ヒルトン クチン

川の景色は素晴らしいですが、朝食サービスは少しいまいちで、席に案内してくれるスタッフもいません（6人掛けのテーブルに1人しか食事していないのに気づきました）。コーヒーメーカーもありません（リクエストが必要）。

私たちはヒルトンホテルプログラムのメンバーになることを決めました。これにより、ホテル内のほとんどのF&Bの食事が20%割引になりました。 サービスの質もF&Bも5つ星です。素晴らしいチームです

私は 718 号室にチェックインしましたが、早朝に上の階の改装工事の騒音 (電気ドリルとハンマーの音。チェックインしたとき、8 階以上で改装工事が行われていて、騒音）時間を見たらまだ9時だったのでハウスキーピングに電話しましたが、つながりませんでした。部屋を出て隣の部屋の清掃員に伝えても無駄でした。階下のフロントに行くと、ペトロスのフロント係が、今なら部屋を変えてもいいよと言いました。ゼネラルマネージャーに連絡して交渉してほしいと頼んだところ、ウェイターはゼネラルマネージャーが会議中で、装飾音を止めるために技術スタッフに連絡したと言いました。 45分が経ちましたが、まだ飾り付けの音は続いていました。 10時近くに階下のフロントに行って総支配人に文句を言わなければならなかったのですが、総支配人はいなくなってしまいました。フロントに何度も抗議したところ、フロントマネージャーのNADIAが出てきて、装飾による騒音を止めてくれました。すでに1時間以上が経過していました。 事件後、ホテル側は謝罪を一切しなかった。

クチンの 5 つ星ホテルの中でヒルトン クチンは唯一の選択肢と考えるべきです。近くのプルマンはほぼ同じレベルにあり、新しく建てられたシェラトンは少し離れており、クチンの川の景色と国会議事堂の本質を見ることはできません。 。まず、ホテルのサービスの質がとても高く、もともと川も国会議事堂も見えない普通の部屋に泊まりましたが、散歩に出た後、クチンで一番の夜景は川だと気づきました。スタッフと部屋の変更について話し合い、最終的に満足のいく部屋に変更できました。ホテルのジムの設備は充実しており、種類も豊富です。ホテルの部屋は新しく改装されていて匂いも無く、バスルームもシャワールームも少し狭いので衛生面は良さそうです。