セント・ジャイルズブールバードホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地とショッピングモールへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、客室の清潔さにご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた下水の臭いやアリなどの問題は、当ホテルの基準に反するものであり、到底受け入れられるものではありません。お客様のご意見は、直ちにハウスキーピングチームとエンジニアリングチームに報告し、徹底的な調査と是正措置を講じさせていただくようお願い申し上げます。また、タオルの件につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、客室アメニティの改善に努めてまいります。お客様に清潔で快適な空間をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。またの機会に、お客様にご満足いただける素晴らしいご滞在をご提供できるよう、当ホテルをぜひご検討ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。経営陣　セント・ジャイルズ・ブールバード　クアラルンプール

ホテルからの返信: Tobbysumo様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋が明るく、ロビーからミッドバレー・メガモールへのアクセスも便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご提供いただいたタオルが古く、擦り切れておりましたことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルの基準を満たしておらず、ご指摘いただき感謝申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングチームに共有し、すべてのリネン類が完璧な状態であることを確認しております。またセント・ジャイルズ・ブールバード・クアラルンプールにお越しいただき、より良いご滞在をご提供できることを心より願っております。敬具、マネジメント、セント・ジャイルズ・ブールバード・クアラルンプール

ホテルからの返信: Yongghuiii様、素敵なご意見をいただき、誠にありがとうございます。セント・ジャイルズがクアラルンプールでのお気に入りの宿泊施設の一つであると伺い、大変嬉しく思います。ミッドバレーとザ・ガーデンズ・モールに近いという利便性、そして他の賑やかなエリアに比べて落ち着いた雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご滞在中にYin’s Sourdough Bakery & Caféのような地元の名店を発見していただけたことを嬉しく思います。またお越しいただき、楽しくリラックスしたご滞在をお楽しみください。敬具、マネージメント セント・ジャイルズ・ブールバード

ホテルからの返信: Cheung Po様、この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。清潔で快適な客室、そして質の高いサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。鉄道駅、大型ショッピングモール、そして様々な飲食店へのアクセスに便利な当ホテルの立地が、ご滞在の利便性をさらに高めていただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見は真摯に受け止め、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 マネジメントチーム セント・ジャイルズ・ブールバード

ホテルからの返信: Dear AdeS,Thank you so much for your kind and thoughtful review. We are truly honored to have been part of your special anniversary celebration. It brings us great joy to know that both you and your husband were delighted with the surprise and the room decorations. Creating meaningful and memorable experiences for our guests is at the heart of what we do, and your words affirm that commitment.We’re also pleased to hear that you enjoyed our convenient location and found our room service to be a satisfying and affordable option. Your continued support means the world to us, and we are thrilled to remain on your list of preferred hotels.We look forward to welcoming you back to St. Giles Boulevard Hotel for many more special occasions.Sincerely,Management Team of St. Giles Boulevard Kuala Lumpur

ホテルからの返信: GaryGTH様 貴重なお時間を割いて詳細なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの素晴らしい立地とKTM駅への便利なアクセス、そしてクアラルンプールでの短期滞在にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 リネンの清潔さやお部屋の準備のタイミングなど、ご期待に沿えない点がございましたことを深くお詫び申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングチームに共有し、速やかに検討・改善に努めてまいります。 朝食に関するご意見も大変貴重であり、ゲストエクスペリエンスの向上に役立ててまいります。 またお越しいただける機会があり、よりスムーズで快適なご滞在をご提供できることを願っております。 敬具 セント・ジャイルズ・ブールバード・クアラルンプール マネジメントチーム

ホテルからの返信: シンシア様、素晴らしいレビューをいただき、誠にありがとうございます。快適なご滞在と、清潔で広々とした客室にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ミッドバレー・メガモールへのアクセスが容易な当ホテルの便利な立地にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの皆様が、お客様に快適なご滞在をお届けするために、尽力していただいたことを大変嬉しく思います。スタッフの親切さとおもてなしに対する温かいお言葉は、私たちにとって大変貴重です。またのご利用を心よりお待ちしております。セント・ジャイルズ・ブールバード・クアラルンプール マネジメントチーム

ホテルからの返信: Dear Ms MeiSim,Thank you for your kind feedback and for taking the time to share your experience with us. We’re delighted to hear that you enjoyed the convenience of our location, directly linked to both Mid Valley Megamall and The Gardens Mall making shopping and dining easily accessible.We’re also pleased to know that our team’s friendliness and service made a positive impression on you. Additionally, we appreciate your recognition of our sustainable initiative.We look forward to welcoming you back for another enjoyable and comfortable stay.Sincerely,Management Team of St. Giles Boulevard Kuala Lumpur

ホテルからの返信: ラウ様、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地とショッピングモールへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ホテルの古さや空調の吹き出し口に関するご意見も賜り、感謝申し上げます。お客様からの貴重なご意見は、今後の施設とサービスの向上に役立ててまいります。またお越しいただける機会がございましたら、より快適なご滞在をご提供できるよう願っております。セント・ジャイルズ・ブールバード・クアラルンプール マネジメントチームより

ホテルからの返信: アニタ・ウォン様、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。ミッドバレーにある当ホテルの立地が便利で、あらゆる年齢層のご家族連れに快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。近隣には大型ショッピングモール、スーパーマーケット、有名レストラン、そして本格的な料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回のご滞在にも当ホテルをお選びいただけることを大変嬉しく思います。お客様からの肯定的なご意見は大変貴重であり、またのご滞在を心よりお待ちしております。セント・ジャイルズ・ブールバード・クアラルンプール マネジメントチーム

ホテルからの返信: Dear Asian_Traveller,Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience with us. We are truly delighted to hear that you were pleased with the birthday decorations and the complimentary room upgrade. It brings us great joy to know that we exceeded your expectations and helped make your celebration extra special.Your appreciation means a lot to our team, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Sincerely,Management Team of St. Giles Boulevard Kuala Lumpur

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for your wonderful review and for choosing to stay with us again. We are delighted to hear that you found our rooms spacious and clean, and appreciated the convenience of our location next to Mid Valley Mall.Your recommendation means a lot to us, and we are grateful for your support. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely,Management Team of St. Giles Boulevard Kuala Lumpur

ホテルからの返信: Dear Guest,Thank you for sharing your fantastic experience! We're thrilled to hear that you enjoyed our convenient location with easy access to Mid Valley Shopping Mall, making it perfect for shopping and dining.We're delighted that the complimentary upgrade to a studio room added to your enjoyment. It's wonderful to know that you found the room spacious, modern, and beautifully designed, with all the amenities needed for a comfortable stay. We're glad the lighting, furniture, and overall ambiance added a touch of luxury.It's great to hear that our service met your expectations, with smooth check-in, friendly and accommodating staff, and excellent housekeeping. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back for another wonderful stay!Best regards,Management Team St.Giles Boulevard Kuala Lumpur

ホテルからの返信: Dear Sir,Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you've had such positive experiences during your stays with us. It's great to know that our friendly staff and spotless rooms have consistently met your expectations.We're especially glad that you enjoyed the complimentary upgrade to a suite room. We always strive to make our guests feel special and appreciated.We look forward to welcoming you back on your next visit!Best regards,The Management Teams St.Giles Boulevard KL