セント・ジャイルズブールバードホテルに泊まった方の口コミ・宿泊体験

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for your 10/10 rating.We are delighted you enjoyed our suite upgrade and your overall stay. We appreciate your feedback regarding the water dispenser; guest convenience is our priority, and we have shared your comments with our management team for review.It was a pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back to St. Giles Boulevard Kuala Lumpur soon.Warm regards,The Management Team

ホテルからの返信: お客様各位、この度はプレミアツインルームをお選びいただき、また素晴らしい評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。アメニティ、清潔さ、周辺環境、サービスなど、すべての項目で満点の評価をいただき、大変嬉しく思います。立地の良さと鉄道網へのアクセスの良さをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄です。特に、お部屋が清潔で、朝食のメニューもご満足いただけ、価格に見合った価値を感じていただけたことを嬉しく思います。質の高い快適な環境をご提供することが当ホテルの最優先事項であり、防音に関するお客様のご意見は、お客様の快適性をさらに向上させる方法を検討するため、エンジニアリングチームと共有させていただきます。近い将来、再び当ホテルで素晴らしいご滞在をお楽しみいただけることを心より願っております。敬具、ホテル経営陣

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you for your outstanding rating and for sharing your excellent feedback. We are delighted that our prime location and direct connection to the shopping mall provided you with the utmost convenience for dining and leisure. It is also great to know that you found our self-parking facilities accessible and efficient for your travel needs. Delivering a seamless, comfortable and highly connected experience is our top priority, and we are thrilled that you plan to return. We look forward to welcoming you back for another exceptional stay at St. Giles Boulevard Kuala Lumpur.Sincerely,The Management Team

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you for your outstanding 10/10 rating! We are so pleased to hear that you enjoyed our prime location, the warm service from our team and our breakfast variety. It is wonderful to know that we are your top choice for your next business trip to Kuala Lumpur. We look forward to seeing you again!Best regards,The Management Team

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you for your outstanding rating and for choosing St. Giles Boulevard Kuala Lumpur. We are delighted to hear that you had an excellent overall stay with us. We also appreciate your candid feedback regarding the birds near the pool. Because it is an open-air facility, we occasionally receive visits from local wildlife, but please rest assured that our team continuously monitors the area to ensure our guests can relax and swim comfortably without disruption. We truly value your support and look forward to welcoming you back for another seamless and enjoyable experience in the near future.Sincerely,The Management Team

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you for your positive review and for highlighting our convenient location, dedicated service and high standards of cleanliness. We also appreciate your constructive feedback regarding the age of our facilities, as we are continuously evaluating our property to ensure we deliver the most comfortable and efficient experience for our guests. We truly value your insights and look forward to welcoming you back for another seamless stay at St. Giles Boulevard Kuala Lumpur in the near future.Sincerely,The Management Team

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for choosing our Urban King room and for sharing your outstanding rating. We are absolutely thrilled to receive perfect 10/10 scores across every single category, including amenities, cleanliness, surroundings, and service!It is wonderful to hear that you enjoyed our convenient location with direct access to the mall and the variety of shops available. We are also pleased that you found your room to be clean and spacious, and that you enjoyed our delicious culinary offerings. Providing a seamless and high-quality environment for our guests is our top priority, and your positive feedback is a fantastic encouragement to our entire team.We look forward to the pleasure of welcoming you back for another perfect stay in the near future!Best Regards,The Management

ホテルからの返信: Dear Valued Guest, Thank you for your perfect rating and for highlighting the superb convenience of our location. We are delighted that our close proximity to the shopping mall and subway provided you with the seamless connectivity and efficiency we strive to offer every guest. Providing a comfortable, highly accessible base in Kuala Lumpur is our top priority at St. Giles Boulevard Kuala Lumpur. We truly appreciate your outstanding review and look forward to welcoming you back for another excellent stay in the near future.Best Regards,The Management Team

ホテルからの返信: Dear Valued Guest,Thank you for choosing our Premier King room and for sharing your review. We are pleased to note that you found our cleanliness and service to be to your satisfaction.While you found your overall experience to be comfortable, we have noted your feedback regarding our amenities and surroundings. Providing a high-quality and seamless environment is our top priority, and we have shared your comments with our Department Heads as we continuously look for ways to enhance our guest offerings.We truly hope to have the pleasure of welcoming you back for an even better experience in the near future.Best Regards,The Management

ホテルからの返信: Dear Guest, thank you so much for the perfect 10/10 rating! We are delighted to hear that you had such a positive experience with us. Please be assured that we will share your wonderful feedback with our entire team to keep them inspired. We look forward to welcoming you back for another fantastic stay soon!Best regards,The Management Team

ホテルからの返信: お客様各位、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルの立地とショッピングモールへのアクセスの良さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、客室の清潔さにご満足いただけなかったことを深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた下水の臭いやアリなどの問題は、当ホテルの基準に反するものであり、到底受け入れられるものではありません。お客様のご意見は、直ちにハウスキーピングチームとエンジニアリングチームに報告し、徹底的な調査と是正措置を講じさせていただくようお願い申し上げます。また、タオルの件につきましても、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様のご意見は真摯に受け止め、客室アメニティの改善に努めてまいります。お客様に清潔で快適な空間をご提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。またの機会に、お客様にご満足いただける素晴らしいご滞在をご提供できるよう、当ホテルをぜひご検討ください。どうぞよろしくお願い申し上げます。経営陣　セント・ジャイルズ・ブールバード　クアラルンプール

ホテルからの返信: Tobbysumo様、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。お部屋が明るく、ロビーからミッドバレー・メガモールへのアクセスも便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご提供いただいたタオルが古く、擦り切れておりましたことを深くお詫び申し上げます。これは当ホテルの基準を満たしておらず、ご指摘いただき感謝申し上げます。お客様のご意見はハウスキーピングチームに共有し、すべてのリネン類が完璧な状態であることを確認しております。またセント・ジャイルズ・ブールバード・クアラルンプールにお越しいただき、より良いご滞在をご提供できることを心より願っております。敬具、マネジメント、セント・ジャイルズ・ブールバード・クアラルンプール

ホテルからの返信: Yongghuiii様、素敵なご意見をいただき、誠にありがとうございます。セント・ジャイルズがクアラルンプールでのお気に入りの宿泊施設の一つであると伺い、大変嬉しく思います。ミッドバレーとザ・ガーデンズ・モールに近いという利便性、そして他の賑やかなエリアに比べて落ち着いた雰囲気を気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ご滞在中にYin’s Sourdough Bakery & Caféのような地元の名店を発見していただけたことを嬉しく思います。またお越しいただき、楽しくリラックスしたご滞在をお楽しみください。敬具、マネージメント セント・ジャイルズ・ブールバード

ホテルからの返信: Cheung Po様、この度はご好評いただき、誠にありがとうございます。清潔で快適な客室、そして質の高いサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。鉄道駅、大型ショッピングモール、そして様々な飲食店へのアクセスに便利な当ホテルの立地が、ご滞在の利便性をさらに高めていただけたことを大変嬉しく思います。お客様のご意見は真摯に受け止め、またのお越しを心よりお待ちしております。敬具 マネジメントチーム セント・ジャイルズ・ブールバード