中国語は話せませんでした。私が宿泊した部屋は高層階で、景色は悪くありませんでしたが、ちょうどツインタワーが隠れてしまっていました。隣に高架道路があるため、騒音が上層階まで届き、かなりうるさかったです。部屋のスペースは広くなく、約20平米で、トイレも広くありません。最も不満だったのはバスルームの造りで、どんなに気をつけても水が外に漏れてしまい、使い捨てのスリッパしか提供されていないため、非常に不便でした。部屋全体に異臭はなく、寝具も比較的清潔で、一見したところ問題はありませんでした。個人的には、部屋が広くないことは知っていましたが、私は広い部屋が好きなので、この部屋のクローゼットがベッドの正面にあり、人感センサーライトがあるのはあまり慣れませんでした。スペースが狭く、スーツケースを置くスペースもあまりありませんでした。数晩滞在しましたが、以前は私の階に宿泊している人が少なく、最も騒がしかったのは外の高架道路の音でした。最終日に団体客が宿泊した際、防音効果が非常に悪いことに気づきました。ホテルにはコームが備え付けられておらず、屋上にあるインフィニティプールはそれほど広くなく、ジムもごくシンプルなものでした。

部屋は清潔で快適、眺めも良く、設備も充実していました。ジムやプールもあり、とても良い体験ができました。ルームサービスも素晴らしかったです。

接客や部屋の清掃は良かったです。 部屋の角の板が外れてるのをそのままにしてるのが気になり、いいホテルですが、もったいなかったです。

トイレの給湯器が故障しているようで、お湯が出たり出なかったり、調整しても急に熱くなったり冷たくなったりします。その他の設備は特に問題ありませんでした。

トイレが狭すぎます。ドアを開けると、洗面台とトイレの間が非常に狭くなり、出入りがしにくいです。

とても手頃な価格で、部屋はとても清潔で整頓されていました。朝食は種類が豊富で、移動にも便利。隣には飲食店も多く、ホテルは高層階にあるので比較的静かです。全体的に良い印象でした！

部屋はかなり狭く、ミネラルウォーターも備え付けられていませんでした。 シャワールームにはカビの兆候が見られました。 部屋の防音が悪く、廊下の話し声がまるで部屋の中で話しているかのように聞こえました。 フロントのチェックイン担当者は非常に無愛想で、挨拶もなく、ずっと仏頂面でした。唯一良かったのは、玄関の警備員がとても親切で、笑顔で荷物を手伝ってくれたことです。