グランド ハイアット クアラルンプール(Grand Hyatt Kuala Lumpur)

ガールフレンドの誕生日を祝うために旅行を計画していました。このホテルはKLCCツインタワーの素晴らしい景色が見えるという話を聞き、trip.comで予約しました。しかし、このホテルは近くのホテルに比べて少し古いことがすぐにわかります。ロビー自体もわかりにくいです。ロビーは最上階にあり、客室はすべて下層階にあります。ホテルの出入りも同様で、1階から出る前に最上階から出て、ホテルのサービスエレベーターに着くように言われました。 私たちの客室からは確かにツインタワーの素晴らしい景色が見えます。しかし、マンダリンオリエンタルと隣の新しいタワーに少し遮られていました。家具は少し時代遅れで古いですが、清潔さは許容範囲です。バスルームは素晴らしく、調光可能なガラスからツインタワーの一部が見えます。 しかし、ホテルのスタッフ（特に 1 人）には非常にがっかりしました。その日の午後にチェックインしたとき、10～15 分ほど並んだ後、カウンターの反対側に並び直すように言われました。ホテルのスタッフが別のお客様を私たちの列より先に並ばせるように手配していたからです。そのお客様は私たちより先にいたため、列を待っている間は脇に座るように言われました。皮肉なことに、私たちの後ろを通りかかったカップルがチェックインのために新しいカウンターに案内されたとき、私たちはそのような手配に驚きました。そして、そのスタッフは、その手配のまずさについて謝罪しようともしませんでした。これに対して、私たちは、このような素晴らしいスタッフを抱えているグランド ハイアット クアラルンプールの成功を祈るしかありません。あなたは自分が誰であるかを知っていますね。（15/4/24 2806 号室）

ロビーは39階の「スカイロビー」エレベーター内にあります。エレベーターを開けたときは本当に驚きました。スタッフの方々もとても熱心でした。21時30分、裏の公園に行きたいと思い、スタッフにお願いしたところ、入り口でスタッフが道順を尋ねると、「公園はとても暗いです」と熱心に言われ、私が一人で買い物をしているのを見ると、安全のためにそこには行かないで、大通りの下にあるショッピングモールに行くように言われました。ツインタワー、歩いて10分もかかりませんでした。ただ、ホテルの近くにはお店はなく、セブンイレブンしか見かけなかったような気がしますが、比較的静かです。