Chunhongqiufeng
2024年3月14日
マラッカから戻ってホテル🏨に泊まった後(事前に延長を予約して早めに宿泊料金を支払っていた)、フロントで出迎えてくれた男性ウェイター(背の高い方)が追加料金を要求してくるとは思いもしませんでした。いわゆる観光税です。私が支払った宿泊料金は全額(宿泊料金には税金や手数料がすべて含まれています)であることをはっきりと彼に伝えたところ、彼は私の宿泊料金には含まれていないと言い切り、また、誰かが私の代わりに観光税を支払ったとも言いました。前の期間ですが、わかりませんか? !交渉は長期間にわたって行われたが(意思疎通を手伝ってくれたマレー系中国人2人を含む)、それでも無駄だった。会話を続けることができなかったので、ウェイターに中国人のおじさんに連絡してもらうように頼まなければなりませんでした。チェックインも出来ずにフロントで長時間待たされ、様々な表情や無関心な対応をされ、本当に許せませんでした!彼の魔法のような作戦により、ホテル🏨に対する私たちの良い印象はもう存在しませんでした。以前ホテルのレビューでこの状況が報告されているのを見ましたが、何も考えずにまた同じことが起こりました。最後に、中国人のおじさんは私のホテルの確認書を読み、OKまで言いました。問題ありません。未払いの料金はありません。ウェイターがそれを知っていたかどうかはわかりませんが、最後に謝罪さえしませんでした。このホテルのサービスも最悪です!あのハンサムな警備員はかなり優秀だ。
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