ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド

ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドに泊まった方の口コミ・宿泊体験

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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド

〒860-0012 熊本県熊本市中央区紺屋今町4−12宿泊プラン・詳細を見る
ホテルマイステイズ熊本 リバーサイド
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ホテルマイステイズ熊本 リバーサイドの口コミ・評判・お客様の声

8.8/10
とても良い
449件の口コミ
利用者のリアルの声
ロケーション8.9
設備・アメニティ8.7
サービス8.8
清潔度9.0
絞り込み:
並び順:
全ての口コミ(449)
高評価(425)
画像・動画付き(128)
朝食が美味しい(45)
買い物に便利(29)
親切な受付スタッフ(22)
おいしいコーヒー(17)
市街地のホテル(13)
景色が良い(10)
荷物配送手配可能(6)
バスタブが素晴らしい(4)
低評価(24)
Murasame
禁煙スタンダードダブル
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
9件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月27日
部屋は少し狭く、24インチのスーツケースが1つしか開けられませんでした。もう少し広い部屋に泊まるなら、ワンランク上の部屋を選ぶべきです。友人と私はダブルベッドの部屋に泊まりましたが、友人の部屋はワンランク上の部屋でした。しかし、どちらの部屋もエアコンが全く効きませんでした。家族用にツインベッドの部屋を2部屋借りましたが、そちらの部屋はエアコンが効いていました。もし宿泊するなら、ツインベッドの部屋を選ぶのがおすすめです(今回の経験からすると)。スタッフに言っても、扇風機を1台しか貸してくれず、友人の部屋は十分涼しいと考えているようでした。しかし、友人の部屋はドアを開けた瞬間にだけ涼しさを感じる程度だったので、友人には扇風機を貸してくれませんでした。友人は部屋の中で動くことすらできず、動くと汗をかくほどでした🥵 ミシュランガイドに載っているというトンカツ屋さんに行きましたが、トンカツよりもエビフライの方が美味しかったです😋トンカツは少し火が通り過ぎていました🤏
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ホテルからの返信: 此次承蒙您下榻「Hotel MyStays 熊本河畔」,謹此致上誠摯的感謝。 此外,在百忙之中仍撥冗提供寶貴意見,在此再次向您致謝。 關於客房及員工的服務表現,若造成您的不快,我們深表歉意。 儘管如此,仍獲得您如此高的評價,我們深感欣喜。 我們將以貴客的寶貴意見為依據,致力於提升服務品質。 若日後有機會,誠摯歡迎您再次光臨本飯店。
スト
禁煙スタンダードツイン
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
1件の口コミ
8.0/10
とても良い
投稿日: 2026年7月26日
遮光が全く機能しておらず、宿泊客の休息に甚大な影響を与え、精神的にも非常に大きな負担となりました。部屋は狭いですが、必要なものは一通り揃っています。総合的に見て、この価格ではコストパフォーマンスが非常に低いです。ゆっくり休みたい方にはおすすめできません。
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匿名ユーザー
禁煙スーペリアトリプル
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
7件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年7月20日
こちらのホテルでは素晴らしい滞在ができました。熊本駅から路面電車に乗って数駅離れた場所にはありますが、多くのショッピングモールやレストランが徒歩圏内にあり、サンロード新市街や熊本城なども近くにあります。チェックイン時間前に到着した際、荷物を預けることができました。ロビーにはコーヒーメーカーがあり、自由に利用できました。コインランドリーと乾燥機、製氷機、電子レンジもホテル内にあり、便利でした。たしか各フロアに冷水ディスペンサーがあったと思います。ホテルではボトル入りの水が提供されないので、これは助かりました。私たちが宿泊したトリプルルームは、日本のホテルの基準からするとかなり広かったです。大きなスーツケースを3つ広げても余裕がありました。テレビも大きく、YouTubeから動画をキャストして視聴できました。部屋からは川が見えました。全体的に快適な経験でした。近いうちにまた戻ってきたいです!
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6/7
ホテルからの返信: Thank you very much for staying with us at our hotel. We would also like to express our sincere gratitude for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed a comfortable stay with us. We will continue to use your feedback as motivation to further improve our services. We sincerely look forward to welcoming you back.
スト
禁煙スーペリアトリプル
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
2件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年7月3日
4人家族で利用しました。ベッドが3台あったので広々使えました。商店街からは徒歩7、8分かかりますが、静かな立地です。車での移動だったので、近くに駐車場がたくさんあって助かりました。宿泊予約時にホテルに伝えておけば、駐車場の案内もしてもらえます。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、重ねて感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの駐車場は先着順となっております。満車の場合は、提携駐車場をご案内いたします。駐車場をご利用の際は、フロントまでお問い合わせください。またのご利用を心よりお待ちしております。
小瑋88
禁煙スタンダードダブル
宿泊時期: 2026年5月
出張
5件の口コミ
8.5/10
とても良い
投稿日: 2026年6月8日
泊まる価値のあるホテルです。朝食が豊富で、下通商店街からも徒歩圏内。向かいには川が流れているので、早起きして運動するのにも便利です。また訪れたいと思います。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。貴重なご意見もいただき、重ねて感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの朝食は、熊本地方の郷土料理をはじめとする50種類ものメニューをご用意しております。今後もより良いサービスをご提供できるよう、日々努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
禁煙スーペリアトリプル
宿泊時期: 2026年3月
ファミリー
3件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年4月30日
子供と4人で泊まりました。 まず圧倒なコスパのよさです。 そして綺麗で清潔な広い部屋、眺め。 シャワーヘッドもRefa。ベッドもシモンズ。 親切なフロントの方 朝食ブュッフェも熊本料理も満喫できた上に美味い! 牛乳もASOが提供されていて、自分たち以外にも 牛乳をあんなに朝食で飲んでるのを見かけたことない くらい人気でした。 商店街へも徒歩5分なので晩御飯やちょっとした 買い物にも困らず、熊本来たらまたリピートします。 あえて言うなら、部屋の換気扇?の音が 妻が気にしてました。僕は気にならない。 またリニューアルされたせいなのか、 ホテルの裏側は雰囲気違ったので あえて面白かったです とにかく大満足です。オススメします
ホテルからの返信: この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 さらには、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 ホテルの朝食は、熊本の郷土料理を含め50種類のメニューをご準備しております。 お客様からの貴重なご意見を基に、より良いサービスを提供できますよう精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
匿名ユーザー
禁煙スーペリアツイン
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
5件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月27日
部屋は広々としており、大きなスーツケース3つを広げても問題ありませんでした。商店街まで徒歩圏内で、飲食店も多く、ドラッグストアもたくさんあります。ホテルにはコインランドリーも完備されています。
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ホテルからの返信: 衷心感謝您此次下榻熊本河畔 MyStays 飯店。 此外,承蒙您百忙之中撥冗提供寶貴意見,謹此再次致上誠摯謝意。 今後我們將持續致力於提升服務品質,致力打造能讓您更加滿意的住宿環境。 全體員工衷心期盼您再次光臨。
Cindy613
禁煙ジャパニーズファミリーツイン
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
3件の口コミ
7.0/10
投稿日: 2026年7月10日
タバコの臭いが苦手な方は、予約の際によく検討した方が良いでしょう。ロビーに入った瞬間から強烈なタバコ臭がしました。それ以外は特に問題なく、ごく普通といった感じです。4人部屋はそれほど広くはありませんでしたが、部屋はとても清潔でした。市内のにぎやかな場所までは徒歩5〜7分で行けます。
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ホテルからの返信: 非常感謝您此次下榻本飯店。 首先,關於菸味一事,造成您的不適,我們深感抱歉。 我們將嚴肅看待此事,並徹底落實相關措施,確保此類情況不再發生。 此外,對於客房及飯店地理位置,承蒙您的讚賞,我們深感欣喜。 我們將以貴客寶貴的意見為依據,今後致力於進一步提升服務品質。 最後,衷心感謝您在百忙之中撥冗提供這則評論。 Hotel Mystays Kumamoto Riverside FRONT DESK
スト
禁煙スタンダードダブル
宿泊時期: 2026年6月
夫婦・カップル
3件の口コミ
6.5/10
投稿日: 2026年7月6日
ごく普通のビジネスホテルでした。日本のホテルにありがちなことですが、部屋の広さは狭かったです。二人で泊まったのですが、おかげで距離が縮まった気がします。バスルームが思ったより狭くて驚きました。日中にセントラルヒーティングが調整されていたのか、エアコンが効かず、暑すぎたのが残念でした。眺めはリバービューで満足でしたし、ロケーションも桜町や下通アーケードまでアクセスしやすく便利でした。ただ、道中に横断歩道が多く、高架下を通るので、危険な状況も起こりうると思いました。
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ホテルからの返信: 今回当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、感謝を申し上げてくれてありがとう。 客室の冷暖房システムのためご迷惑をおかけして申し訳ありません。 当ホテルの冷暖房システムは一括管理されており、外部気温に合わせて稼働しています。 数量は限られていますが、サーキュレーターをレンタルしていますのでご利用になる場合はフロントまでお問い合わせください。 次回の機会があれば、もう一度ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スト
禁煙スーペリアトリプル
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
20件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月16日
主要なショッピングエリアに近く、非常に便利です。必要であればお城まで歩くこともできますが、お城の敷地が広く階段も多いので、車の方が楽かもしれません。ホテルには駐車場がありますが、先着順なので一度停めると移動できません。アメニティやコーヒーは階下にあり、部屋には最低限のものしかありません。かなり環境意識が高いです。
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ホテルからの返信: この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。提携駐車場もご用意しており、1泊分の料金で何度でも出入りいただけます。頻繁に出入りされる場合は、フロントにて提携駐車場への行き方をお尋ねください。今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
スト
禁煙ジャパニーズファミリーツイン
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
1件の口コミ
6.0/10
投稿日: 2026年6月24日
和室ツインは広々としていて良かったのですが、唯一の不満はお風呂とトイレです。ユニットバスなのは良いとして、壁やバスタブの縁にカビの黒ずみがたくさんありました。せめてコーキング材で補修してほしいです。トイレに座ると洗面台が丸見えなのも非常に…という感じでした。和室ツインの部屋がもったいないので、水回りのリノベーションをおすすめします。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。浴室の件でご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。いただいた貴重なご意見を参考に、今後もサービスの向上に努めてまいります。何卒、ご満足いただけるよう最善を尽くしますので、ぜひまたお越しください。次回のご利用を心よりお待ちしております。
BanmanWang
禁煙ジャパニーズファミリーツイン
宿泊時期: 2026年5月
ファミリー
1件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年6月28日
近くの主要な商店街からすぐで、ロケーションは最高です。駐車場は限られていますが、ニーズに合わせて様々な料金設定の駐車場が近くにあります。ランドリーも利用でき、3泊しましたがとても快適でした。
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ホテルからの返信: 熊本川沿いのマイステイズホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後もサービスの質の向上に努め、よりご満足いただける宿泊環境づくりに尽力してまいります。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
이리팡저리팡
禁煙スーペリアツイン
宿泊時期: 2026年6月
ファミリー
6件の口コミ
9.0/10
非常に良い
投稿日: 2026年7月18日
ホテルの周りにはたくさんのレストランがあり、駐車場も便利でした。朝食は、同じくらいの価格帯の他のホテルと比べても競争力があると感じました。全体的に、良い印象のホテルです。
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ホテルからの返信: 이번에 호텔 마이스테이즈 구마모토 리버사이드에 투숙해 주셔서 대단히 감사합니다. 또한 바쁘신 와중에도 소중한 의견과 소감을 보내주셔서 직원 일동 모두 큰 영광으로 생각합니다. 많은 분들께 호평을 받고 있는 조식을 드셔 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 고객님의 말씀에 안주하지 않고, 서비스 향상을 위해 최선을 다하겠습니다. 직원 일동은 고객님의 재방문을 진심으로 기다리고 있겠습니다.
匿名ユーザー
禁煙スタンダードツイン
宿泊時期: 2026年4月
ファミリー
5件の口コミ
9.5/10
素晴らしい
投稿日: 2026年6月5日
ホテルマイステイズ熊本リバーサイドでの滞在はとても快適でした。市街地から近く、熊本城や繁華街、地元のレストランにもアクセスしやすく、便利な立地です。川沿いというロケーションも、特に夜は良い雰囲気でした。 部屋は清潔で快適、短期滞在に必要なアメニティも揃っていました。スタッフはフレンドリーでプロフェッショナルで、チェックインもスムーズでした。 5つ星ではなく4つ星にした理由は、大きな荷物を持っている旅行者にとっては部屋のスペースが少し手狭だったことです。しかし、全てが手入れされていて機能的だったので、滞在に大きな影響はありませんでした。 全体的に、ホテルマイステイズ熊本リバーサイドは、お得感があり、便利な立地で、信頼できるサービスを提供しています。熊本を訪れる際には、またぜひ宿泊したいと思います。
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ホテルからの返信: 当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、スタッフへのご評価もいただき、大変感謝申し上げます。今後も多くのお客様に感動とご満足をお届けできるよう、努力を続けてまいります。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ホテル マイステイズ クマムト リバーサイド フロントデスク
スト
禁煙スタンダードダブル
宿泊時期: 2026年4月
友人同士
4件の口コミ
10/10
とても素晴らしい
投稿日: 2026年7月13日
景色が最高でした! 窓を開けると美しい川の景色と、橋を行き交う車の流れが見えました。 階下には無料のコーヒーがあり、商店街もすぐ近くで便利でした。 何よりも、価格が手頃でコスパが良いのがポイントです。おすすめです!
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ホテルからの返信: 이번에 호텔 마이스테이즈 구마모토 리버사이드에 투숙해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 또한 바쁘신 와중에도 저희 호텔에 후기를 남겨 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 이번 평가에 안주하지 않고, 더욱 훌륭한 호텔을 만들기 위해 노력하겠습니다. 꼭 다시 방문해 주시면 기쁘겠습니다. 직원 일동, 여러분을 기다리고 있겠습니다.