メリア クアラ ルンプールの口コミ・レビュー・評判
メリア クアラ ルンプール
16 Jalan Imbi, 55100 クアラルンプール, マレーシア
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メリア クアラ ルンプールの口コミ・レビュー・評判
4.4
/5
とても良い
687件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.2
サービス
4.3
清潔度
4.4
絞り込み:
並べ替え:
全ての口コミ(687)
高評価(666)
画像・動画付き(231)
朝食が美味しい(72)
買い物に便利(59)
広い客室(45)
駐車が難しい(23)
市街地のホテル(17)
リピーター多数(12)
家族旅行におすすめ(11)
美味しいビュッフェ(10)
低評価(21)
旅する
パンダ
メリアルーム
宿泊: May 2023
出張・ビジネス
62件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: May 28, 2023
値段の割に少し設備が古いような。いつもありがとうございます。値段の割に少し設備が古いような。いつもありがとうございます。
ゲ
スト
プレミアルーム
宿泊: Dec 2022
家族旅行
1件の口コミ
2.7
/5
投稿: Mar 24, 2023
ので問い合わせをしたところ持って来てはくれたのですが6点出して特に酷かったのがレディースのデニムの黒パンツ。色やけをおこしてアイロンでしわくちゃ、ボロボロの状態で返却されたました。新品を履いて来たのでショックでどうなったらこうなるのぉ?と主人と子供と笑えるほどである意味いい思い出と海外ではランドリーには出してはダメと勉強になりました。 私自身、ホテルにはセキュリティと立地しか求めてないタイプなのでこのような感想です。
ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールから温かいご挨拶を申し上げます。 まず第一に、ご宿泊先としてメリア クアラルンプールをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、レビューを投稿していただいたことにも感謝いたします。サービスと施設の質を継続的に向上させるため、当ホテルはお客様のご意見を最大の関心と価値とみなしています。 お客様のご期待に応えられなかったことを、言葉では言い表せないほど申し訳なく思っています。ご滞在中にこのようなネガティブな印象を与えるつもりはなかったので、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。 ご安心ください。関係部門と上級管理職に建設的な対策を講じ、迅速な改善を図り、大切なお客様が今後、最高レベルのおもてなしをお楽しみいただけるようにいたします。 この件についてご指摘いただき、重ねてお礼申し上げます。まずは、当ホテルのチームと共にお客様の懸念事項に迅速に対応し、最終的にメリア ホテル クアラルンプールへの信頼を取り戻すことが、当ホテルの最優先事項です。今後ともより良いサービスを提供できるよう、再度機会を頂ければ幸いです。
匿名ユ
ーザー
メリアルーム
宿泊: Aug 2024
家族旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Aug 30, 2024
このホテルに泊まるのが大好きです。BTSとララポートの正面に位置し、ラピッドKLにも非常に近いのでとても便利です。朝食もとても美味しいです。スタッフはとてもフレンドリーです。ここに泊まるのは2回目ですが、次回もまた泊まりに来ます。
原文
Googleによる翻訳
Jim
Azzah
メリアルーム
宿泊: Jul 2024
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: Jul 24, 2024
素晴らしいロケーション。ベルジャヤ タイムズ スクエアの真向かいにあり、ブキッ ビンタンまで徒歩圏内です。チェックインは簡単でした。908 号室はベルジャヤ タイムズ スクエアに面しており、広々としていて清潔です。唯一の欠点はテレビが小さいことです。
原文
Googleによる翻訳
ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールよりこんにちは。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご意見に心から感謝いたします。このご意見はチームで共有し、認識と改善に努めます。近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
ゲ
スト
メリアルーム
宿泊: Jul 2024
家族旅行
2件の口コミ
4.6
/5
非常に良い
投稿: Jul 24, 2024
ホテルは、MRT 駅のすぐ外、KLC 行きの戦略的な場所にあります。 そこまでは20分もかかりません。向かいには必要なものがすべて揃う大きなショッピングモールがあります。家族や友人同士の旅行に適しています。ホテルのスタッフは熱心で忍耐強いです。推奨!
原文
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールよりこんにちは。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご意見に心から感謝いたします。このご意見はチームで共有し、認識と改善に努めます。近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
Samue
l TEOT
メリアルーム
宿泊: Jul 2024
一人旅
2件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: Jul 20, 2024
ホテルはクアラルンプールLRTインビ駅から徒歩1分、大型ショッピングモールベルジャヤタイムズスクエアの向かいにあり、ショッピングや現地ツアーに便利です(私はこの広場の前で現地ツアーを2件ピックアップしました)。アロー通りの食べ物屋街にも近いので、夜にはナイトマーケットに行って街を散策することもできます。 ホテルは豪華な装飾が施されており、部屋は広くて快適で、スタッフは礼儀正しくフレンドリーで、宿泊には良い選択です。
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールよりこんにちは。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご意見に心から感謝いたします。このご意見はチームで共有し、認識と改善に努めます。近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
P
Y
メリアルーム
宿泊: Jul 2024
カップル・夫婦での旅行
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: Jul 10, 2024
Melia のレビュー 受付係から 2 日間の無料朝食 (アクセス キー カード フォルダーに切り込み付き) をもらったとき、とても嬉しかったです。30 周年を祝ってキング サイズ ベッドをリクエストしたからなのかと思いました。その日、キッチン ラウンジのテーブルに座ると、スタッフから、無料メッセージを切った「研修生スタッフ」がミスをしたと言われました。最終チェックイン時に、新しいスタッフがマネージャーに相談せずにこのような単純なミスを犯すことがあるなんて、不思議です。端的に言うと、ホテルのスタッフがゲストに接する方法が、特別にプロフェッショナルで心を込めているとは感じませんでした。カウンター フォー フェイス指向のスタッフであるため、対応には人間性と共感力が必要です。
原文
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールからこんにちは。まず、ご自宅のような滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思っております。お時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。フィードバックは改善、対応、認識のためにチーム全体で共有させていただきます。またのお越しをお待ちしております。
Suns
hineT
ザ・レベルルーム
宿泊: Jun 2024
家族旅行
2件の口コミ
3.7
/5
投稿: Jun 30, 2024
メリア KL の大きな魅力は、その立地です。ベルジャヤ タイムズ スクエアの向かいにあり、モノレールの駅はホテルの目の前です。ホテルは外から見ると時代遅れに見えますが、部屋はよく整備されています。私たちはレベルに宿泊しましたが、ラウンジ スタッフのサービスは非常に印象的でした。ただし、これらのスタッフとハウスキーパーは別として、フロント デスクのスタッフを含め、残りのスタッフは研修を受けたほうがよいかもしれません。ゴールデン トライアングルでまともな部屋を求めるなら、このホテルがおすすめです。ただし、滞在中は、あまりフレンドリーではないスタッフを我慢してください。
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールからこんにちは。まず、ご自宅のような滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思っております。お時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。フィードバックは改善、対応、認識のためにチーム全体で共有させていただきます。またのお越しをお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
ファミリールーム
宿泊: Jul 2024
家族旅行
45件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: Jul 8, 2024
悪くないですね。パビリオンまで歩いて約 10 ~ 15 分です。ベルジャヤ タイムズ スクエアの真ん前です。将来また泊まりたいです。 ありがとうございました。
原文
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールからこんにちは。まず、ご自宅のような滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思っております。お時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。フィードバックは改善、対応、認識のためにチーム全体で共有させていただきます。またのお越しをお待ちしております。
ゲ
スト
メリアルーム
宿泊: Jun 2024
一人旅
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: Jun 7, 2024
クアラルンプールの中心部という素晴らしいロケーション。チェックインは簡単で、スタッフは温かくフレンドリーでした。部屋は清潔で、ベッドは柔らかかったです。KL 滞在中に滞在するのに良い場所です。
原文
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールよりこんにちは。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご意見に心から感謝いたします。このご意見はチームで共有し、認識と改善に努めます。近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
Rah
ul92
メリアルーム
宿泊: Aug 2024
カップル・夫婦での旅行
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: Sep 1, 2024
中心部に位置する素敵なホテルで、市内のあらゆる主要スポットへのアクセスに非常に便利です。
原文
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ゲ
スト
ファミリールーム
宿泊: May 2024
家族旅行
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: May 31, 2024
メリア ホテルに 4 泊 3 日滞在しました。ここには何度か泊まっていますが、滞在はいつも最高でした。不満はありません。朝食の種類も豊富でした。ホテルのロケーションはとても便利です。ファミリー ルームは 2 つのコネクティング ルームがあり、キング ベッドとクイーン ベッドが備わっていてとても広々としていました。 部屋は清潔でした。ハウスキーピングとスタッフもフレンドリーでした。
原文
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールよりこんにちは。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご意見に心から感謝いたします。このご意見はチームで共有し、認識と改善に努めます。近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
ゲ
スト
メリアルーム
宿泊: Jul 2024
カップル・夫婦での旅行
9件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Jul 4, 2024
ロビーは非常に高価で、部屋はとても清潔です。場所はこのダウンタウンにあり、アロー通りまで歩いてすぐ、ショッピングモールの向かいにあります。
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールからこんにちは。まず、ご自宅のような滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思っております。お時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。フィードバックは改善、対応、認識のためにチーム全体で共有させていただきます。またのお越しをお待ちしております。
匿名ユ
ーザー
メリアルーム
宿泊: May 2024
友人との旅行
19件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: May 20, 2024
私はここに2日間滞在しました。部屋は広くて清潔で、場所は非常に便利です。ライトレールのすぐそばにあり、眠りが浅いので、私が泊まった部屋は大丈夫でした。騒音はありません。エレベーターは 4 台あり、とても便利です。唯一不満なのは、部屋にスリッパがありませんでした。私が階下に行ってフロントに行ったときに渡されただけです。歯ブラシは1セットしか持っていないので、トイレにあります。ベッドルームのテーブルやベッドサイドにはペーパータオルはありません。バスローブはありません。フロントには中国語を話す人はいません。ただし、翻訳ソフトはあります。デポジットは必要ありません。チェックアウトの際は、デポジット伝票を忘れずにご持参ください(写真を撮っていないので、数枚だけ載せておきます)。
原文
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールからこんにちは。まず、ご自宅のような滞在先として当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。当ホテルにお越しいただき、大変嬉しく思っております。お時間を割いてフィードバックをお寄せいただき、ありがとうございます。フィードバックは改善、対応、認識のためにチーム全体で共有させていただきます。またのお越しをお待ちしております。
lla
Rmll
メリアルーム
宿泊: Apr 2024
一人旅
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: Jun 4, 2024
ホテルはモノレールインビの近くにあります。ジャランアロール、パビリオン、タイムスクエアモールなどへのアクセスも簡単です。 観光スポットの中心に位置しています。 ホテルの部屋は素晴らしく快適です。 シャワーは最高です。
原文
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ホテルからの返信:
メリア クアラルンプールよりこんにちは。当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。お客様のご意見に心から感謝いたします。このご意見はチームで共有し、認識と改善に努めます。近い将来、またお会いできることを楽しみにしています。
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