イーズホテル(昆明金馬碧雞坊書林街彩雲裏)の口コミ・レビュー・評判

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！ Yiju Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse and Jade Rooster Branchをご利用いただきまして誠にありがとうございます。衛生面への配慮が足りず、ご滞在中に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。今後とも、ご指摘いただきました衛生上の問題やカーテンの問題については、徹底的に調査・改善するとともに、フロント従業員のサービス意識の向上を目的とした従業員研修を実施し、常に自然で思いやりのあるサービス水準でサービス品質の向上に努めてまいります。この度は、貴重なご意見とご提案を賜り、誠にありがとうございます、また宜州ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げております。ご多幸をお祈り申し上げます！ホテル総支配人キャサリン・ファン

ホテルからの返信: 親愛なるゲスト: こんにちは！この度は宜居昆明南平歩行街金馬及翡翠酉店にご宿泊頂き、口コミを投稿していただきまして誠にありがとうございます。ご満足いただけず大変申し訳ございません。お部屋は狭いですが、設備は充実しております。今後とも積極的にご対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。」ホテルの照明の​​問題を修正のために会社に報告してください。当ホテルは昆明中心部の金馬・玉鶏地区に位置し、金馬・玉鶏、東西寺院歩行街、晋里ビルから500メートル以上、3キロの距離にあります。昆明駅から近く、昆明長水空港からは 30 キロの距離にあり、ビジネス旅行に最適です。いつもご覧いただきありがとうございます。この季節も暖かく快適にお過ごしいただき、ご家族皆様が安全で幸せに過ごせますよう願っております。その他、ご不明な点がございましたら、いつでもホテルまでご連絡ください。ホテル一同心よりお待ちしております。またのご来店に！ ——ホテル総支配人 HX チェン氏

ホテルからの返信: ゲストの皆様、こんにちは！この度は、Home Inns 傘下の中高級ブランドである Yiju Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse and Jade Rooster をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは樹林街の文化と商業が集まる彩雲里に位置しています。昆明のランドマークである金馬と玉鶏の向かいには、晋里塔、東廟塔、西廟塔などの明清時代の壮麗な建物が残っています。ホテルは有名なビジネス街の南平街と正宜坊に隣接し、カルフールと雲芳のビジネス街にも隣接しており、8階には無料のランドリーサービスがあり、ロビーでは24時間お茶を楽しめます。 . 仕事がスムーズに進み、すべてがうまくいくことを願っています。ホテル総支配人 HX チェン

ホテルからの返信: お客様各位: この度は宜居昆明南平歩行街金馬及玉酉店にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ホテルのロビーは特に立派ではありませんが、立地は非常に恵まれております。樹林街の文化と商業が集まる彩雲里に位置しております。 , 昆明. ランドマークの金馬と玉鶏に面しており、晋里塔、東寺塔、西寺塔、明・清時代の壮麗な建造物を一望できます。ホテルは有名なビジネス街の南平街や正宜坊、カルフールや雲芳のビジネス街に隣接しており、ホテルの近くには多くのバス路線があり、地下鉄3号線と2号線からは徒歩約20分です。はい、これからもイジュがあなたの旅にいつも同行してくれることを願っています。 ~~~ ホテル総支配人 HX チェン

ホテルからの返信: ゲストの皆様：こんにちは！ Yiju Kunming Nanping Pedestrian Street Golden Horse and Jade Rooster Branchをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の問題により、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。改善が必要な点については慎重に調査し、修正させていただきます。ご指摘の問題は、解決のためにエンジニアリング部門に連絡しました。私たちのチームは、細部に至るまで完璧に仕上げ、思慮深く満足のいくサービスを再び提供できることを楽しみにしています。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、ご不明な点がございましたら、いつでもホテルまでお問い合わせくださいませ、またのご来館を心よりお待ちしております。ホテルスタッフ一同、ご家族の幸せとご多幸をお祈り申し上げます。ホテル総支配人 HX チェン

ホテルからの返信: Dear guest, Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you found our hotel rooms clean and tidy, making it a great fit for both couples and solo travelers like yourself. We're also glad you noticed the nearby cafe and ice cream store – they're lovely additions to the experience. Your kind words motivate us to keep delivering top-notch service and a comfortable stay. We sincerely hope to welcome you back soon for another pleasant visit! Best regards GM Catherine

ホテルからの返信: Dear Guest, Thank you very much for your positive comments about our hotel and its surroundings, your satisfaction is our greatest honor. We apologize and sincerely apologize for the inconvenience for the feedback about the unsatisfactory air conditioning. This issue is now classified as an urgent matter and we have arranged for a full inspection and repair by a professional team to ensure all room air conditioners are functioning properly. At the same time, we are upgrading our hotel energy management system to improve energy efficiency and maintain a comfortable indoor environment. Please enjoy a more comfortable and cool stay experience when you choose Yiyi Hotel again. Thank you again for your valuable opinions, and look forward to your next visit. Let us make you feel the warmth of home with our service.

ホテルからの返信: We appreciate your positive feedback about our hotels location and facilities. Were glad you enjoyed your stay. We apologize for the cleanliness issue with the corridor carpet and will address it promptly. Thank you for noting the variety of dining options nearby despite the streets condition. Your comments help us improve, and we hope to welcome you back soon.

ホテルからの返信: Dear guest, thank you for your feedback. We are deeply sorry for the inconvenience. Regarding storing luggage after check-out, although luggage storage is provided free of charge, we will improve it in the future to ensure closer and more convenient distances. At the same time, we have contacted nearby stores to see if they can provide more assistance. For the subway distance, we are negotiating with the transportation department to add transportation solutions, and strive to shorten the travel distance. Your comfort and convenience is our main goal, and we hope to provide a better experience when we see you again. Once again, I apologize.

ホテルからの返信: Thank you for your valuable feedback. Were delighted to know you appreciated our prime location and peaceful surroundings, as well as our spacious rooms and breakfast offerings. Your comments on the rooms condition, bedding quality, and the smoking issue are concerning. Please be assured we will address these points promptly to ensure all guests have a comfortable, refreshing stay. Our team is thrilled that you found the service excellent, and we look forward to welcoming you again with improved facilities.

ホテルからの返信: Hello! Thank you for choosing to stay at the Golden Horse Biji Square, Nanping Pedestrian Street, Kunming. Thank you for your comments on the hotel. I am sorry that the road construction at the entrance of the hotel has affected your experience, because the door is the rain drainage project to last until the end of May, mid-june. Next time you check into the hotel, you can call the front desk in advance to arrange a quiet location for you to avoid the direction of construction. Because the hotel does not have its own vehicle, the hotel is also unable to provide pick-up and drop-off service in the channel. We apologize for this, and we will also make a record of your feedback and report it to the head office. Hope to increase more services in the future, and look forward to the opportunity to serve you again! Looking forward to your visit again, I wish you all the best and happiness！－－酒店总经理 Catherine Huang

ホテルからの返信: 尊敬的客人： 您好！感謝您選擇入住驛居昆明南屏步行街金馬碧雞坊店，並抽出寶貴的時間與我們分享入住體驗，我們非常榮幸獲得您對我們服務的認可，對於您這麼詳細的分享我們備受鼓舞，我們將努力不辜負您對我們的期望和厚愛，衹要您喜歡，對於我們來説就是最大的滿足，還期待您多多的支持哦。祝您工作順利。－－酒店總經理 Catherine Huang

ホテルからの返信: 尊敬的客人： 您好！感謝您選擇入住驛居昆明南屏步行街金馬碧雞坊店，並抽出寶貴的時間與我們分享入住體驗，我們非常榮幸獲得您對我們服務的認可，對於您這麼詳細的分享我們備受鼓舞，我們將努力不辜負您對我們的期望和厚愛，衹要您喜歡，對於我們來説就是最大的滿足，還期待您多多的支持哦。祝您工作順利。－－酒店總經理 Catherine Huang

ホテルからの返信: 您好！感謝您選擇入住驛居昆明南屏步行街金馬碧雞坊店，翩翩時光，悠悠歲月，寧靜而温暖。流淌的輕風，斑駁的流年，把快樂好運帶到您身邊！感謝您對酒店做出肯定的評價，為您提供舒適的環境和賓至如歸的服務是全體酒店員工一直以來的心意和共同的目標，我們很榮幸能夠得到您的稱讚，非常期待有機會再次為閣下服務！期待您的再次蒞臨，祝您事事順心、快樂相隨！－－酒店總經理 Catherine Huang