相鉄グランドフレッサ 熊本の口コミ・レビュー・評判
相鉄グランドフレッサ 熊本
〒860-0807 熊本県熊本市中央区下通2丁目2−23
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相鉄グランドフレッサ 熊本の口コミ・レビュー・評判
4.6
/5
非常に良い
594件の口コミ
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認証済み口コミ
ロケーション
4.7
設備・アメニティ
4.6
サービス
4.6
清潔度
4.7
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並べ替え:
全ての口コミ(594)
高評価(591)
画像・動画付き(185)
買い物に便利(137)
近隣にショッピングエリアあり(130)
広い客室(57)
コスパ高め(57)
朝食が美味しい(50)
また泊まりたい(22)
バスアメニティが素晴らしい(10)
とてもおすすめ(9)
低評価(3)
Man
akai
デラックスツイン(禁煙)<2名利用>
宿泊: 2024年10月
出張・ビジネス
42件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年11月11日
いつもはダブルルームでの滞在でしたが今回は初めて広めのツインに泊まりましたが、部屋は広くてソファーもあって快適でした。朝食は熊本のご当地メニューも多く、美味しかったです。 ホテル内にはコインランドリーもあるので連泊の時も便利そうですね!
6/12
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。広めのツインルームでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。熊本のご当地メニューが豊富な朝食もご満足いただけたようで、何よりです。また、コインランドリーの便利さもご評価いただき、ありがとうございます。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。相鉄グランドフレッサ熊本フロント
韓国T
RIP
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年9月
一人旅
2件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年10月20日
チェックイン前もチェックアウト後も キャリーバッグを預かってもらえて とても助かりました。 アメニティも充実してて 桜町バスターミナルからすぐで 立地もよかったです。 朝ごはんもつけました。
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊いただき、心温まるご感想をいただきありがとうございます!チェックイン前後のキャリーバッグのお預かりが役立ったとのこと、大変嬉しく思います。また、アメニティや立地についてもお褒めいただき、ありがとうございます。朝食もご利用いただき、満足いただけたなら何よりです。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。フロントスタッフ一同
むっ
くパパ
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2025年1月15日
部屋はゆったりとしていてきれい。バスルームも広く、使いやすかった。 朝食も、熊本名物のちくわサラダ、辛子レンコン、太平燕があり、満足。 メイン料理とサイドメニューも豊富。 デザートもフルーツ、ヨーグルト、アイスクリームもある。 ホテルの立地もアーケードから近く、ホテルの左右にコンビニもある便利地。 また、機会があれば利用したい。
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきありがとうございました。また、ご多忙の中クチコミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。当館に高評価ならびに温かいお言葉をいただき大変光栄でございます。朝食メニューには熊本の郷土料理を数種類準備しております。立地につきましては近くにコンビニエンスストアや商店街、有名飲食店があることから多くのお客様にお褒めの言葉をいただいております。今後もお客様に満足していただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのご来館心よりお待ちしております。 相鉄グランドフレッサ熊本 フロントスタッフ
ゲ
スト
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年9月
家族旅行
9件の口コミ
4.7
/5
素晴らしい
投稿: 2024年10月14日
自動チェックインでしたが、フロントの女性の方が丁寧に誘導してくださいました。お部屋は新しくて清潔感あり。お掃除も行き届いていて気持ちよく過ごせました。桜町バスターミナルからも近く便利。コンビニも周りにたくさん。繁華街にあるので、夜は少し外の音はしました。
ホテルからの返信:
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。自動チェックインの際にフロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、お部屋の清潔感やお掃除についてもご満足いただけたことを光栄に思います。便利な立地や周辺のコンビニについてもご評価いただき、ありがとうございます。繁華街に位置しているため、外の音が気になることもあるかと思いますが、快適にお過ごしいただけたことが何よりです。次回のご利用を心よりお待ちしております。相鉄グランドフレッサ熊本フロントスタッフ
と
ほ
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年2月
出張・ビジネス
40件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年3月16日
出張のため初めて熊本に来ました。安心にこちらにお泊りさせていただきありがとうございます。 商店街に近いためとても便利です!熊本城とも近いので、仕事編集アイコンで、クリップを固定、追加、仕事終わって一周して散策を楽しんでました!
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。初めての熊本で当館をお選び頂き光栄でございます。立地や施設にご満足頂きまして大変嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち致しております。フロントスタッフ
ゲ
スト
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
1件の口コミ
3.7
/5
投稿: 2024年12月9日
新しく清潔感がグッドです^ ^ アメニティは部屋にはないのでロビーから持って上がるのをお忘れなく〜
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。新しく清潔感があるとのお言葉、大変嬉しく思っております。アメニティはロビーからお持ちいただく必要があることをご案内いただき、ありがとうございます。次回のご宿泊の際も、ぜひご利用いただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。相鉄グランドフレッサ熊本フロント
ゲ
スト
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年7月
一人旅
3件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年8月10日
清潔感があり、過ごしやすかった。 朝食もバリエーション豊かで、美味しかった。 チェックアウトが11時と遅くまで滞在できたのでありがたかった。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。清潔感があり、過ごしやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。また、朝食のバリエーションや味についてもご満足いただけたようで、何よりです。チェックアウト時間が11時でゆっくり滞在できた点についても、お役に立てて光栄です。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。相鉄グランドフレッサ熊本フロント
She
ngye
スタンダードダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年5月
一人旅
3件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年6月27日
建物全体が清潔感に溢れていて、とても綺麗なホテルでした TVが大きく、有料ネットサービスに対応していたので映画やYouTubeなどをベッドに寝転びながら見れました
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。建物や設備をお褒め頂き光栄に存じます。当館は開業およそ2年となり、みなさまに快適にお過ごしいただける環境づくりに尽力しております。今後もさらなるご満足をいただけるよう、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。フロント
ゲ
スト
スタンダードツインルーム(禁煙)
宿泊: 2024年11月
友人との旅行
1件の口コミ
4.0
/5
とても良い
投稿: 2024年12月24日
凄く快適でした!でもベット下のホコリや湿布が落ちていたのが残念でした。
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用いただきありがとうございました。また、ご多忙の中クチコミへの投稿も重ねてお礼申し上げます。すごく快適でしたというお声をいただけたのに清掃に不備があり申し訳ございませんでした。客室内、隅々まで清掃が行き渡るようスタッフ一同努めて参ります。貴重なご意見いただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ちしております。相鉄グランドフレッサ熊本フロントスタッフ
ゲ
スト
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年7月
友人との旅行
1件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年11月2日
立地も良く便利でした。 スタッフさんの対応も丁寧で助かりました。 機会があったら、また利用されて頂きます。
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地やスタッフの丁寧な対応についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。今後もみなさまに選ばれるホテルを目指して、日々精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。相鉄グランドフレッサ熊本フロントスタッフ
Ban
gzi
スタンダードダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年1月
出張・ビジネス
1件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年2月8日
主人が東京出張時で相鉄グランドフレッサに宿泊。 お部屋も割と広く、清潔で快適だったと 勧めてくれました。私は、熊本で宿泊。 思ったとおり、清潔で快適に過ごせました。 暖房で乾燥がいつも気になりますが、アメニティの中に保湿のパックがあり、感動しました。 スタッフの方も丁寧な応対と笑顔がなによりのおもてなしだと思いました。 朝食も美味しかったです。 また、利用したいホテルです。写真は撮っていなくて残念です。
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂きまして、誠に有難うございました。ご主人様よりの紹介でご利用頂き、ご期待に添えました事を大変嬉しく思います。お部屋やアメニティや朝食にもご満足頂き、スタッフにもお褒めのお言葉を頂き、とても励みになります。今後もお客様のご期待に添えますように努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち致しております。フロントスタッフ
あ
やせ
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年4月
カップル・夫婦での旅行
5件の口コミ
4.5
/5
非常に良い
投稿: 2024年5月26日
繁華街のそばにあり、近くにコンビニもあるのでとても利用しやすいと思います! 施設内も新しく綺麗でスタッフも親切な方たちでした!
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。立地や施設にもご満足頂きまして、スタッフにもお褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。今後もサービス向上に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち致しております。フロントスタッフ
YASU
HIKO
スタンダードダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2023年12月
出張・ビジネス
9件の口コミ
4.2
/5
とても良い
投稿: 2024年1月19日
メインの繁華街からも近くロケーションはいいです。 築年数も大変浅いので室内も非常に綺麗で清潔に感じました。 テレビも大画面でVODにも対応していたので最高でした。 是非、次回も利用したいです。
ホテルからの返信:
この度は相鉄グランドフレッサ熊本をご利用頂き誠に有難うございました。ご利用に際し、施設や設備にご満足頂き大変嬉しく思います。今後もお客様のご期待に添えますように努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち致しております。フロントスタッフ
ゲ
スト
コンフォートダブルルーム(禁煙)
宿泊: 2024年12月
出張・ビジネス
27件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2025年1月29日
ホテルはきれいです。 アメニティは普通です。
ゲ
スト
デラックスツイン(禁煙)<2名利用>
宿泊: 2024年11月
家族旅行
6件の口コミ
5.0
/5
とても素晴らしい
投稿: 2024年12月18日
場所が商店街の近くにあるので、便利で使いやすいです。
ホテルからの返信:
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。商店街の近くに位置しているため、便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。今後ともサービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。相鉄グランドフレッサ熊本フロント
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